Поделиться через

Исключение антивирусных и DLP-приложений из блокировки Teams

  • Статья
  • Применяется к:
    New Microsoft Teams, Classic Microsoft Teams

Сторонние приложения защиты от потери данных и антивирусной программы (DLP) могут вмешиваться в приложение Microsoft Teams и предотвращать его запуск правильно. При использовании приложений, отличных от Майкрософт или защиты от потери данных, на компьютерах можно включить или утвердить использование приложения Teams на компьютерах. Это действие помогает повысить производительность компьютеров и снизить влияние антивирусных и DLP-приложений на безопасность.

Классические команды

Чтобы предотвратить проблемы с запуском классического приложения Teams, добавьте следующие процессы в список исключений в антивирусном программном обеспечении, которое вы используете:

  • C:\Users\*\AppData\Local\Microsoft\Teams\current\teams.exe
  • C:\Users\*\AppData\Local\Microsoft\Teams\update.exe
  • C:\Users\*\AppData\Local\Microsoft\Teams\current\squirrel.exe
  • C:\Users\*\AppData\Local\Microsoft\TeamsMeetingAddin

Кроме того, можно добавить процессы в список разрешений для программ в приложении защиты от потери данных. Метод для выполнения этого дополнения зависит. Для получения конкретных инструкций обратитесь к производителю приложения защиты от потери данных.

Новые команды

Установщик MSIX устанавливает новое приложение Teams в папку WindowsApps вместо папки профиля пользователя, где устанавливается классическое приложение Teams. Так как пользователи не могут записывать данные в папку WindowsApps, это расположение повышает защиту от атак, которые пытаются изменить установку приложения Teams.

Примечание. Установщик MSIX и все файлы в одном каталоге подписаны с помощью сертификата Майкрософт.

Имя папки, в которой установлено новое приложение Teams, является динамическим и изменяется при обновлении версии приложения. Имя папки начинается с MSTeams_, заканчивается _8wekyb3d8bbwe и включает номер версии приложения между ними. Например, MSTeams_23247.1112.2396.409_x64_8wekyb3d8bbwe.

Чтобы предотвратить проблемы с запуском или использованием нового приложения Teams, добавьте следующие процессы в список исключений в антивирусном программном обеспечении, которое вы используете:

  • ms-teams.exe
  • ms-teamsupdate.exe
  • msedgewebview2.exe

Кроме того, можно добавить процессы в список разрешений для программ в приложении защиты от потери данных. Метод для выполнения этого дополнения зависит. Для получения конкретных инструкций обратитесь к производителю приложения защиты от потери данных.

Расположение папки установки Teams

Чтобы добавить процессы Teams в список исключений или список "Безопасный" или "Список разрешений", их расположение можно найти, выполнив следующие действия.

  1. Откройте Windows PowerShell и введите следующий командлет, чтобы определить расположение файлов установки: Get-AppPackage -name "msteams"

    Выходные данные включают значение параметра InstallLocation , например C:\Program Files\WindowsApps\ MSTeams_23247.1112.2396.409_x64_8wekyb3d8bbwe.

  2. Чтобы просмотреть отдельные файлы, откройте диспетчер задач и выберите дополнительные сведения.

  3. На вкладке "Сведения" найдите и щелкните правой кнопкой мыши ms-teams.exe и выберите "Открыть расположение файла".

По-прежнему нужна помощь? Перейдите к сообществу служба поддержки Майкрософт.