Поделиться через

Предоставление согласия для доступа к данным клиента Power BI

При отправке запроса на поддержку Power BI вы можете контролировать, может ли служба поддержки Майкрософт получить доступ к вашим данным клиента. Корпорация Майкрософт никогда не обращается к данным клиента без вашего согласия. Вы можете предоставить временное согласие, чтобы помочь Корпорации Майкрософт изучить проблему поддержки быстрее или полностью запретить доступ. Ваше согласие является временным и отзываемым в любое время.

При отправке запроса на поддержку вы можете предоставить различные степени согласия или запретить согласие.

Снимок экрана: запрос на поддержку с параметрами согласия для доступа к диагностическим сведениям.

Ниже приведен более подробный обзор вариантов согласия, которые могут быть доступны в форме запроса на поддержку:

  • Разрешить доступ к диагностическим сведениям: вы временно предоставляете службе поддержки Майкрософт доступ к данным клиентов, связанным с вашим клиентом. Доступ доступен только для чтения. Вы можете отозвать его в любое время, и он автоматически удаляется при закрытии дела. Этот параметр рекомендуется, но он не задан по умолчанию. Необходимо явно выбрать его.
  • Не разрешать доступ к диагностическим сведениям: вы отказываете в согласии во время выполнения запроса. Мы не рекомендуем этот параметр, так как это может отложить устранение проблемы. Если вы предоставите согласие на начальном этапе, служба поддержки Майкрософт может сразу изучить и устранить неполадки.

Вы можете отозвать согласие в любое время перед разрешением запроса.

Среда поддержки истекает семь дней после отзыва согласия или после закрытия запроса на поддержку. Вы можете в любое время удалить среду поддержки.

Согласие действует до тех пор, пока запрос на поддержку открыт или пока вы его не отзываете.

Изменение согласия вступает в силу немедленно.

  1. Войдите в администраторский центр Power Platform.
  2. В области навигации выберите Справка и поддержка.
  3. Выберите запрос на поддержку.
  4. Выберите Изменить.
  5. Выберите параметр согласия, затем выберите Сохранить.
  • Last updated on