Устранение неполадок, почему Excel не сохраняет изменения

При работе с книгой Microsoft Excel автоматически сохраняет файл. Он дает файлу временное имя файла и помещает его в ту же папку, что и исходная версия. Когда вы вручную сохраняете книгу, исходный файл удаляется, а временный файл получает имя исходного файла.

Если этот процесс прерван, книга может не сохраняться правильно. Вы также можете найти один или несколько временных файлов в папке, в которой вы попытались сохранить файл. Кроме того, вы можете получить одно из нескольких оповещений или сообщений об ошибках.

Следующие сведения помогут определить возможные причины этой проблемы и предложить решения, которые помогут вам решить проблему.

Возможные причины, по которым документы не сохраняются

Выберите вкладку, которая относится к вам, или перейдите к разделу "Быстрое разрешение".

Сторонние надстройки

Если вы не можете сохранить книгу при запуске Microsoft Excel в безопасном режиме Windows, проблема может быть вызвана сторонней надстройкой или файлом из одного из расположений запуска Excel. По умолчанию файлы запуска загружаются при запуске Excel.

Некоторые надстройки сторонних поставщиков программного обеспечения работают вместе с существующими функциями Excel по проектированию, и некоторые из них предназначены для обеспечения простого перехода при использовании стороннего продукта. Как правило, эти сторонние надстройки не влияют на функциональные возможности Excel. Однако некоторые функции, такие как сохранение файла, могут быть затронуты.

Чтобы проверить и исключить возможность того, что сторонняя надстройка Excel или файл вызывают проблему «сохранить» в Excel, попробуйте сохранить файл в безопасном режиме. Для этого выполните следующие действия.

1. Выйти из Excel.

2. Выберите "Пуск" и наведите указатель на программы.

3. При запуске Excel нажимайте и удерживайте клавиши CTRL , пока не получите сообщение, похожее на следующее:

   Приложение Excel обнаружило, что удерживаете клавишу CTRL. Вы хотите запустить Excel в безопасном режиме?

4. Выберите Да.

5. Откройте новую книгу Excel и попробуйте сохранить ее. Если это работает, повторите попытку сохранения файла проблемы.

Если файл теперь сохраняется правильно, пользовательская надстройка или файл, расположенный в расположении запуска Excel, скорее всего, является причиной. Чтобы устранить проблему, необходимо найти и удалить надстройку или файл. Когда вы определите, какая надстройка или файл вызвала проблему, обратитесь к поставщику за дополнительными сведениями или обновлением, которое устраняет проблему.

Дополнительные сведения о безопасном режиме Microsoft Excel нажмите клавишу F1 в Excel, чтобы открыть меню справки, введите безопасный режим в поле поиска , а затем выберите "Поиск ", чтобы просмотреть раздел.

Дополнительные сведения о том, как определить папки, которые Excel использует во время запуска, и дополнительные параметры отключения этой функции см. в следующих статьях:

• Использование папок запуска в Excel
• Как запретить автоматическое открытие файлов в Excel

Разрешения

При сохранении файла Excel необходимо иметь следующие разрешения на папку, в которой сохраняется файл:

• Разрешение на чтение
• Разрешение на запись
• Изменение разрешения
• Разрешения на удаление

Не удается получить доступ к имени файла документа <только для чтения>

Это сообщение об ошибке отображается, если вы пытаетесь внести изменения в файл, на который у вас есть только разрешения на чтение. Это связано с тем, что администратор или владелец файла не предоставил разрешение на изменение файла. Если файл не имеет тега "только для чтения", но это сообщение об ошибке продолжает отображаться при попытке сохранить файл, в любой из следующих причин может быть причина:

• Откройте существующий файл и попытаетесь сохранить его.
• Файл сохраняется на внешнем или сетевом диске, а подключение завершается сбоем.

Замечание

Если у вас нет указанных разрешений, процесс сохранения Excel не может быть завершен.

