Поделиться через

Пользователь Microsoft Teams не может отправить сообщение в Skype для бизнеса

  • Применяется к: Skype for Business Online, Teams

Проблема

Вы отправляете сообщение пользователю Skype для бизнеса (ранее — Lync) из Microsoft Teams, и сообщение завершается ошибкой. Эта проблема может возникать в следующих сценариях:

  • Сценарий 1. Получатель сообщения имеет значение Автономный или Не беспокоить в Skype для бизнеса.
  • Сценарий 2. Отправитель и получатель не используют Microsoft Teams.

Решение

  • Сценарий 1. Получатель должен быть настроен в активное состояние, например Доступно, чтобы получать сообщения.
  • Сценарий 2. Корпорация Майкрософт работает над решением этой проблемы. Если учетная запись пользователя Skype для бизнеса является локальной, отправитель и получатель должны использовать Microsoft Teams для отправки или получения сообщений с помощью Microsoft Teams.

Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.