Передача подписок Azure клиента другому партнеру

  • Статья

Область применения: Центр партнеров | Центр партнеров для Microsoft Cloud for US Government

Соответствующие роли — глобальный администратор.

В этой статье описывается, как клиент может перенести подписку Azure из текущего поставщика облачных решений (CSP) в другой поставщик облачных решений.

Примечание.

В этой статье описывается передача только устаревших подписок Azure. Как было объявлено ранее, партнеры CSP должны переносить свои подписки Azure в план Azure. Действия по передаче партнеров для подписок плана Azure можно найти в разделе о переносе подписок плана Azure.

В первом разделе, посвященном передаче подписки Azure другому партнеру, описывается, как клиент может перенести подписку Microsoft Azure из одного поставщика облачных решений (CSP) в другой.

В следующем разделе описывается перенос предыдущей подписки на предложение Azure без его преобразования в план Azure. Кратко описывается, как будет представлен новый план Azure. Затем он описывает особый случай, в котором некоторые подписки на предыдущее предложение Azure можно передать другому поставщику служб CSP, не преобразовывая их в новый план Azure.

Клиент, текущий поставщик услуг и новый поставщик услуг отвечают при передаче подписки клиента новому поставщику услуг Azure. Клиент должен планировать тесное сотрудничество с текущим партнером, чтобы сделать переход плавно.

Высокоуровневая информация, помогая подписчикам Azure передавать подписки и от партнеров CSP, можно найти в разделе "Передача подписок Azure" между подписчиками и поставщиками служб csps.

Дополнительные сведения о том, как клиенты могут изменять подписки Azure от одного партнера на другого, можно найти в разделе "Передача подписок Azure клиента на другой CSP" (в рамках плана Azure)

Предварительные требования

  • Партнер CSP должен иметь отношения торгового посредника с клиентом, прежде чем подписка может быть передана. Дополнительные сведения см. в статье Как запросить у клиента создание связи торгового посредника в Центре партнеров.
  • Партнер должен быть прямым поставщиком или косвенным поставщиком для передачи подписки.
  • Подписки, связанные со следующими предложениями, нельзя передать: план Azure, Office 365, Enterprise Mobility Suite и Microsoft Dynamics CRM.
  • Клиент должен находиться в той же стране или регионе, что и партнер для передачи подписки.
  • Партнеры, работающие в Microsoft Cloud для государственных организаций США или Microsoft Cloud в Германии, должны запросить разрешение на управление службой или подпиской клиента. Дополнительные сведения Azure см. в статье Получение разрешений для управления службой или подпиской клиента.

Передача подписок Azure другому партнеру

Передача подписки Azure от одного партнера CSP другому — это многоэтапный процесс, требующий действий от клиента, текущего партнера и нового партнера на различных этапах. Следующая таблица предназначена в качестве схемы последовательности, помогая уточнить, кто делает то и когда.

Обязанности при передаче подписки клиента новому поставщику услуг Azure

Шаг Клиент Текущий партнер Новый партнер
1 Клиент уведомляет Майкрософт и текущего партнера о написании
2 Создание запроса на передачу запроса в службу поддержки
3 Отправка готовой формы передачи клиенту
4 Полное изменение формы поставщика облачных решений
5 Проверка, знак, & форма возврата Проверка, знак, & форма возврата
6 Проверка формы и присоединение к запросу на обслуживание
7 Удаление старого партнера из учетной записи
8 Удаление устаревших разрешений доступа

Шаги по передаче подписки клиента новому поставщику услуг Azure

Шаг 1. Контакты клиентов с текущим партнером в письменной форме

Клиент запускает процесс передачи, уведомляя корпорацию Майкрософт и текущего партнера CSP (т. е. не устно) о своем запросе на передачу подписки.

Шаг 2. Текущий поставщик создает запрос в службу поддержки Azure для запроса передачи

Текущий партнер создает запрос в службу поддержки Azure для запроса передачи подписки.

