Поделиться через

Код ошибки 30010-45 или 30088-26 при установке Приложения Microsoft 365

  • Применяется к: Microsoft 365 Apps

Симптомы

При попытке установить Приложения Microsoft 365 при использовании FSLogix для управления профилями вы получите одно из следующих сообщений об ошибке:

Произошла неизвестная ошибка
К сожалению, мы столкнулись с проблемой.
Код ошибки: 30010-45

Произошла неизвестная ошибка
К сожалению, при обновлении Office возникла проблема. Повторите попытку после перезагрузки компьютера. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, восстановите Office из раздела "Программы и компоненты" в панель управления.
Код ошибки: 30088-26

При нажатии кнопки Закрыть в окне сообщения об ошибке "30010-45" также появляется следующее сообщение об ошибке:

Не удалось установить
К сожалению, у нас возникла проблема с установкой ваших программ Office.
Работает ли подключение к Интернету? Достаточно ли свободного места на жестком диске main?
Повторите установку после проверки выше.
Код ошибки: 0-2031 (17004)

Причина

Параметр FSLogix предназначен для скрытия Officeclicktorun.exe или другого исполняемого файла Office.

Разрешение

  1. Нажмите кнопку Пуск и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора.

  2. В командной строке введите “C:\Program Files\FSLogix\Apps\frx.exe" list-rules, а затем нажмите клавишу ВВОД:

  3. В списке проверка для правил, скрывающих исполняемые файлы Office. Например:

    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\OneNote.lnk -> [Hide]
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PowerPoint.lnk -> [Hide]
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Outlook.lnk -> [Hide]
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\ONENOTE.EXE -> [Hide]
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\POWERPNT.EXE -> [Hide]
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE -> [Hide]

  4. Удалите все правила, скрывающие исполняемые файлы Office. Дополнительные инструкции см . в разделе Управление наборами правил и правилами в маскировке приложений.

  5. Автоматически удалите Office.

  6. Перезапустите устройство и повторите попытку установки Приложения Microsoft 365.