Поделиться через

Вы не можете восстановить удаленные элементы из общедоступной папки, отличной от почты, в Outlook 2016

  • Применяется к: Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook for Microsoft 365

Исходный номер базы знаний: 4010160

Симптомы

При попытке восстановить удаленные элементы из общедоступной папки, отличной от почты (например, в общедоступной папке календаря или общедоступной папке контактов) в Microsoft Outlook 2016, параметр Восстановить удаленные элементы не отображается в следующих ситуациях:

  • Щелкните правой кнопкой мыши общедоступную папку.
  • Перейдите на вкладку Папка на ленте Outlook.

Причина

Такое поведение является особенностью данного продукта. В Outlook 2010 или более поздних версиях параметр Восстановить удаленные элементы удаляется с вкладки Папка на ленте для общедоступных папок, отличных от почты. В Outlook 2016 параметр Восстановить удаленные элементы также удаляется из контекстного меню.

Обходной путь

Чтобы восстановить удаленные элементы из общедоступной папки, отличной от почты, можно добавить действие Восстановить удаленные элементы, настроив панель быстрого доступа или ленту в Outlook 2016, как показано ниже.

Настройка панели быстрого доступа

Чтобы добавить команду Восстановить удаленные элементы на панель быстрого доступа, выполните следующие действия.

  1. Выберите Панельбыстрого доступа"Параметры>файла>".

  2. В меню Выбрать команды из выберите Все команды.

  3. Выберите Восстановить удаленные элементы>Добавить.

    Примечание.

    Не добавляйте команду Восстановить удаленные элементы с сервера . Эта команда недоступна (неактивна) для общедоступных папок, отличных от почты.

Настройка ленты

Чтобы добавить команду Восстановить удаленные элементы на ленту, необходимо либо добавить группу на существующую вкладку, либо создать вкладку с новой группой. На этих шагах на вкладку Папка будет добавлена новая группа. Чтобы добавить команду, выполните следующие действия.

  1. ВыберитеПараметры>файла>Настроить ленту.

  2. В области сведений перейдите на вкладку Папка , а затем выберите Создать группу.

    Примечание.

    При этом создается новая группа (настраиваемая).

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) группу Новая группа (настраиваемая) и выберите переименовать, а затем введите имя (например , Восстановить).

  4. В списке Выбрать команды из выберите Все команды.

  5. Выберите Восстановить удаленные элементы>Добавить.

    Важно!

    Не добавляйте команду Восстановить удаленные элементы с сервера . Команда недоступна (неактивна) для общедоступных папок, отличных от почты.