Поделиться через

Многосторонние частные предложения (для партнеров по сбыту)

  • Статья

Многопартийные частные предложения позволяют партнерам объединяться, создавать персонализированные предложения и продавать напрямую клиентам Майкрософт с упрощенной продажей через Marketplace. И для клиентов, у которых есть обязательство по использованию Microsoft Azure (MACC), каждый доллар продаж учитывается в отношении своих обязательств MACC при покупке решений, которые являются совместной продажей и MACC Azure.

Обзор многопартийного частного предложения:

  1. Независимый поставщик программного обеспечения (ISV) создает частное предложение и отправляет его партнеру канала.
  2. Партнер канала завершает предложение и расширяет его для клиента.
  3. Клиент покупает через коммерческую платформу.
  4. Корпорация Майкрософт выставляет счета клиенту в соответствии с условиями выставления счетов корпорацией Майкрософт.
  5. Корпорация Майкрософт оплачивает поставщика программного обеспечения и партнера канала.

Клиенты в США, Соединенном Королевстве и Канаде поддерживаются для многопартийных частных предложений.

Предварительные требования для партнеров по сбыту для продажи многостороннего частного предложения

Для создания многостороннего частного предложения для клиентов необходимо соответствовать следующим предварительным требованиям:

  • Ваша организация должна быть зарегистрирована в Microsoft AI Cloud Partner Program.
  • У вас должна быть создана учетная запись коммерческой платформы в Центре партнеров.
  • Ваша учетная запись должна быть зарегистрирована в программе коммерческой платформы.
  • У вас должен быть полный налоговый профиль в Центре партнеров для коммерческой платформы для США или Соединенного Королевства. Просмотрите приведенную ниже таблицу требований для конкретной страны налогового профиля, чтобы убедиться, что вы выполнили все требования для вашей страны налогового профиля.
  • Предложение, которое вы хотите продать в частном порядке, должно быть опубликовано в магазине и быть общедоступным для транзакций.
  • Независимый поставщик программного обеспечения должен создать многостороннее частное предложение для клиента. Ознакомьтесь с критериями отбора клиентов.
  • У вас есть роль разработчика магазина, руководителя или владельца учетной записи, связанные с идентификатором продавца магазина.

Ознакомьтесь с этой таблицей для партнеров канала с географическими требованиями, которые должны соответствовать поддерживаемым странам налогового профиля:

Страна налогового профиля Требования для конкретных регионов
US Подала сертификаты на перепродажу.
UK Претензии на налоговые льготы, статус льготы налогового договора должен быть действительным и не истек.

Примечание.

Чтобы продавать многопартийные частные предложения, необходимо иметь полный США или налоговый профиль Соединенного Королевства в Центре партнеров для Marketplace, связанной с вашим идентификатором продавца. Вы можете проверить это в Центре партнеров на вкладке "Параметры оплаты и налоговые>профили налоговых профилей".> Страна или регион налогового профиля, связанный с идентификатором продавца, должен быть США или Соединенное Королевство. Если вы не видите профили выплат и налогов в меню навигации слева, обратитесь к роли владельца Marketplace в вашей компании для получения разрешений или завершения этого шага.

Сертификаты перепродажи файлов (США)

Партнеры канала с налоговым профилем в США должны предоставить свои сертификаты перепродажи корпорации Майкрософт через запрос на поддержку не менее 5 рабочих дней до продажи любого многопартийного частного предложения. Ваши сертификаты перепродажи должны находиться в файле корпорации Майкрософт, прежде чем продавать многопартийные частные предложения, или налог на продажи может взиматься за покупку в соответствии с различными налоговыми законами.

  • Сертификаты перепродажи должны быть предоставлены для каждого идентификатора продавца, используемого для продажи многопартийных частных предложений, и должны быть предоставлены, даже если ваша компания уже предоставила их для других программ, таких как программа поставщик облачных решений.
  • Ваши сертификаты должны быть правильно заполнены и подписаны, а также должны содержать как минимум регион, в котором находится штаб-квартира вашей компании.
  • Каждый штат имеет разные сертификаты исключения для перепродажи в дополнение к утвержденным государством многосударным сертификатам, выданным некоторыми организациями. Обратитесь к своему налоговому консультанту, чтобы решить, что имеет отношение к вашему юридическому адресу и зарегистрированным штатам.
  • В зависимости от вашего расположения, ваше местное правительство может управлять своими сертификатами перепродажи в дополнение к вашему государственному департаменту доходов (или аналогичному отделу) и должно управляться соответствующим образом.
  • Хотя многие места имеют одеяловые сертификаты, которые обновляются ежегодно, некоторые места могут продлиться в течение двух или более лет. Уточните эту и другую информацию, проверив свой сертификат или обратившись в местный налоговый орган.

