Очистка кэша Office

В кэше Office хранятся ресурсы и данные, используемые надстройками Office. Доступ к сохраненным ресурсам повышает производительность надстройки, так как она позволяет избежать повторной загрузки этих ресурсов при необходимости.

Очистить кэш Office следует в описанных ниже случаях.

  • Если вы хотите удалить надстройку, которая ранее была загружена в Windows, Mac или iOS.
  • Если вы обновили манифест (например, чтобы обновить имена файлов значков или текст команд надстроек). Это гарантирует, что вы используете последнюю версию надстройки.

    Совет

    Для надстроек, реализующих область задач, если нужно, чтобы неопубликованная надстройка отражала только последние изменения в исходных файлах HTML или JavaScript, не следует очищать кэш. Вместо этого поместите фокус на область задач надстройки (выбрав любое место в области задач). Затем нажмите клавишу CTRL+F5 , чтобы перезагрузить надстройку.

  • Для устранения проблем или ошибок при запуске надстройки.

Примечание.

Для удаления загруженной неопубликованной надстройки из Excel, OneNote, PowerPoint или Word в Интернете см. статью Загрузка неопубликованных надстроек Office для тестирования в Office для Интернета: удаление загруженной неопубликованной надстройки.

Чтобы удалить неопубликованную надстройку из Outlook в Интернете, см. статью Загрузка неопубликованных надстроек Outlook для тестирования.

Предостережение

При очистке кэша Office очистите его полностью. Не удаляйте отдельные файлы манифеста. Это может привести к остановке загрузки всех надстроек.

Типы кэшей

Кэш Office может ссылаться на веб-кэш или кэш Wef.

  • В веб-кэше временно хранятся веб-ресурсы и данные, используемые отдельной надстройкой Office.
  • В кэше Wef локально хранятся ресурсы и данные для всех установленных надстроек Office.

В следующей таблице описывается, какие типы кэша Office можно очистить на разных платформах. Он также содержит ссылки на инструкции по очистке определенного кэша.

Платформа Типы кэшей для очистки Параметры очистки кэша
Windows Как веб, так и Wef кэш. В настоящее время не существует возможности очистить один кэш без очистки другого.
Mac
  • Web
  • Веб-кэш и кэш Wef
iOS
  • Интернет

Очистка кэша Office в Windows

В зависимости от приложений Office, поддерживаемых надстройкой, вы можете настроить Office в Windows на автоматическую очистку кэша веб-страниц и Wef при каждом запуске. Как вариант, можно очистить кэш с помощью инструмента office-addin-cache или вручную.

Важно!

В Windows автоматическая и ручная опции очищают кэш как веб-кэша, так и кэша Wef. В настоящее время не существует возможности очистить один кэш без очистки другого.

Автоматическая очистка кэша

Примечание.

Автоматический параметр поддерживается только для Excel, PowerPoint и Word. Outlook поддерживает только инструменты и параметры вручную .

Этот метод рекомендуется использовать для компьютеров разработки надстройки. Если Office используется в Windows версии 2108 или более поздней, следующие действия настраивают очистку кэша Office при следующем открытии Office.

  1. На ленте Excel, PowerPoint или Word перейдите в раздел"Параметрыфайлов>","Центр>>управления безопасностью", "Параметры центра управления безопасностью", "Доверенные> каталоги надстроек".
  2. Установите флажок При следующем запуске Office очищать кэш всех ранее запущенных веб-надстроек .
  3. Нажмите OK.
  4. Перезапустите Excel, PowerPoint или Word.

Использование средства office-addin-cache

Чтобы программно очистить кэш, откройте командную строку и выполните следующую команду.

npx office-addin-cache clear

Сведения о параметрах, которые можно использовать с командой, см. в office-addin-cache.

Очистка кэша вручную

Очистка кэша вручную в Excel, Word и PowerPoint

Чтобы удалить все неопубликованные надстройки из Excel, Word и PowerPoint, удалите содержимое следующей папки.

%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef\

Если следующая папка существует, удалите и ее содержимое.

%userprofile%\AppData\Local\Packages\Microsoft.Win32WebViewHost_cw5n1h2txyewy\AC\#!123\INetCache\

Очистка кэша вручную в Outlook

Перед очисткой кэша в Outlook попробуйте удалить неопубликованную надстройку, следуя инструкциям, описанным в разделе Загрузка неопубликованных надстроек Outlook для тестирования. Если это действие не приведет к удалению надстройки или устранению проблемы с надстройкой, очистите кэш клиента Outlook для Windows.

