Получение контекстной помощи по потокам из бота Microsoft Copilot Studio
Встроенная справка в реальном времени доступна в документации и в боте Power Virtual Agent для решения наиболее распространенных сценариев рабочего процесса. Создавая свои потоки, вы можете получить доступ к контенту из документации, сообществ, блогов и шаблонов.
Используйте встроенную справку
Заметка
Встроенная справка доступна при создании или редактировании облачных и классических потоков.
Выберите ? на соединителе, действии или триггере, чтобы запустить встроенную справку по продукту.
Правая панель открывается с подробностями о действии и содержит ссылки на документацию для этого действия.
В следующем примере выбрано действие Отправить электронное письмо (V2), показаны разделы справки, касающиеся наиболее распространенных сценариев электронной почты, обзор действия и т. д.
Если вы выберите ? в другом действии панель справки обновляется, показывая инструктирующие документы для текущего выбранного действия.
Совет
Справка по продукту является контекстной, всегда отображая содержимое, относящееся к текущему выбранному действию, триггеру или соединителю.
Получить помощь от сообщества
Теперь, когда вы открыли встроенную справку, выполните следующие действия, чтобы использовать различные темы.
Выберите любую ссылку из списка разделов справки.
Откроется соответствующая документация.
Разверните раздел Сообщество.
Отображаются результаты сообщества о действии.
Выберите элемент, чтобы перейти в конкретную беседу сообщества.
Вы также можете получить справку из сообщений блога, если выберете ссылку Блог.
Получение от бота инструкции по самостоятельной работе в виде разговора
Выберите Спросить чат-бота.
В окне чата перечислены наиболее востребованные темы и поле, в котором вы можете задать вопросы боту.
Выберите одну из следующих тем.
Бот дает обзор и затем переходит на следующий уровень тем.
Найдите нужную тему.
Бот предоставляет шаги и ссылки на соответствующую документацию с подробным объяснением, демонстрацией примеров и изображений.
Выберите Да, чтобы указать, что вы нашли ответ на свой вопрос.
Выберите Нет, если бот не дал ответ, который вы ищете.
Выберите Да, чтобы проверить базу знаний и ввести другой вопрос.
Выберите категорию, чтобы увидеть соответствующие результаты