Чтобы отправить налоговые льготы, обратитесь в службу поддержки через Центр партнеров. Укажите идентификатор продавца Marketplace, налоговый контакт для вашей компании и ваш сертификат перепродажи в виде вложения.

Примечание.

Вы можете найти идентификатор продавца в Центре партнеров в разделе "Параметры>>учетной записи" в вашем профиле организации. Ваша компания должна иметь полный США налоговый профиль в Центре партнеров для Marketplace, связанной с идентификатором продавца. Вы можете проверить это в Центре партнеров на вкладке "Параметры оплаты и налоговые профили налоговых > профилей>". Страна или регион налогового профиля, связанный с идентификатором продавца, должен быть США. Если вы не видите профили выплат и налогов в меню навигации слева, обратитесь к роли владельца Marketplace в вашей компании для получения разрешений или завершения этого шага.

Заявление о льготе налогового договора (Соединенное Королевство)

Партнеры канала с налоговым профилем в Соединенном Королевстве должны претендовать на налоговые льготы на форму W-8BEN в настройке налогового профиля перед продажей любого многопартийного частного предложения. Вы должны иметь действительный статус льготы по налоговому договору на ваш налоговый профиль, прежде чем вы имеете право участвовать в многопартийном частном предложении. Чтобы претендовать на льготу по налоговому договору в вашем налоговом профиле, в разделе налоговых договоров в форме W-8BEN выберите "Да" вопрос о утверждении сниженной ставки удержания в соответствии с налоговым договором.

Настройка многопартийных частных предложений

Настройте многопартийные частные предложения на панели мониторинга частных предложений в меню слева от рабочей области Marketplace в Центре партнеров.

  1. Войдите в Центр партнеров, используя учетную запись, связанную с идентификатором продавца Marketplace, предоставленным поставщиком программного обеспечения, чтобы добавить вас в многопартийное частное предложение.
  2. Выберите предложения Marketplace на домашней странице.
  3. Выберите частные предложения в меню навигации слева, чтобы открыть панель мониторинга.
  4. Выберите вкладку Многостороннее .
  5. Многопартийные частные предложения с состоянием ожидающего действия партнера готовы к обновлению и отправке клиентам для принятия и покупки. Выберите имя многопартийного частного предложения, готового к действию.

Примечание.

Поставщик программного обеспечения, который создал многопартийное частное предложение и отправил его вам является источником многопартийного частного предложения.

Настройка предложения

При настройке предложения проверьте правильность сведений о клиентах, продуктах, ценах и условиях, связанных с многопартийным частным предложением. Настройте цены и при необходимости добавьте условия. Если возникла проблема с информацией, включенной в многопартийное частное предложение, попросите инициатора отозвать его, обновить и повторно отправить его вам. Прежде чем какие-либо продажи, предоставьте свои сертификаты перепродажи корпорации Майкрософт, если у вас есть США налоговый профиль, или при наличии налогового профиля W-8BEN, если у вас есть налоговый профиль Соединенного Королевства.

  • Условия и условия клиента. При необходимости отправьте PDF-копию условий, которые вы хотите принять в составе многопартийного частного предложения. Условия и условия не отображаются для поставщика программного обеспечения, только для вашего клиента. В общей сложности можно передать пять вложений между вами и isV.

    1. Выберите + Добавить условия.
    2. Вложите pdf-копию условий, которые клиент должен принять в рамках многопартийного частного предложения.
    3. Введите уникальное имя документа с поддержкой клиента для каждого условия и условия, которые вы отправляете. Это имя документа отображается клиенту в портал Azure.

    Примечание.

    Условия должны соответствовать поддерживаемым майкрософт моделям выставления счетов, типам предложений и соглашению издателей Майкрософт.

  • Продление клиентов: поставщики программного обеспечения указывают, является ли этот клиент продлением или новым клиентом. Дополнительные сведения об этом преимуществе для поставщиков программного обеспечения.

