Ошибка "Office обнаружил проблему с этим файлом" в Microsoft Office 2010

Симптомы

Вы выполняете одно из следующих действий в приложении Microsoft Office 2010:

• Открытие внедренного объекта
• Выполнение слияния почты
• Открытие файла из средства просмотра

В этой ситуации вы получите следующее сообщение об ошибке:

Office has detected a problem with this file. To help protect your computer this file cannot be opened.

Причина

Эта проблема возникает потому, что проверка файлов Office обнаруживает проблему в файле, которая может представлять угрозу безопасности. Вы получаете сообщение об ошибке вредоносного или поврежденного файла.

Обходной путь

Чтобы решить эту проблему, переместите файл в надежное место.

Примечание Если вы все еще испытываете эту проблему, обратитесь к своему системному администратору.

Дополнительная информация

Проверка файлов Office – это функция, которая выполняет проверку безопасности файлов. Если проверка файлов Office обнаружит проблему с файлом, его нельзя будет открыть.

Надежное местоположение - это папка на вашем компьютере или в сети. Любой файл, помещенный в надежное место, может быть открыт без проверки Центра управления безопасностью. Кроме того, файл не открывается в режиме защищенного просмотра.

Файлы из Интернета и других потенциально небезопасных мест могут содержать вирусы, а также другие виды вредоносных программ. Подобные вирусы могут нанести вред вашему компьютеру. Чтобы защитить ваш компьютер, Office 2010 открывает файлы из этих потенциально опасных мест в режиме защищенного просмотра. Используя Защищенный просмотр, вы можете прочитать файл и просмотреть его содержимое. Кроме того, вы можете снизить риски, связанные с действиями, которые упоминаются в разделе "Симптомы".

Дополнительные сведения о надежных расположениях см. в разделе Добавление, удаление или изменение надежного расположения для ваших файлов.