Что такое Центр партнеров?
Соответствующие роли: все партнеры, которым интересен Центр партнеров
Центр партнеров оптимизирует целый ряд бизнес-процессов, упрощая для партнеров Майкрософт управление отношениями с клиентами и корпорацией Майкрософт. Центр партнеров предоставляет вам необходимые средства для решения рабочих задач. Используйте Центр партнеров, чтобы:
- Управление учетной записью Майкрософт и пользователями
- Взаимодействие с клиентами
- Создание связей с другими партнерами
- Регистрация в программах поощрения
- Управление подписками клиентов
- Выставление счетов и получение оплаты
- Обращение в службу поддержки
- публиковать или изучать предложения на коммерческой платформе Майкрософт, которая представляет собой каталог с тысячами служб и приложений для клиентов (это службы и приложения, которые могут быть предметом сделки на этой платформе и которые создают и поставляют наши партнеры — независимые поставщики программного обеспечения).
Управление учетной записью
Независимо от того, являетесь ли вы партнером в программе поставщик облачных решений или разработчиком, продавающим приложения, вы управляете своей учетной записью Центра партнеров из одного расположения: Центр партнеров.
В Центре партнеров можно просматривать и изменять:
- Арендаторы
- Бизнес-расположения
- Пользователи и разрешения
- Сведения о налогах
- Определенные программы, в которых зарегистрирована ваша компания
Примечание.
Информация, которая отображается в Центре партнеров, определяется вашей ролью и разрешениями. Ознакомьтесь с дополнительными сведениями о ролях и разрешениях.
Программы для членов
В Центре партнеров вы можете приобрести пакет действий Майкрософт. Она предоставляет программное обеспечение и средства Майкрософт для разработки опыта, например разработки навыков для достижения компетенций и получения расширенных специализаций. Преимущества этих программ помогают создавать решения и выводить их на рынок. Сравните различные программы членства в программе microsoft AI Cloud Partner Program.
Связь с клиентами
Создайте бизнес-профиль, чтобы показать области, в которых специализируется ваша компания. Выделите свои технические знания и опыт в той или иной области решений, продемонстрируйте широту и глубину своих навыков и откройте новые рыночные возможности.
Благодаря Центру партнеров партнеры повышают доступ к маркетинговым ресурсам, чтобы помочь им ускорить работу на рынке, создать потенциальных клиентов и увеличить свой облачный бизнес. Каталог продуктов для коммерческой платформы, в состав которой входят Microsoft AppSource и Azure Marketplace, позволяет предлагать информацию и возможности покупки в самом продукте.
Ваши решения публикуются в наших интернет-магазинах вместе с собственными решениями Майкрософт, благодаря чему вы можете наладить связи с компаниями, организациями и правительственными учреждениями по всему миру. Дополнительные сведения о рефералах см. в статье Управление потенциальными клиентами. Дополнительные сведения о бизнес-профиле см. в статье Создание бизнес-профиля.
Совместные продажи с Майкрософт и другими партнерами
Совместные продажи — это способ, с помощью которого партнеры могут продавать свои продукты вместе с Майкрософт и другими партнерами, повышая эффективность продаж с привлечением других партнеров и достигая положительных результатов для клиентов. Благодаря совместным продажам вы можете использовать глобальную торговую марку Майкрософт, а также возможности наших отделов продаж, создания спроса и коммерческую платформу для привлечения новых клиентов по всему миру. Ведите продажи с нами и с другими партнерами. Узнайте больше об управлении возможностями совместной продажи.
Удовлетворение потребностей клиентов в программном обеспечении
Как доверенный партнер вы играете важную роль на всех этапах жизненного цикла клиентов, независимо от того, каким образом они приобретают программное обеспечение и службы Майкрософт. Если клиент предоставляет права администратора, вы можете развертывать подписки и управлять ими, поддерживать производительность, настраивать пользователей и создавать запросы в службу поддержки от их имени. В Центре партнеров предоставляется быстрый и простой доступ к службе поддержки Майкрософт по запросу, что позволит вам эффективнее решать проблемы и полнее соответствовать запросам клиентов. Узнайте больше о предоставлении поддержки клиентам.
Поддержание безопасной среды
С помощью идентификатора Microsoft Entra в качестве основного элемента учетной записи Центра партнеров убедитесь, что ваша команда использует многофакторную проверку подлинности для обеспечения безопасности данных. Конфиденциальность и безопасность — одни из наших главных приоритетов.
Данные и аналитика
Центр партнеров предоставляет единый центр аналитики, который отвечает всем вашим потребностям аналитики данных и бизнес-аналитики. Вы можете получить доступ к отчетам, прогнозам и рекомендациям, которые помогут вам принимать бизнес-решения, основанные на данных.
- Индикаторы вклада партнеров (PCI) показывают влияние партнера на семь ключевых показателей успеха клиентов.
- Отчеты о данных аналитики партнеров определяют, где ваши продажи высоки. Они помогают найти клиентов, которые активировали свои подписки или нуждаются в поддержке. Они также показывают, насколько хорошо ваши продукты продаются.