Управление Microsoft Teams с помощью ролей администраторов

С помощью Azure Active Directory (Azure AD) можно назначить администраторов, которым требуются различные уровни доступа для управления Microsoft Teams. Администраторы могут управлять всей рабочей нагрузкой Teams или иметь делегированные разрешения для устранения неполадок с качеством звонков или управления потребностями телефонии вашей организации.

Роли и возможности Teams

Доступно несколько ролей администратора Teams: администратор Teams, администратор связи Teams, специалист службы поддержки связи Teams, инженер службы поддержки связи Teams и администратор устройств Teams. Ознакомьтесь со следующей таблицей, чтобы понять, что может делать каждая роль и какие средства администратор может использовать в Центре администрирования Microsoft Teams и PowerShell.

Примечание.

Администраторы Skype для бизнеса Online могут управлять политиками приложений Teams и Skype для бизнеса Online с помощью PowerShell.

Чтобы следовать инструкциям, необходимо быть администратором. Инструкции по получении разрешений приведены в этой статье.

Должность Может выполнять эти задачи Может получить доступ к следующим средствам
Администратор Teams Управление службой Teams, управление и создание Группы Microsoft 365. Все, что есть в Центре администрирования Microsoft Teams и связанных элементах управления PowerShell, в том числе:
  • Управление собраниями, включая политики собраний, конфигурации и мосты конференций. 1,2
  • Управление голосовой связью, включая политики звонков, а также инвентаризацию и назначение номеров телефонов. 1,3
  • Управление обменом сообщениями, включая политики обмена сообщениями. 1,2
  • Управление всеми параметрами на уровне организации, включая федерацию, обновление команд и параметры клиента Teams. 1,2
  • Управление командами в организации и связанными с ними параметрами, включая членство (управление группами поддерживается с помощью PowerShell, управление командами в Центре администрирования Teams). 1,2
  • Управляйте сертифицированными устройствами Teams, настраивайте и назначайте политики конфигурации. 1
  • Просмотр страницы профиля пользователя и устранение неполадок с качеством звонков пользователей с помощью расширенного набора инструментов для устранения неполадок. 2
  • Доступ ко всем отчетам в Центре администрирования Microsoft Teams
  • Доступ, мониторинг и устранение неполадок качества и надежности звонков клиента с помощью данных, предоставляемых на панели мониторинга качества звонков (CQD), до пользователей, затронутых низким качеством звонков. Создавайте новые отчеты о качестве звонков, обновляйте и удаляйте отчеты о качестве звонков по мере необходимости. Отправка и обновление данных сборки CQD.
  • Публикация приложений в каталоге приложений клиента в Центре администрирования Microsoft Teams
Администратор коммуникаций Teams Управление функциями звонков и собраний в службе Teams. Управление собраниями, включая политики собраний, конфигурации и мосты конференций. 1,2

Управление голосовой связью, включая политики звонков, а также инвентаризацию и назначение номеров телефонов. 1,3

Просмотрите страницу профиля пользователя и устраните проблемы с качеством звонков пользователей с помощью расширенного набора инструментов для устранения неполадок. 2

Доступ, мониторинг и устранение неполадок с качеством и надежностью звонков клиента с помощью данных, предоставляемых на панели мониторинга качества звонков (CQD), до пользователей, на которых влияет низкое качество звонков. Создавайте новые отчеты о качестве звонков, обновляйте и удаляйте отчеты о качестве звонков по мере необходимости. Отправка и обновление данных сборки CQD.
Инженер поддержки по коммуникациям Teams Устранение неполадок с обменом данными в Teams с помощью расширенных средств . Просмотр страницы профиля пользователя и устранение неполадок с качеством звонков пользователей с помощью расширенного набора инструментов для устранения неполадок. 2

Доступ, мониторинг и устранение неполадок с качеством и надежностью звонков клиента с помощью данных, предоставляемых на панели мониторинга качества звонков (CQD), до пользователей, на которых влияет низкое качество звонков.
Специалист службы поддержки связи Teams Устранение неполадок с обменом данными в Teams с помощью основных средств . Доступ к странице профиля пользователя для устранения неполадок вызовов в аналитике звонков. Может просматривать только сведения о пользователе для конкретного пользователя, для которого выполняется поиск. 2

Доступ, мониторинг и устранение неполадок качества и надежности звонков клиента с помощью данных, предоставляемых на панели мониторинга качества звонков (CQD).
Администратор устройств Teams Управление устройствами, настроенными для использования со службой Teams. Управление конфигурацией и обновлениями устройств, проверка работоспособности и состояния подключенных периферийных устройств, настройка и применение профилей конфигурации и перезапуск устройств.

Роль администратора устройств Teams не предоставляет доступ к данным качества звонков или аналитике звонков. Чтобы просмотреть данные о качестве звонков или аналитику звонков, необходимо назначить роль администратора связи Teams.

1PowerShell — модуль Microsoft Teams (общедоступный выпуск 1.1.6 или более поздней версии интегрирован с Skype для бизнеса Online Connector.)
2 учетная запись администратора Центра администрирования Microsoft Teams3 Teams должна иметь действительная лицензия Teams.

Дополнительные сведения о средствах администрирования, доступных для управления Microsoft Teams, см. в разделе "Управление Microsoft Teams".

Дополнительные сведения об ограничениях, спецификациях и других требованиях, применяемых к Teams, см. в разделе "Ограничения и спецификации для Microsoft Teams".

Назначение пользователей каждой роли

Вы можете назначать пользователям эти роли в Azure AD. Сведения о назначении административных ролей пользователю в Azure AD см. в статье "Назначение роли администратора" в Azure Active Directory.

Командлеты, доступные для каждой роли

Большинство средств PowerShell для этих ролей администраторов находятся в модуле Teams PowerShell, и важно отметить, что некоторые командлеты, которые эти роли администратора имеют доступ к управлению общими параметрами, которые также используются для Skype для бизнеса Online.

Чтобы просмотреть полный список командлетов, выполните следующие действия.

Get-Command -Module MicrosoftTeams