Результаты поиска отображаются без предварительного просмотра сообщений в Outlook

Исходный номер базы знаний: 4230295

Симптомы

В Microsoft Outlook включена предварительная версия сообщений и задано значение 1,2 или3 строки. При выполнении поиска в Outlook результаты могут отображаться без текста предварительного просмотра сообщения.

Причина

В большинстве случаев это поведение является конструктивным. В зависимости от характера данных, возвращаемых базовой технологией поиска, и используемой область поиска предварительный просмотр сообщения может не отображаться в результатах поиска. Вы также можете увидеть сочетание результатов поиска, причем некоторые сообщения отображаются вместе с текстом предварительного просмотра и другими сообщениями без него.

Разрешение

Чтобы изменить это поведение, попробуйте установить параметр "Предварительный просмотр сообщений " во всех почтовых ящиках, а не в одной папке. Для этого выполните следующие действия:

1. На вкладке Вид выберите Пункт Предварительный просмотр сообщений, а затем — Выкл. При появлении запроса выберите Все почтовые ящики.
2. Снова выберите Предварительный просмотр сообщений , а затем выберите нужный параметр предварительного просмотра (1 строка, 2 строки или 3 строки).
3. В появившемся диалоговом окне выберите Все почтовые ящики .

Примечание.

Это изменяет поведение только в определенных сценариях. Таким образом, поведение может продолжаться после выполнения этих действий. В этом случае поведение выполняется по умолчанию.