  • Контакты уведомлений: предоставьте до пяти адресов электронной почты для пользователей в вашей компании в качестве контактов с уведомлениями, чтобы получать обновления электронной почты о состоянии многопартийного частного предложения. Эти сообщения отправляются при изменении состояния предложения на ожидающее действие партнера, ожидание принятия, принятого или истекающего срока действия.

  • Подготовленный контактом: необходимо также указать адрес электронной почты, подготовленный клиентом в списке частного предложения в портал Azure.

  • Предложения продукта: просмотрите цену партнера, установленную isV, а затем задайте для клиента увеличение цен в процентах. Введите процент корректировки клиента до 8 десятичных цифр, чтобы добиться большей точности. Вводимый процент корректировки используется для расчета предполагаемой цены для клиента и применяется как к ценам на продукт, так и к пользовательским ценам на метрики. Окончательная цена для клиента может повлиять на другие факторы, которые могут применяться к организации клиента.

    Пример 1. В этом примере показано, как можно применить процент корректировки клиента поверх цены партнера, чтобы вычислить цену клиента.

    1. Цена партнера: $100,00.
    2. Корректировка клиента %: введите 10%.
    3. Цена клиента: $110,00.
    4. Расчет составляет $100 + ($100 x 10%) = $110,00 плюс применимые налоги.

    Пример 2. В этом примере показано, как можно применить корректировку клиента для достижения требуемой цены клиента от полученной цены партнера.

    1. Цена партнера: $95,00.
    2. Желаемая цена клиента: $105,00 плюс применимые налоги.
    3. Корректировка клиента %: введите 10,52631579%
    4. Вычисление равно ($105,00 – $95,00)/$95,00 = 10,52631579%.
    5. Убедитесь, что эта корректировка клиента % создаст нужную цену клиента. Вычислите $95,00 + ($95,00 x 10,52631579%) = $105,00, чтобы подтвердить и изменить корректировку клиента% по мере необходимости.

    Для клиентов за пределами США можно экспортировать таблицу цен, чтобы просмотреть ценовую цену партнера в рыночной валюте клиента. Вы не сможете изменить примененный обменный курс. Если цена партнера в рыночной валюте клиента не так, как ожидалось, обратитесь к isV, чтобы отозвать предложение и изменить цену соответствующим образом. Для продуктов, поддерживающих абсолютную конфигурацию цен, вы можете запросить поставщика программного обеспечения переопределить целевую ценовую таблицу с помощью возможности импорта, чтобы обойти обменный курс, управляемый корпорацией Майкрософт. Чтобы более подробно понять, как работают обменные курсы на marketplace, ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами о валютных биржах коммерческой платформы.

    Если isV настроил вам скидку на цену партнера, то процент корректировки цен клиента не может превышать скидку, предоставленную вам isV. Если вам нужно настроить корректировку цен клиента, превышающую скидку поставщиков программного обеспечения, предоставленных вам, попросите isV отозвать многопартийное частное предложение и настроить абсолютную цену партнера, чтобы удалить это ограничение.

    Примечание.

    Многопартийные частные предложения не поддерживают продажу профессиональных услуг клиентам. Продажи предложений программного обеспечения не могут включать профессиональные услуги или оборудование в цену программного обеспечения по политике, поэтому процент корректировки клиента, который вы вводите, не должны включать продажу этих элементов. Чтобы продать свои профессиональные услуги клиентам в США, Канаде или Соединенном Королевстве, создайте частное предложение клиента с помощью типа предложения профессионального обслуживания.

  • Заметки о продажах: при необходимости в качестве заметки о продажах не более 60 символов текста. Введенные здесь сведения не отображаются для клиента или поставщика программного обеспечения и отображаются только в отчетах Marketplace в рамках экспорта загрузки для заказов, использования и мониторинга доходов и программного доступа API к аналитике Marketplace. Не включать личные сведения, включая имена или адреса электронной почты.

Просмотр и отправка

На странице "Рецензирование" и "Отправить" просмотрите оценочную цену клиента как вычисляемую цену или чистую скидку, а также измените процент корректировки клиента при необходимости. Окончательная цена для клиента может повлиять на другие факторы, которые могут применяться к организации клиента.

