Примечание
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
Заметка
Новый и улучшенный центр администрирования Power Platform теперь доступен в виде общедоступной предварительной версии! Мы разработали новый центр администрирования, чтобы он был проще в использовании, с ориентированной на задачи навигацией, которая помогает быстрее достигать конкретных результатов. Мы будем публиковать новую и обновленную документацию по мере перехода нового центра администрирования Power Platform на общедоступную версию.
Когда выполняется синхронизация на стороне сервера или приложение для Outlook синхронизирует сообщение электронной почты с Dynamics 365, система определяет владельца электронной почты на основе следующих факторов:
Система оценивает список получателя Кому, Копия и Скрытая копия по порядку, пока не будет найден соответствующий владелец. Владелец выбирается из первого списка получателей, в котором он найден. Система проверяет каждого получателя и подтверждает, что владелец соответствующего почтового ящика имеет право быть владельцем электронной почты. Право на участие зависит от того, может ли владелец почтового ящика, связанного с получателем, также изменять записи электронной почты.
Если электронное письмо связано с существующим электронным письмом, система проверяет, можно ли найти наиболее подходящего владельца. Используя список получателей, система проверяет, является ли кто-либо из получателей владельцем связанного электронного письма. Если подходящий владелец найден, пользователь выбирается в качестве владельца электронной почты.
Если лучший владелец совпадения не найден, система пытается найти второго лучшего владельца. Если связанный владелец не может быть найден в списке получателей, система пытается сопоставить отправителя электронной почты с известным контактом, учетной записью или интересом. Если разрешение выполнено успешно и владелец разрешенной записи является правомочным владельцем, который также находится в списке получателей; только тогда пользователь устанавливается как владелец электронной почты.
Если второй лучший владелец совпадения не найден, система используется первого подходящего владельца. Если система не может найти подходящего владельца на основе связанного владельца электронной почты или владельца записи отправителя, система выберет первого подходящего владельца в текущем списке получателей.