Документ не сохранен

Вы увидите одно из следующих сообщений об ошибках:

• Документ не сохранен
• Документ не полностью сохранен
• Документ не сохранен. Удалена любая ранее сохраненная копия.
• Документ не сохраняется.

"Документ не сохранен" или "Документ не полностью сохранен"

Процесс был прерван, когда он пытался создать временный файл, возможно, из-за одной из следующих причин:

• Клавиша ESC была нажата.
• Аппаратный сбой
• Сбой программного обеспечения
• Проблема с медиа

Исходный файл по-прежнему не поврежден. Если на компьютере или рабочей станции не произошёл сбой, версия файла, содержащего ваши текущие изменения, всё ещё открыта в памяти.

Попробуйте сохранить файл на альтернативный диск.

Замечание

Все изменения, внесенные в последнюю редакцию, будут потеряны.

"Документ не сохранен. Любая ранее сохраненная копия была удалена или "Документ не сохранен".

Процесс был прерван при удалении исходного файла или переименовании временного файла. Эта проблема возникает по тем же причинам, которые описаны в разделе "Документ не сохранен" или "Документ не полностью сохранен".

В этом случае исходный файл удаляется (хотя временный файл может быть удобочитаемым). Если ваш компьютер или рабочая станция вышли из строя, используйте временный файл. Если прерывание было вызвано чем-то другим, версия файла, содержащего текущие изменения, по-прежнему открыта в памяти. Сохраните файл на альтернативный диск.

Место на диске

При сохранении на любом носителе, например жестком диске, внешнем диске или сетевом диске, необходимо убедиться, что диск имеет достаточно свободного места для сохранения файла. Если у назначения недостаточно места, Excel не может завершить операцию "сохранить", и вы получите следующее сообщение об ошибке:

Диск переполнен.

Дополнительные сведения об этом сообщении об ошибке см. в следующих статьях:

• При сохранении книги в Excel вы получаете сообщение об ошибке "Диск является полным"

Антивирусное программное обеспечение

При установке или запуске антивирусного программного обеспечения при попытке сохранить существующую книгу может появиться сообщение об ошибке, но не при попытке сохранить новый файл. Вы можете получить сообщение об ошибке, так как некоторые антивирусные программы быстро сканируют все новые файлы, которые отображаются на компьютере. Эта проверка иногда может прервать процесс сохранения Excel и может остановить правильное сохранение файла в Excel.

Чтобы проверить, конфликтует ли антивирусное программное обеспечение с Excel, временно деактивируйте антивирусное программное обеспечение, а затем попытайтесь сохранить файл Excel.

Общий доступ к файлам

Если вы и второй пользователь одновременно работают в общей книге, вы можете получить сообщение об ошибке, если вы и второй пользователь попытаются сохранить файл одновременно. Вы получаете сообщение об ошибке, так как Excel не может сохранить файл, если другой экземпляр Excel сохраняет тот же файл.

Дополнительные сведения об этом сообщении об ошибке см. в разделе Разблокировка файла, заблокированного для редактирования.

Именование файлов

Если вы пытаетесь сохранить или открыть файл Excel, а путь к нему (включая имя файла) превышает 218 символов, может появиться следующее сообщение об ошибке:

Недопустимое имя файла.

Процесс сохранения файла

Excel выполняет следующие действия при сохранении файла:

1. Excel создает случайный именованный временный файл (например, Cedd4100 без расширения имени файла) в целевой папке, указанной в диалоговом окне "Сохранить как ". Вся рабочая тетрадь была записана во временный файл.
2. Если изменения сохраняются в существующем файле, Excel удаляет исходный файл.
3. Excel переименовывает временный файл. Excel назначает временному файлу имя файла, которое вы указали (например, Book1.xls) в диалоговом окне "Сохранить как".

Дополнительные сведения см. в описании способа сохранения файлов в Excel.

