Что делать, если только администратор покинул компанию

Статья
01/31/2024

Соответствующие роли: администратор партнера Microsoft AI Cloud Partner Program | Администратор учетной записи | Глобальный администратор

В этой статье описывается, что делать, если администратор партнера Microsoft AI Cloud Partner Program или администратор учетной записи вашей программы Microsoft AI Cloud Partner Program покинул компанию в трех типичных случаях: если у вас еще есть глобальные администраторы, если нет, и если нет пользователей на всех, кто может получить доступ к идентификатору Microsoft Entra компании.

У вас есть глобальный администратор в учетной записи

Если в компании по-прежнему есть глобальный администратор, он может назначить роль администратора партнера Microsoft AI Cloud Partner Program или администратора учетной записи другому лицу.

Чтобы назначить роль администратора партнера Microsoft AI Cloud Partner Program или администратора учетной записи:

Войдите в Центр партнеров с помощью рабочей учетной записи и щелкните значок Параметры (шестеренки).
Выберите рабочую область параметров учетной записи.
Выберите "Управление пользователями " в меню навигации слева.
В раскрывающемся списке фильтра, в списке "Все пользователи" выберите "Глобальный администратор", чтобы узнать, кто является глобальными администраторами для вашей компании.
Обратитесь к глобальному администратору и попросите их назначить вам нужную роль.

У вас нет глобальных администраторов в учетной записи

В Центре партнеров найдите всех глобальных администраторов. (Процедура поиска указана в предыдущем ответе.)

Если в вашей компании нет глобального администратора, который может назначить роль microsoft AI Cloud Partner Program, выполните следующие действия.

Перейдите к portal.azure.com и войдите с помощью рабочей учетной записи (например, tom@contoso.com).
Выберите параметр "Справка и поддержка" в левой строке навигации меню.
На следующей странице выберите "Новый запрос на поддержку" и "Технические проблемы " в раскрывающемся меню, вставьте другие сведения и нажмите кнопку "Далее: Решения".
После просмотра рекомендуемых решений на следующей странице нажмите кнопку "Далее" и введите необходимые сведения.
Просмотрите и создайте запрос на поддержку.

Вы полностью потеряли доступ

Если у вас есть полный доступ, выполните действия по переходу на Администратор istrator, чтобы выполнить неуправляемый каталог в качестве администратора Microsoft Entra.

Не уверены, есть ли уже в вашей компании рабочая учетная запись?

Если у вашей компании нет рабочей учетной записи, выполните следующие действия, чтобы проверка:

Войдите на портал администрирования Azure.
Выберите идентификатор Microsoft Entra в меню слева и выберите доменные имена. Если у вас уже есть рабочая учетная запись, отобразится имя вашего домена.

Примечание.

Если у вас есть активная подписка на Microsoft Azure или Microsoft 365, у вас уже есть рабочая учетная запись, а учетные данные входа должны совпадать с учетными данными для доступа к этим службам.