После отправки многопартийное частное предложение блокируется для редактирования. Вы по-прежнему можете отозвать многопартийное частное предложение, пока оно ожидает принятия клиента. Однако поставщик программного обеспечения не может отозвать многопартийное частное предложение после отправки его и находится в состоянии принятия в ожидании.

Когда будете готовы, нажмите кнопку Отправить. Вы вернеесь на панель мониторинга, где можно просмотреть состояние предложения. Ваше многопартийное частное предложение доступно в течение 15 минут. После того как ссылка на принятие будет доступна, выберите многопартийное частное предложение и выберите ссылку "Копировать" на панели мониторинга, чтобы предоставить ей общий доступ к клиенту для принятия. Клиент должен быть владельцем или участником или участником в учетной записи выставления счетов, чтобы принять предложение. Контакты уведомления, указанные в многопартийном частном предложении, будут отправлены по электронной почте после того, как предложение будет готово к совместному использованию с клиентом.

Примечание.

Корпорация Майкрософт не отправит клиенту сообщение электронной почты. Вы можете скопировать ссылку на частное предложение и поделиться ею с клиентом для принятия. Ваш клиент также сможет увидеть многопартийное частное предложение в области управления частным предложением в портал Azure, если у них есть правильные разрешения. Дополнительные сведения см. в статье "Приобретение частного предложения".

Просмотр состояния частных предложений

Чтобы просмотреть состояние многопартийного частного предложения, выполните следующие действия.

  1. На панели навигации слева выберите Частные предложения .
  2. Выберите вкладку Многостороннее .
  3. Проверьте столбец "Состояние".

Описания состояния частного предложения:

  • Черновик: Вы начали создавать многопартийное частное предложение, но еще не подали его.
  • В процессе выполнения: в настоящее время публикуется многопартийное частное предложение, отправленное вами. Это может занять до 15 минут.
  • Ожидающее действия партнера: отправленное многопартийное частное предложение теперь доступно для вашего партнера канала для обновления и отправки клиенту для принятия.
  • Ожидание принятия: многопартийное частное предложение ожидает принятия клиентов и не может быть отозвано вами в качестве поставщика программного обеспечения.
  • Принято: многопартийное частное предложение было принято вашим клиентом. После принятия многопартийное частное предложение не может быть изменено.
  • Истек срок действия: многопартийное частное предложение истекло до того, как клиент принял его. Вы можете запросить у партнера канала отзыв многопартийного частного предложения. После отмены партнером канала вы сможете отозвать многопартийное частное предложение, чтобы внести изменения и отправить его еще раз.
  • Завершено: многопартийное частное предложение прошло свою дату окончания.

Состояние покупки

Вы можете отслеживать, подписан ли ваш клиент на продукты Software as a Service (SaaS), содержащиеся в многопартийном частном предложении после принятия предложения SaaS. Покупка частного предложения состоит из двух шагов, принятия и покупки. Для предложений SaaS клиенты должны активировать подписку и настроить свою учетную запись. Дополнительные сведения о процессе покупки клиента см. в документации, чтобы приобрести или подписаться на частное предложение и поделиться этим с клиентами.

Примечание.

В настоящее время эта функция применяется только к типам предложений SaaS.

Чтобы просмотреть состояние покупки многопартийного частного предложения, выберите ссылку "Просмотр состояния " в разделе "Состояние покупки" на панели мониторинга частных предложений . Ссылка состояния представления отображается только для многопартийных частных предложений, которые были приняты клиентом или закончились. Выбрав ссылку "Просмотр состояния", вы получите представление всех подписок, которые клиент настроил для продуктов, содержащихся в многопартийном частном предложении, и состояние этих подписок. Если в этом представлении нет записей, выполните следующие действия:

  • Клиент еще не приобрел продукт SaaS в рамках многопартийного частного предложения, и вы должны следить за клиентом напрямую, чтобы помочь им приобрести и активировать продукт (если дата начала уже пройдена).
  • Или многопартийное частное предложение содержит только типы предложений приложение Azure или виртуальной машины.

