Снижение риска и планирование обработки ошибок
Всегда предполагайте, что ваша автоматизация может дать сбой.
Нет идеальной системы. Когда вы разрабатываете свой первый набор автоматизированных процессов, легко забыть о важности проектирования на тот случай, когда что-то работает неправильно.
Вы всегда должны проектировать свою автоматизацию так, чтобы был план "Б", чтобы ваш бизнес-процесс мог продолжаться, даже если автоматизация не работает. Это не значит, что Power Automate — ненадежная система, однако подключение к разным системам увеличивает риск отказа, который может быть вызван причинами, не связанными с Power Automate.
В общем, вам следует по возможности использовать соединители, потому что они более надежны и не так хрупки и не подвержены изменениям графического интерфейса, как автоматизация веб-приложений и классических приложений. Если соединители недоступны, но у вас есть веб-API или другие методы системной интеграции, вам следует проконсультироваться со своим ИТ-специалистом или группами разработчиков, чтобы помочь вам настроить настраиваемые соединители.
Возможные сбои с автоматикой при использовании соединителей
Отключение соединительных систем из-за технического обслуживания
Недоступность системы из-за программных ошибок
Изменения в способах подключения систем (меняются версии API)
Возможные сбои при автоматизации веб-приложений
Изменения графического интерфейса (поэтому бот не может сказать, что делать дальше)
Недоступность системы из-за регрессии
Возможные сбои при автоматизации классических приложений
Изменения графического интерфейса (поэтому бот не может сказать, что делать дальше)
Обновления операционной системы
Недоступность системы из-за регрессии
Возможные сбои, характерные для любой автоматики
Изменения паролей
Моментные проблемы с сетью
Политика повтора
Вы можете использовать эту функцию Power Automate, чтобы настроить политики, которые будут автоматически повторять действие в случае сбоя. По умолчанию это попытка повторяется четыре раза, но вы можете изменить это при необходимости.
Настройте пользовательские уведомления об ошибках
Если действия по-прежнему терпят неудачу, стандартные функции в Power Automate уведомляют владельцев автоматики сообщением, похожим на изображение ниже.
Однако, если вы хотите отправить настраиваемое уведомление, вы можете настроить его, добавив действия, которые запускаются только в случае неудачи на предыдущих шагах.
Обычно по умолчанию все настроенные действия выполняются только в том случае, если предыдущий шаг был успешным. Вы можете изменить это поведение, установив действие для запуска только в случае сбоя на предыдущем шаге чтобы, например, электронное письмо было отправлено настраиваемому списку получателей после неудачного действия.
Назначить нескольких владельцев
Наличие единственного владельца для конкретной автоматизации может быть опасным с организационной и административной точки зрения. Если этот владелец отсутствует или находится вне офиса, когда возникает проблема, никто другой не может решить проблему. Вы можете предотвратить это, установив несколько пользователей или групп в качестве владельцев, чтобы более одного человека могли редактировать автоматизацию. Дополнительные сведения: Совместное использование потока
Снизьте риск и увеличьте пропускную способность, настроив кластер
Для критически важной для бизнеса автоматизации одним из способов уменьшения сбоев и рисков является создание кластера. Кластер — это группа компьютеров, которые можно использовать для автоматизации. Power Automate обеспечивает возможности кластеризации для одновременного запуска автоматизации. Это особенно полезно для автоматических сценариев, когда у вас есть более одного компьютера для запуска вашей автоматизации.