Замечание

Другие процессы, происходящие на компьютере, могут нарушить процесс сохранения Excel. Эти проблемы могут возникнуть при доступе к временному файлу Excel до завершения процесса сохранения Excel. Например, локальное антивирусное программное обеспечение блокирует временный файл для сканирования перед переименованием файла. Поэтому следует отслеживать все новые установки и обновления программного обеспечения. Сведения о таких процессах, которые были запущены до возникновения этой проблемы, могут оказаться полезными, если эта статья не исправляет вашу проблему и вам придется обратиться в службу поддержки Майкрософт.

Быстрое решение

Если ни одна из причин, перечисленных в этой статье, не относится к вашей ситуации или вы по-прежнему не можете сохранить книги, попробуйте сохранить файлы Excel следующим образом. Чтобы просмотреть дополнительные сведения о шагах, выберите изображение шеврона слева или заголовок параметра.

	Сохраните книгу с помощью нового имени файла В меню Файл выберите команду Сохранить как. Сохраните книгу Excel с помощью уникального имени файла.
	Переместите оригинальные листы в новую книгу Добавьте лист заполнители в книгу. Для этого нажмите клавиши SHIFT+F11. Сгруппировать все листы (кроме заполнителя). Для этого выберите первый лист, удерживайте клавишу SHIFT , а затем выберите последний лист. Щелкните правой кнопкой мыши сгруппированные листы, а затем выберите "Переместить" или "Скопировать". В списке "Книга" выберите (Новая книга).> Нажмите ОК.
	Сохраните файл в виде другого типа файла Excel В меню Файл выберите команду Сохранить как. В списке "Сохранить как тип " выберите формат файла, отличный от текущего формата файла. Если вы используете Microsoft Excel 2007 или более позднюю версию, сохраните файл как .xlsx или XLSM вместо .xls.
	Попробуйте сохранить книгу в другом расположении Попробуйте сохранить записную книжку в другое расположение, например локальный жесткий диск, сетевой диск или съемный диск.
	Попробуйте сохранить новую книгу в исходном расположении. Создайте книгу Excel. В меню Файл выберите команду Сохранить как. В диалоговом окне "Сохранить как" выполните следующие действия: В поле "Сохранить" выберите расположение, в котором была сохранена исходная книга. В поле "Имя файла " введите имя нового файла. Нажмите кнопку "Сохранить".
	Попробуйте сохранить книгу в безопасном режиме Перезапустите Windows в безопасном режиме и попробуйте сохранить книгу на локальном жестком диске.

Дополнительные ресурсы

Чтобы избежать проблем, которые препятствуют правильному сохранению файлов, рекомендуется активировать автосохранение. Дополнительные сведения см. в разделе "Что такое автосохранение".

Подробный просмотр параметров

В следующем разделе приведены более подробные описания этих параметров.

У вас могут возникнуть проблемы при попытке сохранить книгу Microsoft Excel, если одно или несколько из следующих условий являются истинными:

• Вы сохраняете книгу Excel на сетевом диске, на котором у вас есть ограниченные права доступа.
• Вы сохраняете книгу Excel в расположении, где недостаточно места для хранения.
• Подключение к книге Excel потеряно.
• Существует конфликт с антивирусной программой.
• Вы сохраняете общую рабочую книгу Excel.
• Ограничение длины пути до 218 символов превышено при попытке сохранить книгу в Excel.

Обходные пути для сохранения книг Excel

Чтобы обойти эту проблему и попытаться сохранить работу перед устранением неполадок, используйте следующие методы. В зависимости от причины проблемы, возможно, не удается восстановить текущий файл as-is. Однако следующие методы обычно успешны. Эти методы перечислены в порядке хранения формата при попытке сохранить исходное форматирование файлов.

Замечание

Следующие методы могут не сохранять все последние изменения, форматирование и наборы функций книги, относящиеся к используемой версии Excel. Следующие методы позволяют получить доступную и сохраненную версию файла. Эти методы требуют сохранения файла на локальном жестком диске с помощью уникального имени файла.