Примечание.

Это ответственность текущего партнера за создание запроса в службу поддержки, инициирующего процесс передачи. Корпорация Майкрософт не вмешивается от имени клиента или нового партнера.

Чтобы создать запрос в службу поддержки для запроса передачи, выполните следующие действия.

  1. В меню Центра партнеров выберите "Клиенты", выберите клиента из списка и выберите "Управление службами".
  2. В разделе "Билеты в службу поддержки" выберите новый билет, а затем Microsoft Azure.
  3. На портале Azure выберите новый запрос на поддержку.
  4. На шаге 1 запроса на поддержку выберите тип проблемы для управления подписками, укажите идентификатор подписки, который требуется передать, и выберите поставщика облачных решений в качестве плана поддержки.
  5. На шаге 2 выберите C-Минимальное влияние и выберите другие общие вопросы в качестве типа проблемы.

Шаг 3. Текущий партнер завершает форму передачи и отправляет ее клиенту.

Текущий партнер скачивает и завершает форму изменения поставщика облачных решений, подписывает его, а затем отправляет его клиенту.

Шаг 4. Текущий партнер завершает изменение формы поставщика облачных решений

Текущий партнер завершает форму изменения поставщика облачных решений, подписывает его и отправляет его клиенту.

Среди сведений, необходимых для завершения изменения формы поставщика облачных решений, является следующее:

  • Контактные данные текущего партнера и идентификатор Майкрософт (который можно найти в меню Центра партнеров, выбрав профиль организации параметров учетной > записи).
  • Идентификатор Майкрософт клиента (который можно найти в меню Центра партнеров, выбрав "Клиенты ", а затем разверните список клиентов, чтобы открыть свой идентификатор Майкрософт).
  • Идентификатор подписки для передачи (который можно найти в меню Центра партнеров, выбрав "Клиенты ", а затем разверните список клиентов, выбрав "Просмотреть подписки", а затем разверните выбранную подписку, чтобы открыть идентификатор подписки.

Шаг 5. Проверка клиента и нового партнера & возвращают форму

Работая вместе, клиент и новый партнер:

  1. Просмотрите форму, введите сведения о новом партнере и подпишите его.
  2. Убедитесь, что новый клиент имеет соглашение о контракте.
  3. Отправьте форму обратно текущему партнеру.

Шаг 6. Текущая форма проверки партнеров и присоединение ее к запросу на обслуживание

Когда текущий партнер получает форму, они:

  • Убедитесь, что форма содержит контактные данные для обоих администраторов партнеров. (Служба поддержки Майкрософт обращается к обоим администраторам, чтобы проверить передачу.)
  • Убедитесь, что у них есть все три подписи, а затем используйте параметр "Отправить файл", чтобы присоединить завершенную форму к существующему запросу на обслуживание. (Инженер службы поддержки Майкрософт обращается к ним в течение восьми рабочих часов, чтобы проверить получение и завершение.)

Шаг 7. Новый партнер удаляет старого партнера из учетной записи

Новый партнер обновляет параметры подписки Azure в PowerShell, чтобы удалить старого партнера из учетной записи.

Примечание.

Первый командлет PowerShell требует идентификатор клиента клиента, который отображается в Центре партнеров в качестве идентификатора Майкрософт клиента. В следующей процедуре описывается, как найти идентификатор Клиента (идентификатор клиента) для использования в командлете.

Чтобы найти идентификатор Клиента (идентификатор клиента) для использования в командлете Connect-AzAccount PowerShell:

  1. Войдите в Центр партнеров и выберите "Клиенты".
  2. Выберите нужный клиент.
  3. Щелкните стрелку вниз, чтобы развернуть список клиента. Вы увидите сведения о домене клиента и идентификаторе майкрософт клиента.
  4. Используйте 16-значный идентификатор Майкрософт в командлете PowerShell, который следует этой процедуре.

