Поделиться через

Ошибка "Не удалось создать рабочий файл" в Office

  • Статья
  • Применяется к:
    Office

Симптомы

При попытке предварительного просмотра или сохранения документа Word выдает следующее сообщение об ошибке:

Word не смог создать рабочий файл. Проверьте переменную среды temp.

Решение

Сканирование на наличие вредоносных программ и ошибок диска

  1. Запустите проверку антивирусом. Если ваша антивирусная программа не обнаружила вредоносных программ, проверьте наличие поврежденных файлов или ошибок на диске.

  2. Откройте окно командной строки с повышенными привилегиями. Для этого выберите Пуст, введите cmd, а затем нажмите Ввод.

  3. В результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка, а затем выберите Запустить от имени администратора.

  4. Введите sfc.exe /scannow и нажмите Ввод.

  5. После завершения проверки и исправления всех ошибок введите chkdsk /r /f, а затем нажмите Ввод.

  6. Перезапустите устройство и повторите действие в Word. Если ошибка по-прежнему будет появляться, попробуйте следующий способ.

Добавление переменную среды

  1. Выберите Пуск>Параметры>Система>О программе.

  2. Прокрутите вниз до Различные настройки, а затем выберите Дополнительные настройки системы.

  3. Выберите Переменные среды.

  4. В разделе Переменные пользователя для <имени пользователя> (где <имя пользователя> — это имя пользователя) нажмите кнопку Создать .

  5. В поле Имя переменной введите %userprofile%.

  6. В поле Значение переменной введите C:\Users\<username> (где имя пользователя> совпадает с< именем <пользователя> на шаге 4).

  7. Выберите OK, а затем выберите OK в любом открывшемся окне подтверждения.

  8. Перезапустите устройство и повторите действие в Word. Если ошибка по-прежнему будет появляться, попробуйте следующий способ.

Создайте папку Временные файлы Интернета

  1. Откройте проводник.

  2. Перейдите в следующую папку:

    C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache

    Примечание. В этом пути <имя пользователя> представляет имя профиля пользователя.

  3. Создайте папку и назовите ее Content.Word.

    Примечание: Может потребоваться включить Скрытые элементы в Ленте для представления в проводнике Windows.

  4. Перезапустите устройство и повторите действие в Word. Если ошибка по-прежнему будет появляться, попробуйте следующий способ.

Отключите панель предварительного просмотра или отредактируйте реестр

Чтобы решить эту проблему, отключите панель предварительного просмотра в проводнике.

Снимок экрана выбора панели предварительного просмотра после выбора вкладки Просмотр в Проводнике файлов.

Если вы хотите сохранить панель предварительного просмотра активной, отредактируйте следующие подразделы реестра, чтобы исправить ошибку.

Важно!

Точно следуйте всем указаниям из этого раздела. Внесение неправильных изменений в реестр может привести к возникновению серьезных проблем. Прежде чем приступить к изменениям, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.

Чтобы решить эту проблему, удалите следующие ключи реестра:

  1. Щелкните последовательно Пуск>Выполнить.

  2. Введите regedit в поле Открыть:, а затем нажмите OK.

  3. Найдите и удалите следующие подразделы реестра:

    • Предварительный просмотр Word: HKCR\CLSID\{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}
    • Предварительный просмотр PowerPoint: HKCR\CLSID\{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}
    • Предварительный просмотр Excel: HKCR\CLSID\{00020827-0000-0000-C000-000000000046}

  4. Закройте Редактор реестра и перезагрузите Windows.