Вариант 1. Сохранение книги с помощью нового имени файла

1. В меню Файл выберите команду Сохранить как.
2. Сохраните книгу Excel с помощью уникального имени файла.

Вариант 2. Перемещение исходных листов в новую книгу

1. Добавьте вспомогательный лист в рабочую книгу. Для этого нажмите клавиши SHIFT+F11.

   Замечание

   Этот лист необходим, так как после перемещения всех соответствующих листов данных должен быть по крайней мере один оставшийся лист в книге.

2. Сгруппировать все листы (кроме заливки). Для этого выберите первый лист данных, удерживайте клавишу SHIFT и выберите последний лист данных.

3. Щелкните правой кнопкой мыши сгруппированные листы, а затем выберите "Переместить" или "Скопировать".

4. В списке "Книга" выберите (Новая книга).>

5. Нажмите ОК.

   Замечание

   Эта процедура должна переместить активные (сгруппированные) рабочие листы в новую книгу.

Если книга содержит макросы VBA, скопируйте модули из старой книги в новую книгу.

Вариант 3. Сохранение файла в виде другого типа файла Excel

1. В меню Файл выберите команду Сохранить как.
2. В списке "Сохранить как тип " выберите формат файла, отличный от текущего формата файла. Если вы используете Microsoft Excel 2007 или более позднюю версию, сохраните файл как .xlsx или XLSM вместо .xls.

Вариант 4. Попробуйте сохранить книгу в другом расположении

Попробуйте сохранить книгу в другом расположении, например локальный жесткий диск, сетевой диск или съемный диск. Если вы выполнили задачу, то возможные причины проблемы следующие:

• Конфликт антивирусного программного обеспечения
• Ограниченные разрешения
• Длина имени файла
• Конфликт общего доступа к файлам

Вариант 5. Попробуйте сохранить новую книгу в исходном расположении.

Чтобы сохранить новый файл Excel в исходном расположении, выполните следующие действия.

1. Создайте книгу Excel.

2. В меню Файл выберите команду Сохранить как.

3. В диалоговом окне "Сохранить как" выполните следующие действия:

   1. В поле "Сохранить в" выберите местоположение, где сохранена исходная книга.
   2. В поле "Имя файла " введите имя нового файла.
   3. Нажмите кнопку "Сохранить".

Если вы можете сохранить новую книгу в исходном расположении, возможны следующие причины проблемы:

• Длина имени файла
• Конфликт общего доступа к файлам

Если вы не можете сохранить новую книгу в исходном расположении, это может привести к возникновению проблемы:

• Недостаточно места на диске

Если у вас достаточно места на диске, попробуйте выбрать вариант 3.

Вариант 6. Попробуйте сохранить книгу в безопасном режиме

Перезапустите Windows в безопасном режиме и попробуйте сохранить книгу на локальном жестком диске.

Примечания

• Если вы используете сетевое расположение для сохранения книги, попробуйте перезапустить Windows в безопасном режиме с поддержкой сети, а затем попытаться сохранить.
• Безопасный режим Windows нельзя использовать для устранения неполадок в Microsoft Excel 2010 или более поздних версиях.

Дополнительные сведения о запуске Windows в безопасном режиме см. в разделе "Дополнительные параметры запуска" (включая безопасный режим).

Если книга сохраняется после перезапуска Windows в безопасном режиме, повторите попытку сохранения файла. Для этого выберите "Сохранить " в меню "Файл ".

Если книга не сохраняется после перезапуска Windows в безопасном режиме, возможны следующие причины:

• Сторонние надстройки
• Конфликт антивирусного программного обеспечения
• Ограниченные разрешения
• Длина имени файла

Дополнительные сведения

Все еще нужна помощь? Перейдите в сообщество Майкрософт.