Отменить изменения нельзя, если пометить все сообщения как прочитанные

Оригинальный номер базы знаний: 290730

Симптомы

Если у вас много прочитанных и непрочитанных элементов в папке сообщений в Microsoft Outlook и вы непреднамеренно выбираете все сообщения в папке, которые будут помечены как прочитанные, не существует параметра, позволяющего отменить этот выбор.

Причина

Такое поведение является особенностью данного продукта.

После того как папка и все элементы в ней будут помечены или помечены как прочитанные, необходимо вручную сбросить элементы сообщения в исходное состояние.

Обходной путь

Вы можете выбрать все элементы сообщения и пометить их как прочитанные или непрочитанные. Однако этот процесс отличается от возврата их в состояние прочитанного или непрочитанного на индивидуальной основе, так как они были до того, как вы пометили их все как прочитанные.

Чтобы обойти это поведение, вручную сбросьте элементы сообщения в исходное состояние. Для этого используйте следующие методы.

Как пометить все элементы папки как прочитанные

1. В меню Вид выберите Список папок.
2. Щелкните правой кнопкой мыши папку и выберите пункт Пометить все как прочитанные.

Все элементы сообщения в выбранной папке помечаются как прочитанные.

Как пометить отдельные элементы как непрочитанные

Щелкните правой кнопкой мыши элемент в папке и выберите пометить как непрочитанное. При этом отдельный элемент сообщения возвращается в состояние непрочитано.