Вы не можете открыть файлы Visio в Visio Web Access, даже если установлен Visio Viewer

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий.

• Вы используете интернет-Обозреватель.
• На компьютере установлено Visio Viewer.
• Вы пытаетесь открыть файлы Microsoft Office Visio в Visio Web Access.

В этом сценарии при нажатии кнопки Открыть в Visio появляется следующее сообщение об ошибке:

Чтобы открыть этот документ, на компьютере должна быть установлена поддерживаемая версия Microsoft Visio и браузер, поддерживающий открытие файлов непосредственно из Visio Web Access.

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что Visio Web Access вызывает клиентское приложение с помощью протокола ms-visio:ofv|u|documenturl, но Visio Viewer не поддерживает и не обрабатывает этот протокол.

Обходной путь

Чтобы обойти эту проблему, установите классическое приложение Visio.

Состояние

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Применимо к».