Таблицы действий

В Microsoft Dataverse действия — это задачи, выполняемые вами или командами при обращении к клиентам, например отправке писем или совершению телефонных звонков. Вы можете создавать действия для себя, назначать их другому пользователю или предоставлять им общий доступ другим пользователям или командам. Действие — это любое действие, которое может быть введено в календаре и имеет измерения времени (время начала, время остановки, дата выполнения и длительность), которые помогают определить, когда произошло действие или происходит. Действия имеют некоторые основные свойства, которые помогают определить, какое действие представляет действие, например тема и описание. Состояние действия можно открыть, отменить или завершить. Завершенное состояние действия будет иметь несколько подстатусов, ассоциированных с ним, чтобы уточнить способ завершения действия.

Действия включают одного или нескольких участников, называемых сторонами деятельности в Dataverse. Для действия собрания участники — это контакты или пользователи, участвующие в собрании. Для телефонного звонка или факса стороны являются абонентом и лицом, который вызывается. На следующей схеме показаны связи сущностей для действий.

Для поддержки потребностей в коммуникации современного бизнеса, таких как обмен мгновенными сообщениями и SMS, можно создавать пользовательские действия в Dataverse.

Замечание

Безопасность действий наследуется через таблицу Activity (ActivityPointer). Каждая запись действия представлена одной строкой в таблице ActivityPointer, которая помогает управлять разрешениями и ролями безопасности для всех действий единообразно. Подробнее о модели данных активности и хранении

См. также

Модель и хранение данных о действиях
Пользовательские действия
Таблица действий электронной почты
Таблицы действий для задач, факсов, телефонных звонков и писем
Таблица "Сторона активности"
Таблица показателя активности (активность)