"Документ вызвал серьезную ошибку при последнем открытии" при открытии файла

Симптомы

При попытке открыть файл, который Microsoft Office Excel или Microsoft Office Word не удалось открыть ранее, может появиться следующее сообщение об ошибке:

The document 'Filename' caused a serious error the last time it was opened. Would you like to continue opening it? You may receive this message every time you try to open the file.

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что файл отображается в списке отключенных файлов для программы Microsoft Office. Программа добавляет файл в этот список, если файл вызывает серьезную ошибку, например неожиданное завершение работы программы (сбой) во время двух или более попыток открыть его. Это сообщение позволяет избежать потенциальных проблем, которые могут возникнуть при открытии файла.

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, удалите файл из списка отключенных файлов. Для этого выполните указанные ниже действия.

Word 2003 или Excel 2003

1. В Word 2003 или Excel 2003 щелкните О программе Майкрософт в меню Справка, чтобы просмотреть список отключенных файлов.
2. Щелкните Отключенные элементы.
3. Чтобы повторно включить один из перечисленных элементов, щелкните элемент и нажмите кнопку Включить.

Word 2007 или Excel 2007

1. В Word 2007 или Excel 2007 нажмите кнопку Microsoft Office и нажмите кнопку Word Параметры, чтобы просмотреть список отключенных файлов.
2. В левой области щелкните Надстройки.
3. В области справа выберите Отключенные элементы в списке Управление и нажмите кнопку Перейти.
4. Чтобы повторно включить один из перечисленных элементов, щелкните элемент и нажмите кнопку Включить.

Примечание.

Хотя файл включен, программе по-прежнему не удается открыть его. Файл по-прежнему может вызывать серьезные ошибки.