Классический Outlook для Windows

Чтобы очистить кэш в классической версии Outlook для Windows, выполните следующие действия.

  1. Удалите содержимое Wef папки, как указано для Excel, Word и PowerPoint в Очистка кэша вручную в Excel, Word и PowerPoint.

  2. Если ваша надстройка Outlook использует единый манифест для Microsoft 365, также удалите следующую папку.

    %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\HubAppFileCache
Новый Outlook для Windows

Чтобы очистить кэш в новом Outlook для Windows, выполните следующие действия.

  1. Закройте клиент Outlook, если он открыт.

  2. В командной строке выполните следующую команду:

    olk.exe --devtools

    Откроется новый клиент Outlook для Windows и экземпляр средств разработчика Microsoft Edge.

  3. В окне средств разработчика Microsoft Edge выберите вкладку " Сеть ".

  4. Выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) в любом месте таблицы "Запросы ". Затем выберите Очистить кэш браузера.

Выбран параметр

Очистка кэша Office на компьютерах Mac

Вы можете очистить веб-кэш или оба кэша веб-страниц и Wef на компьютере Mac.

Очистка веб-кэша

Обычно веб-кэш очищается при перезагрузке надстройки. Если в одном документе несколько надстроек, автоматическая очистка кэша может не сработать при перезагрузке.

Очистить веб-кэш в Excel, PowerPoint и Word можно с помощью меню "Персонал" любой надстройки области задач.

Примечание.

  • Меню "Личность" в областях задач поддерживается только в Excel, PowerPoint и Word. Так как она не поддерживается в Outlook, необходимо использовать параметр для очистки кэша веб-страниц и кэша Wef.
  • Меню "Личность" отображается только в macOS версии 10.13.6 или более поздней.

В области задач надстройки выберите меню "Личность". Затем выберите "Очистить кэш веб-страниц".

Параметр

Очистите веб-кэш и кэш Wef

Очистите кэш вручную или с помощью инструмента office-addin-cache.

Очистка кэша Office на компьютере Mac с помощью инструмента office-addin-cache

Чтобы программно очистить кэш, откройте Терминал и выполните следующую команду.

npx office-addin-cache clear

Сведения о параметрах, которые можно использовать с командой, см. в office-addin-cache.

Очистка кэша Office на компьютере Mac вручную

Чтобы очистить веб-кэш и кэш Wef на компьютере Mac, удалите содержимое ~/Library/Containers/com.Microsoft.OsfWebHost/Data/ папок and ~/Library/Containers/com.microsoft.{host}/Data/Documents/wef . Замените {host} его приложением Office, например Excel.

Совет

Используйте терминал или Finder для поиска указанных папок. Чтобы искать эти папки в Finder, необходимо настроить Finder на отображение скрытых файлов. Finder отображает папки в каталоге контейнеров по названию продукта, например Microsoft Excel вместо com.microsoft.Excel.

При удалении ~/Library/Containers/com.microsoft.{host}/Data/Documents/wef содержимого папки из приложения удаляются все неопубликованные надстройки.

Примечание.

Если папки ~/Library/Containers/com.Microsoft.OsfWebHost/Data/ нет, выполните проверку следующих папок с помощью терминала или Finder. При наличии удалите содержимое каждой папки.

  • ~/Library/Containers/com.microsoft.{host}/Data/Library/Caches/, где {host} — это приложение Office (например, Excel)
  • ~/Library/Containers/com.microsoft.{host}/Data/Library/Application Support/Microsoft/Office/16.0/Wef/, где {host} — это приложение Office (например, Excel)
  • ~/Library/Containers/com.microsoft.Office365ServiceV2/Data/Caches/com.microsoft.Office365ServiceV2/
  • ~/Library/Containers/com.microsoft.Office365ServiceV2/Data/Library/Caches/com.microsoft.Office365ServiceV2/

Очистка кэша Office в iOS

Чтобы очистить веб-кэш в iOS, вызовите window.location.reload(true) JavaScript в надстройке. Это приведет к перезагрузке надстройки. Или переустановите Office.

Дополнительные материалы

  • Последнее обновление: