Сообщения с действиями в Outlook и группах Office 365
Важно!
Подключение новых поставщиков сообщений с действиями с глобальной область временно приостановлено до 30 июня 2024 г. из-за обновления служб. Существующие глобальные поставщики и подключение поставщиков область для организации и тестирования не затрагиваются. Дополнительные сведения см. в разделе Часто задаваемые вопросы о сообщениях с действиями.
Будь то заполнение опроса, утверждение авансового отчета или обновление возможности сбыта в CRM, интерактивные сообщения позволяют быстро выполнять действия непосредственно из Outlook. Теперь разработчики могут внедрять действия в свои электронные сообщения и уведомления, повышая активность пользователей в своих службах и эффективность организации.
Взаимодействие с пользователем
Давайте рассмотрим сквозное взаимодействие с пользователем.
Сценарий утверждения запроса на членство в группе
Сотрудник Contoso отправляет запрос на вступление в частную группу Office 365. Office 365 отправляет сообщение с действиями владельцу группы, чтобы утвердить или отклонить запрос. Включенная в сообщение карточка содержит все сведения, которые могут потребоваться утверждающему, чтобы быстро понять, кто отправил запрос и увидеть вложенное сообщение с пояснением к запросу. Она также включает действия Утвердить и Отклонить, которые можно выполнить непосредственно из Outlook. Владелец утверждает запрос, а карточка обновляется в соответствии с результатом.
Новый участник группы отправляет второй запрос на добавление участников своей команды в группу. Office 365 отправляет владельцу сообщение с действиями, содержащее понятные сведения о том, кто отправил запрос и каких участников требуется добавить. Получатель может утвердить всех, некоторых или ни одного из предложенных участников. Владелец утверждает одного нового участника, а карточка обновляется в соответствии с результатом. Теперь утвержденного участника невозможно выбрать, а оставшегося — можно.
Владелец отклоняет добавление другого предложенного участника, а карточка обновляется в соответствии с результатом. Теперь обоих участников невозможно выбрать, а кнопки действий удаляются.
Требования к версии Outlook для интерактивных сообщений
Интерактивные сообщения доступны всем почтовым ящикам пользователей в Exchange Online в Office 365 или Outlook.com с поддерживаемым клиентом. В приведенной ниже таблице представлены сведения о доступности интерактивных сообщений в современных клиентах Outlook. Сведения о каналах выпуска Office 365 см. в статье Обзор каналов обновления для приложений Microsoft 365. Текущие поддерживаемые версии Приложения Microsoft 365 см. в разделе Поддерживаемые версии.
Примечание.
В настоящее время карточки сообщений с действиями не изменяют способ своего отображения, когда Outlook находится в темном режиме. Поддержка темного режима для сообщений с действиями ожидается в ближайшее время. Сообщения с действиями не поддерживаются при использовании Outlook в Интернете в браузере на мобильном устройстве.
| Клиент | Поддерживаются ли интерактивные сообщения? | Поддерживаются ли адаптивные карты? |
|---|---|---|
| Outlook в Интернете для Microsoft 365 | Да | Да |
| Приложения Microsoft 365 текущий канал | Да | Да |
| Приложения Microsoft 365 Ежемесячный корпоративный канал | Да | Да |
| Приложения Microsoft 365 Semi-Annual Enterprise Channel | Да | Да |
| Outlook для Mac | Да, версия 16.0.12817.10000 | Да (старый формат MessageCard не поддерживается) |
| Outlook для iOS | Да, версия 4.34.0 | Да (старый формат MessageCard не поддерживается) |
| Outlook для Android | Да, версия 4.1.71 | Да (старый формат MessageCard не поддерживается) |
| Office профессиональный плюс (только нажми и запускай), все версии | Нет | Нет |
| Локальная Outlook в Интернете Exchange, все версии | Нет | Нет |
Примечание.
Сообщения с действиями могут неправильно отображаться в Outlook для Windows, если в параметрах загрузки на вкладке Отправка и получение включен какой-либо из следующих параметров.
- Скачивание заголовков, а затем полных элементов
- Загружать заголовки
- При медленных подключениях загружать только заголовки
Чтобы устранить проблему, выберите Скачать полные элементы. В зависимости от типа подключения может потребоваться снять флажок При медленном Connections скачивать только заголовки.
Отправить отзыв
Отправить нам отзывы можно несколькими способами.
- Перейдите по ссылке Отправить отзыв в продукте (рекомендуется)
- Если у вас возникли вопросы, проблема с кодом или вам нужна помощь, задайте вопрос сообществу разработчиков на сайте Microsoft Q&A.
- Вы также можете публиковать вопросы на сайте Stack Overflow, отметив их тегом
Office365Connectors. - Если вы хотите предложить функцию, опубликуйте свою идею на нашем форуме идей платформы разработчиков Microsoft 365 и проголосуйте за свое предложение.