Примечание.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
При внедрении стратегии роста на основе продукта (PLG) внутренняя платформа разработчика становится основным инструментом для приобретения, хранения и расширения сотрудников. Компании, такие как Figma и Shopify, используют клиенто-ориентированный подход для развития своих продуктов. Но что это связано с проектированием платформы? Цель заключается в том, чтобы внутренняя платформа разработчика принесла достаточную ценность, чтобы ее внедрение и использование стремительно распространились в вашей компании. Командам, работающим на разработке платформ, необходимо подумать о себе как о владельцах продуктов внутренней платформы разработчиков, а разработчики — конечным клиентом.
Привлекайте разработчиков увлекательными впечатлениями.
Клиенты должны хотеть использовать вашу платформу, но их не следует обязывать делать это. Привлеките разработчиков, создавая восхитительные впечатления для разработчиков и позволяя операторам легко сотрудничать с коллегами по разработке. Один из способов помочь вам понять, чего хотят или в чём нуждаются ваши различные внутренние клиенты и заинтересованные стороны, заключается в проверке ваших гипотез с помощью процесса разработки клиентов.
Мы управляем этим как продуктом ... Наша команда сосредоточена на ответах на вопросы команды разработчиков, которые не имеют никакого отношения к деловому обоснованию их приложения. - Марк, руководитель проектирования платформы, крупная европейская многонациональная розничная компания
Эта цитата является отличным примером инженерной организации платформы с менталитетом продукта. Эта команда создает инструменты и возможности, необходимые разработчикам, чтобы они могли обрабатывать операционную безопасность, соответствие и другие требования, которые являются критически важными. Эти требования не связаны напрямую с бизнес-причиной, по которой изначально была сформирована команда разработчиков. Вместо этого эти средства являются критически важным клеем между разработкой и операциями.
Измеряйте успех с помощью метрик скорости, качества и простоты использования
При начале разработки платформы необходимо установить согласованные метрики, которые вы используете, чтобы обеспечить эффективность платформы и помочь вам сохранить талант. Необходимо определить способ измерения успеха с данными.
Вы должны оценить, как ваша платформа помогает с скоростью (временем для доставки бизнес-ценности), качеством продукта и простотой использования платформы. Следует также оценить, не только удовлетворены ли ваши внутренние клиенты, но и процветают ли они. Сведения, которые вы дистилируете из метрик, которые вы собираете, могут помочь управлять следующим набором инвестиций. Метрики хранения и использования возможностей могут помочь определить, сколько конкретных инвестиций повлияло на общее число.