Состояние покупки может быть следующим:

  • Подписка: клиент подписался на продукт, настроил службу SaaS и активировал подписку. Никакие дальнейшие действия не требуются вам или клиенту.
  • ОжиданиеFulfillmentStart: возможные причины:
    • Клиент подписался на продукт, но еще не настроил службу SaaS. Чтобы настроить службу SaaS, обратитесь к клиенту напрямую и попросите ее выполнить.
    • Или клиент подписался и завершил шаг конфигурации, но isV еще не активировал подписку. Обратитесь к isV и попросите их активировать подписку, чтобы можно было выполнить выставление счетов.
  • Приостановлено: подписка была приостановлена, так как платеж клиента не был получен. Майкрософт предоставляет клиенту 30-дневный льготный период, прежде чем подписка будет автоматически отменена.
  • Отмена подписки: возможные причины:
    • Поставщик программного обеспечения не активировал подписку на 30-дневный срок, так как клиент приобрел и настроил службу SaaS. Вам нужно посоветовать клиенту напрямую подписаться на продукт снова. IsV должен активировать его в течение 30-дневного срока.
    • Подписка отменена либо из-за того, что клиент попросил отменить подписку, либо подписку отменили из-за неплатежения.
    • Истек срок подписки.

Отзыв частного предложения

Отмена многопартийного частного предложения означает, что ваш клиент больше не сможет получить к нему доступ. Многопартийное частное предложение может быть отозвано партнером канала только в том случае, если состояние ожидает принятия. Мультипартийное частное предложение не может быть снято поставщиком программного обеспечения, если состояние принимается клиентом.

Чтобы снять многопартийное частное предложение:

  1. Выберите частные предложения в меню навигации слева, чтобы открыть панель мониторинга.
  2. Выберите вкладку Многостороннее .
  3. Выберите частное предложение, которое вы хотите снять, а затем нажмите кнопку "Снять".
  4. Выберите Запрос отзыва.
  5. Состояние предложения обновляется до действия ожидающего партнера (черновик) и теперь его можно изменить при необходимости. Если вам также нужен поставщик программного обеспечения в качестве инициатора многопартийного частного предложения, чтобы внести изменения, попросите поставщика программного обеспечения также отозвать многопартийное частное предложение, обновить его и отправить его вам, чтобы обновить и отправить клиенту на принятие.

Отмена принятого многостороннего частного предложения

После того как клиент принимает частное предложение с несколькими частями, партнеры канала больше не смогут отозвать или изменить частное предложение с несколькими частями. Если многопартийное частное предложение было создано с неправильными сведениями, такими как неверные цены, неправильный общедоступный план или даты, то для отправки запроса на поддержку Marketplace следует обратиться к клиенту и поставщику программного обеспечения, чтобы отменить частное предложение с несколькими частями.

Для этого вы или поставщик программного обеспечения можете создать запрос в службу поддержки в Центре партнеров и запросить отмену многопартийного частного предложения. Чтобы отменить частное предложение, необходимо либо нет покупок, сделанных клиентом для продуктов в частном предложении, либо клиент должен отменить подписку на продукты, приобретенные в частном предложении, прежде чем его можно отменить.

Введите следующую информацию:

  • Идентификатор частного предложения
  • Идентификатор учетной записи выставления счетов клиента
  • Причина отмены
  • Подтвердите, требуется ли возврат средств, если клиент уже совершил покупку. Дополнительные сведения о покупке требуются, если требуется возврат средств.
  • Снимок экрана с письменным подтверждением от другого партнера, участвовавшего в настройке многостороннего частного предложения, и от клиента о том, что они согласны с отменой.

После отмены многопартийное частное предложение удаляется из представления панели мониторинга многопартийного частного предложения в Центре партнеров и также удаляется из представления управления частным предложением клиента в портал Azure. После обработки отмены цена на многопартийное частное предложение больше не будет применена, если клиент должен был приобрести план, содержащийся в отмененном многопартийном частном предложении.

Выплаты и отчеты о многопартийных частных предложениях

Сумма выплаты зависит от полученной цены партнера и корректировки клиента, примененной к ценам на продукты. Дополнительные сведения о процессе выплаты и политиках marketplace см. в разделе "Расписание выплат и процессы выплат".

  • Выплаты: продажи через многопартийные частные предложения находятся в прибыли, в частности в соответствии с доходами и отчетами.
  • Аналитика. Продажи через многопартийные частные предложения доступны на панелях мониторинга, отчетах, отчетах и программном доступе.

Связанный контент

Дополнительные материалы

Видеоучили (YouTube)