Первый командлет PowerShell добавляет нового партнера в качестве торгового посредника в учетной записи:

Connect-AzAccount -Tenant 'xxxx-xxxx-xxxx-xxxx'

Второй командлет отображает роли в учетной записи, включая предыдущих партнеров CSP:

Get-AzRoleAssignment

Шаг 8. Новый партнер удаляет устаревшие разрешения доступа

Чтобы удалить устаревшие разрешения доступа, выполните следующие действия.

  1. В меню Центра партнеров выберите "Клиенты".
  2. Найдите клиента в списке клиентов.
  3. Дважды щелкните имя компании клиента. Откроется страница подписок клиента.
  4. В меню сведений о клиенте выберите управление службами.
  5. В разделе Microsoft Azure выберите портал управления Microsoft Azure.

Передача предыдущей подписки на предложение Azure без его преобразования в план Azure

В этом разделе кратко описывается, как вводится новый план Azure. Затем он описывает особый случай, в котором некоторые подписки на предыдущее предложение Azure можно передать другому поставщику служб CSP, не преобразовывая их в новый план Azure.

Примечание.

Чтобы перенести подписки Azure клиента, приобретенные в рамках предыдущего предложения Azure, в новый поставщик услуг CSP и преобразовать их в план Azure (которое является действием по умолчанию), см. предыдущий раздел", посвященный передаче подписки Azure другому партнеру, и статья "Передача подписок Azure клиента в другой CSP" (в рамках плана Azure).

План Azure и предыдущее предложение Azure

Корпорация Майкрософт представила новый коммерческий интерфейс, план Azure в июле 2021 года. Чтобы предоставить партнерам время для включения новых функций со своими службами и перехода клиентов из предыдущего предложения Azure (MS-AZR-0145p) в план Azure, предыдущее предложение Azure продолжает быть доступно в течение ограниченного времени.

Переход от предыдущего предложения Azure к плану Azure состоит из трех этапов:

Этап 1. С момента внедрения плана Azure в июле 2021 года все новые клиенты программы Azure CSP были помещены в план Azure. Партнеры могут продолжать транзакцию предыдущего предложения Azure с клиентами, которые уже приобрели его.

Этап 2. 1 февраля 2022 г. из предыдущего предложения Azure были удалены возможности поощрения и маржи партнеров.

Этап 3. На этапе 3 (планируется 31 июля 2022 г.), все остальные клиенты предыдущего предложения Azure будут перенесены в новое предложение Azure в программе CSP (план Azure). Все существующие общие службы партнеров Azure (APSS) в предыдущем предложении Azure будут по-прежнему доступны до тех пор, пока они не будут перенесены в другое движение по продажам или до удаления APSS. В конечном итоге APSS будут удалены из предыдущего предложения Azure и не будут доступны в составе нового предложения Azure (плана Azure).

Передача подписок без преобразования

В этом разделе описывается особый случай передачи подписки, приобретенной в рамках предыдущего предложения Azure новому поставщику CSP, без преобразования подписки в план Azure.

Подписка клиента на предыдущее предложение Azure может быть передана новому партнеру CSP без преобразования в план Azure, выполнив действия, описанные в предыдущем разделе, при передаче подписок Azure другому партнеру, если:

  • Предыдущее предложение Azure по-прежнему доступно.
  • У текущего партнера и нового партнера есть клиент с подпиской на предыдущее предложение Azure.

Если у текущего партнера есть клиент с подпиской на предыдущее предложение Azure, текущий партнер может использовать средство перехода для перемещения подписки клиента в новый партнер, одновременно преобразовав его в новый план Azure.

Примечание.

Доступ к средству передачи могут получить только партнеры, у которых есть прямое взаимоотношение выставления счетов с корпорацией Майкрософт. Косвенные торговые посредники должны работать со своими косвенными поставщиками для использования средства перехода.

Дальнейшие действия