Устранение неполадок с уведомлениями Kaizala

Важно

Майкрософт Кайзала уйдет в отставку 31 августа 2023 года. После выхода на пенсию доступ к Kaizala и поддержка будут прекращены. Мы рекомендуем перейти на Майкрософт Teams для продолжения подключения, совместного использования и совместной работы. Дополнительные сведения о планировании перехода в Teams см. в статье Kaizala и Майкрософт Teams.

На некоторых устройствах некоторые уведомления отключены по умолчанию, поэтому вы можете пропустить уведомления из Kaizala. В этой статье рассматривается решение этих проблем с уведомлениями на определенных устройствах. Если в этом списке нет сведений об уведомлениях устройства, просмотрите страницы справки изготовителя устройства, чтобы узнать, как включить уведомления для приложений.

Один плюс A3003

Есть несколько вещей, которые вам придется сделать, чтобы включить уведомления на One Plus.

  1. Перейдите в раздел Параметры>Приложения.

  2. Коснитесь значка шестеренки и прокрутите вниз до пункта Приложение, чтобы автоматически запустить.

  3. Коснитесь ползунка рядом с элементом Kaizala, чтобы включить уведомления для Kaizala.

Вам также потребуется изменить параметр в параметрах режима гибернации приложения с агрессивным doze & .

  1. Перейдите в раздел Параметры>Приложения.

  2. Коснитесь значка шестеренки и прокрутите вниз до параметра Устройство .

  3. Коснитесь параметра Батареи , а затем выберите ЗначокДополнительно. В верхней части экрана.

  4. Убедитесь, что параметр Гибернация агрессивного приложения doze & отключен.

Oppo CPH1609

Есть несколько вещей, которые вам придется сделать, чтобы включить уведомления на Oppo.

  1. Перейдите в раздел Параметры>Дополнительные параметры на устройстве Android.

  2. Коснитесь параметра Батарея , а затем выберите Защищенные приложения.

  3. Перейдите на страницу Kaizala и выберите параметр, чтобы защитить его.

Вам также потребуется изменить параметр в Android 6.0 версии и более поздних версиях.

  1. Перейдите в раздел Параметры и откройте раздел "Приложения". Затем перейдите в раздел Дополнительно.

  2. Перейдите в раздел Игнорировать оптимизацию батареи.

  3. Перейдите на страницу Kaizala и выберите параметр, чтобы защитить его.

Для версий Android до 6.0 также потребуется изменить несколько параметров.

  1. Перейдите в раздел Параметры батареи>.

  2. Перейдите на страницу Kaizala и отключите параметр Замораживание в фоновом режиме>Автоматическая оптимизация при обнаружении аномалии.

Теперь разрешите уведомления.

  1. Перейдите в панель уведомлений "Параметры>" в & строке> состоянияУведомления.

  2. Перейдите в Kaizala и включите уведомления и отображение приоритетов.

Задайте для Kaizala значение автоматического запуска.

  1. Перейдите в разделРазрешения конфиденциальности приложений>центра безопасности.

  2. Перейдите в диспетчер запуска и убедитесь , что включен параметр Запуск в фоновом режиме .

Если вы выполнили все предыдущие шаги и у вас по-прежнему возникают проблемы, попробуйте заблокировать Kaizala на панели обзора последних приложений. Это действие гарантирует, что Kaizala всегда работает в фоновом режиме. Для этого откройте Kaizala, нажмите кнопку квадрата (обзор приложения) на панели навигации, а затем выберите Kaizala, чтобы заблокировать ее на месте.

Xiaomi

  1. Перейдите в панель уведомлений "Параметры>" в & строке> состоянияУведомления.

  2. Перейдите в Kaizala и убедитесь, что он включен.

Samsung Galaxy Grand 2

Вам потребуется изменить параметр в Android версии 6.0 и более поздних версий.

  1. Перейдите в раздел Параметры батареи>.

  2. Перейдите в раздел Экономия энергии приложения и коснитесь пункта Сведения.

  3. На странице "Энергосбережение приложений " убедитесь, что она отключена.

Vivo

  1. Перейдите в диспетчерприложенийimanager>Autostart> Manager и убедитесь, что kaizala включена.