Не удается удалить элементы календаря в Outlook

Симптомы

При попытке удалить элемент календаря с помощью Microsoft Outlook в интерактивном режиме появляется следующее сообщение об ошибке:

Перемещение, копирование или удаление не могут быть завершены. Возможно, элементы были перемещены или удалены, или у вас может быть недостаточно разрешений. Если элемент был отправлен в качестве запроса на задачу или приглашение на собрание, отправитель может не получать обновления.

При попытке удалить элемент с помощью Outlook в режиме кэширования Exchange элемент удаляется ненадолго, а затем снова появляется.

Кроме того, вы не можете удалить элемент с помощью средств MFCMAPI и EWSEditor. Дополнительные сведения см. в разделе Сведения .

Причина

Эта проблема возникает из-за повреждения элемента календаря. При удалении элемента календаря в почтовом ящике изменения регистрируются в папке Ведение журнала календаря. Если элемент поврежден, ведение журнала активируется, но выполняется неправильно, и создается исключение. Это предотвращает успешное удаление.

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, временно предотвратите ведение журнала изменения элемента календаря, а затем удалите элемент:

1. Запустите следующий командлет:

   Set-Mailbox <name_of_affected_mailbox> -CalendarVersionStoreDisabled $true 
   

   Дождитесь истечения срока действия кэша конфигурации хранилища базы данных. Это займет около двух часов. Затем перейдите к шагу 3.

2. В качестве альтернативы ожиданию истечения срока действия кэша, если затронутый почтовый ящик находится на Microsoft Exchange Server локальной среде, можно использовать один из следующих вариантов, а затем перейти к шагу 3.

   Предупреждение: Эти параметры приводят к перебоям в обслуживании.

   • Перезапустите службу хранилища сведений Exchange.
   • Подключите базу данных затронутого пользователя на другом сервере, на котором выполняется Exchange Server.

3. Удалите элемент календаря. Рекомендуется использовать средство MFCMAPI .

4. После удаления элемента выполните следующий командлет, чтобы отменить изменение значения CalendarVersionStoreDisabled параметра:

   Set-Mailbox <name_of_affected_mailbox> -CalendarVersionStoreDisabled $false
   

Подробно

Попытка удаления элементов календаря с помощью средства MFCMAPI

Вы открываете элемент календаря для удаления в MFCMAPI, но отображается только ограниченное количество свойств MAPI. Это условие указывает, что элемент поврежден.

На следующем снимке экрана отображается только 21 свойство для поврежденного элемента календаря.

Щелкните элемент правой кнопкой мыши, выберите Удалить сообщение, выберите в меню Стиль удаления пункт Окончательное удаление (если это поддерживается) и выберите ОК, но вы получите следующее предупреждение:

Предупреждение:
Код: MAPI_W_PARTIAL_COMPLETION == 0x00040680
Функция m_IpFolder-DeleteMessages>(IpEIDs, IpProgress ? <reinterpret_cast ULONG_PTR>(m_hWnd) : NULL, IpProgress, uIFlag)
Файл D:\a\1\s\UI\Dialogs\ContentsTable\FolderDlg.cpp
Строка 678

Кроме того, в меню Стиль удаления выберите Постоянное удаление, передавая DELETE_HARD_DELETE (невосстановимый), а затем нажмите кнопку ОК, но средство не отвечает и элемент не удаляется.

Попытка удаления элементов календаря с помощью средства EWSEditor

Вы открываете элемент календаря, который хотите удалить, с помощью средства EWSEditor , но появляется следующее сообщение об ошибке:

ErrorCode: ErrorContentConversionFailed
ErrorMessage: сбой преобразования содержимого. Преобразование содержимого: сбой преобразования текста.

Если нажать кнопку ОК в сообщении об ошибке, элемент календаря отображается в средстве, но вы увидите ограниченное количество свойств или нет свойств элемента, как показано на следующем снимке экрана:

Щелкните элемент правой кнопкой мыши, чтобы удалить его, но появляется сообщение об исключении. Следующий текст представляет собой фрагмент сообщения:

Сведения об исключении:
Сообщение: сбой преобразования содержимого. Преобразование содержимого: сбой преобразования текста.
Тип: Microsoft.Exchange.WebServices.Data.ServiceResponseException
Источник: Microsoft.Exchange.WebServices
ErrorCode: ErrorContentConversionFailed
ErrorMessage: сбой преобразования содержимого. Преобразование содержимого: сбой преобразования текста.

Это сообщение об исключении указывает, что элемент поврежден.