Управление аномалиями с выставлением счетов по тарифу в Центре партнеров

В настоящее время настраиваемый параметр выставления счетов по тарифу доступен предложениям Software как услуга (SaaS), приложение Azure с планом управляемого приложения и предложениями приложений Kubernetes.

Если вы используете параметр выставления счетов по тарифам для создания предложений в программе коммерческой платформы, которая позволяет взимать плату за использование на основе нестандартных единиц, необходимо знать, когда клиент использовал больше службы, чем ожидалось.

Использование возможности обнаружения аномалий

Корпорация Майкрософт полагается на вас, партнера, чтобы сообщить о чрезмерном использовании приложения SaaS, Управляемого приложения Azure или приложения Kubernetes перед выставлением счетов Майкрософт. Если данные об использовании недостоверные, клиент может получить некорректный счет, что подорвет уровень его доверия к Майкрософт и партнеру.

Чтобы обеспечить выставление правильных счетов клиентам, используйте возможность Обнаружение аномалий для планов приложений SaaS и управляемых приложений Azure. Эта возможность позволяет следить за использованием, когда счета выставляются по тарифу, и прогнозировать ожидаемое значение использования в пределах ожидаемого диапазона. Если использование находится за пределами ожидаемого диапазона, оно рассматривается как непредвиденное (аномалия), и вы получите уведомление об оповещении на странице обзора предложения в программе коммерческой платформы Центра партнеров. Вы можете ежедневно отслеживать использование для каждой настроенной единицы измерения.

Просмотр аномалий измеренного использования и управление ими

1. Войдите в Центр партнеров.

2. На домашней странице выберите плитку Insights .

   

3. В меню слева выберите "Использование".

4. Откройте вкладку Metered usage anomalies (Аномалии измеренного использования).

   
   Рис. 1. Вкладка "Metered usage anomalies" (Аномалии измеренного использования)

5. Для любых аномалий использования, обнаруженных в отношении выставления счетов по тарифному тарифу, как издателю, вам будет предложено изучить и подтвердить, является ли аномалия истинной или нет. Выберите Mark as anomaly (Пометить как аномалию), чтобы подтвердить результат диагностики.

   
   Рис. 2. Диалоговое окно "Mark as anomaly" (Пометить как аномалию)

6. Если вы считаете, что обнаруженная аномалия чрезмерного использования не является подлинной, вы можете предоставить эту обратную связь, выбрав "Не аномалия" для центра партнеров, помеченная аномалией для конкретного чрезмерного использования.

   Рис. 3. Диалоговое окно "Why is it not an anomaly?" (Почему не аномалия?)

7. Прокрутите страницу вниз, чтобы просмотреть список инвентаризации неподтвержденных аномалий. Список содержит список аномалий, которые вы не признали. Вы можете пометить любой из аномалий, помеченных Центром партнеров как подлинные или ложные.

   
   Рис. 4. Список неподтвержденных аномалий в Центре партнеров

   По умолчанию отмеченные аномалии с предполагаемым финансовым влиянием свыше 100 долларов США отображаются в Центре партнеров. Однако для просмотра всех отмеченных аномалий можно выбрать параметр Все в списке Предполагаемое финансовое влияние аномалии.

   

8. Также можно посмотреть журнал действий для аномалий, где показаны действия, которые вы предприняли связи с превышением использования. В журнале действий вы увидите, какие события чрезмерного использования были помечены как подлинные или ложные.

   
   Рис. 5. Журнал действий аномалии

9. Аналитика Центра партнеров не поддерживает повторение событий чрезмерного использования в отчетах экспорта. Центр партнеров позволяет ввести исправленное чрезмерное использование аномалий, а сведения передаются в правильную команду Майкрософт для расследования. При необходимости по результатам изучения Майкрософт возместит клиенту переплаченные средства. Для любой помеченной аномалии можно выбрать Mark as anomaly (Пометить как аномалию), чтобы отметить аномалию превышения использования как истинную.

   
   Рис. 6. Диалоговое окно "Пометить как аномалию"

При первом превышении использования помечается как нерегулярное в Центре партнеров, вы получите окно в течение 30 дней от этого экземпляра, чтобы пометить аномалию как подлинные или ложные. После 30-дневного периода, как издатель, вы не сможете действовать над аномалиями.

Внимание

Неуправляемые единицы использования чрезмерного использования не имеют права на повторение и финансовую корректировку.

Можно просматривать все аномалии (подтвержденные или нет) для выбранного периода вычислений — последние 30 дней, последние 60 дней и последние 90 дней.

Внимание

Вам предлагается действовать над помеченными аномалиями в течение 30 дней с момента, когда аномалии впервые сообщаются в Центре партнеров.

С помощью модульного окна фильтров в мини-приложении можно выбрать отдельные предложения и отдельные настраиваемые единицы измерения.

После пометки превышения использования как аномалии или подтверждения того, что модель, отмеченная как аномалия, является истинной, изменить решение на "Not an anomaly" (Не аномалия) нельзя.

Внимание

Вы можете повторно отправить превышение использования в случае перезарядки.

Связанный контент

• Выставление счетов по тарифу для SaaS с помощью службы контроля использования на коммерческой платформе
• Выставление счетов за контейнеры Azure с помощью службы измерения коммерческой платформы
• Выставление счетов по тарифу для управляемых приложений
• Служба обнаружения аномалий для выставления счетов по тарифу