Поделиться через

Состояния жизненного цикла подписки

  • Статья

Область применения: Центр партнеров | Центр партнеров для Microsoft Cloud for US Government

Соответствующие роли: агент администрирования | Администратор выставления счетов | Агент helpdesk | Агент продаж

В этом документе рассматриваются состояния жизненного цикла подписки для лицензированных предложений для новой коммерции и устаревших версий.

Новая коммерция

Существует шесть состояний, что подписка может иметь в своем жизненном цикле: активные, отмененные, приостановленные, просроченные, отключенные и удаленные.

Активно

В активном состоянии:

  • Состояние подписки по умолчанию (обычное).
  • Партнеры могут получать доступ к свойствам подписки и вносить изменения.
  • Клиенты могут получить доступ к службам и использовать их.
  • Администраторы также могут получить доступ к данным и свойствам служб.
  • Плата за выставление счетов за использование партнера по транзакциям продолжается.

Отменено

Новые коммерческие подписки могут быть отменены в течение семи дней, за исключением случаев, когда в противном случае требуется закон, покупка или продление. После передачи этого окна подписки больше не могут быть отменены.

Приостановлена

Партнеры могут приостановить подписку, чтобы временно сделать службы недоступными для клиентов.

Во время приостановки подписки:

  • Если существуют следующие инструкции по оплате или изменения плана выставления счетов в середине срока, они не удаляются.
  • Все остальные запланированные изменения удаляются. Если подписка активируется повторно, партнер может повторно создать изменения.

Пока подписка приостановлена:

  • Клиенты больше не могут получать доступ к службам и использовать их.
  • Администраторы могут получить доступ к данным и свойствам служб.
  • Партнер по транзакциям продолжает выставляться счет.
  • Партнеры могут повторно активировать подписку до окончания срока действия.
  • Партнеры могут отменить подписку, если они в течение семидневного периода отмены или повторно активировать подписку.
  • Если по окончании срока подписка по-прежнему приостановлена, подписка переходит в состояние истекшим сроком действия.

Срок действия истек

30-дневное состояние истекло после окончания срока действия активной подписки:

  • Если автоматическое обновление отключено и срок заканчивается, срок действия ранее активной подписки истекает.
  • Подписка остается в этом состоянии в течение 30 дней, и пользователи могут получить доступ к файлам и службам.
  • После 30 дней в состоянии истечения срока действия подписка переходит в 90-дневное отключенное состояние.
  • Администраторы также могут получить доступ к данным.
  • Партнер по транзакциям не выставляется счета.
  • Невозможно повторно активировать.

Примечание.

Это состояние не отображается на странице подписки Центра партнеров. Чтобы просмотреть все состояния подписки, используйте скачивание всех подписок или ответ API получения подписок клиента.

Выключено

30-дневное отключенное состояние следует концу срока приостановленной подписки:

  • Партнеры, которые приостанавливают подписку, что приводит к окончанию срока, найдите ее приостановленную подписку, перемещенную в это 30-дневное отключенное состояние.
  • Через 30 дней в отключенном состоянии подписка переходит в 90-дневное отключенное состояние.
  • Пользователи не могут получить доступ к файлам и службам, а только администраторы могут получить доступ к данным.
  • Партнер по транзакциям не выставляется счета.
  • Невозможно повторно активировать.

90-дневное отключенное состояние следует 30-дневному сроку действия или 30-дневным отключенным состояниям:

  • 90-дневное отключенное состояние: данные сохраняются в течение 90 дней после окончания предыдущего состояния.
  • Пользователи не могут получить доступ к файлам и службам, а только администраторы могут получить доступ к данным.
  • Партнер по транзакциям не выставляется счета.
  • Невозможно повторно активировать.

Deleted

После передачи подписки через 90-дневное отключено состояние, оно остается удаленным, однако:

  • Подписка не является невосстановимой.

  • Если партнер отменяет свою подписку, подписка сначала перейдет в состояние "Приостановлено " в течение 90 дней, а затем в состояние "Удаленный ". Все данные клиента, связанные с подпиской, обрабатываются в соответствии с применимыми политиками хранения данных.

  • После отмены подписки в приостановленном состоянии в течение 90-дневного льготного периода:

    • Клиенты могут продолжать получать доступ к своим данным.
    • Администраторы партнеров могут создавать резервные копии данных перед удалением.
    • Если партнер приобретает тот же продукт или номер SKU, эквивалентный одному отмененному, данные клиента и параметры назначения лицензий пользователей автоматически восстанавливаются.
    • Если новая покупка выполняется с меньшим количеством лицензий, данные клиента и параметры назначения лицензий пользователей по-прежнему сохраняются. Партнер должен соответствующим образом управлять этими параметрами.
    • После 90-дневного периода эти действия больше не допускаются, а данные будут удалены.

  • Партнеры по транзакциям не выставляются счета.

  • Невозможно повторно активировать.

Устарело

Существует три состояния, что устаревшая подписка может иметь в своем жизненном цикле: активный, приостановленный и удаленный.

Активно

В активном состоянии:

  • Состояние подписки по умолчанию (обычное).
  • Партнеры могут получать доступ к свойствам подписки и вносить изменения.
  • Клиенты могут получить доступ к службам и использовать их.
  • Администраторы также могут получить доступ к данным и свойствам служб.
  • Плата за выставление счетов за использование партнера по транзакциям продолжается.

Приостановлена

В приостановленном состоянии:

  • Партнеры приостанавливают подписку, чтобы временно сделать службы недоступными для клиентов.
  • Партнеры могут повторно активировать подписку до окончания срока действия.
  • Если в конце срока подписка по-прежнему приостановлена, подписка удаляется.
  • Партнеры могут повторно активировать подписку.
  • Клиенты больше не могут получать доступ к службам и использовать их.
  • Администраторы могут получить доступ к данным и свойствам служб.
  • Партнер по транзакциям не выставляется счета.

Deleted

Через 90 дней в приостановленном состоянии подписка будет удалена и не будет возвращена.