Использование административного планирования Microsoft Power Platform

За кулисами ваша рабочая группа ИТ и центра передовых технологий тратит время на настройку, управление и поддержку внедрения Microsoft Power Platform. Понимание того, как тратится это время, может помочь вам спланировать, кто вам нужен в вашей рабочей группе, и найти наиболее эффективные возможности для оптимизации административных усилий.

Планирование администрирования Microsoft Power Platform призвано помочь вам:

• Лучше планировать структуру вашей рабочей группы.
• Проанализируйте, на что вы тратите время, и ищите возможности автоматизации или инноваций.

Каждая организация предъявляет уникальные требования к управлению и администрированию Microsoft Power Platform. Решение для планирования администрирования Microsoft Power Platform обеспечивает понимание ваших административных задач.

• Если ваша организация создает группу администраторов, общие проблемы включают в себя определение того, какие административные задачи необходимо выполнять, их частоту, сколько времени они занимают и какой уровень знаний требуется. Решение поможет вам приступить к работе, перечислив более 70 распространенных административных задач в Microsoft Power Platform.

• Если ваша организация уже администрирует Microsoft Power Platform, вы можете получить представление о своих усилиях, например:

  • На что ваша рабочая группа тратит основное время (например, на отчеты, безопасность, настройку).
  • Понимание того, насколько реактивна или проактивна ваша рабочая группа.
  • Существующее (или возможно) влияние автоматизации и аутсорсинга на рабочую нагрузку команды.
  • Какой уровень опыта требуется для выполнения различных административных задач.
  • Сколько задач возлагается на другие рабочие группы и отделы.

Что в компоненте планирования администрирования Power Platform?

Решение построено на Microsoft Dataverse. Административные задачи определяются в приложении на основе модели, а аналитические сведения предоставляются на панели мониторинга Power BI.

Вы можете начать либо с добавления собственных задач, либо с импорта набора примеров задач из рабочей книги Excel, в которую были включены некоторые из наиболее распространенных задач администрирования, включая:

• AI Builder
• Power Apps
• Power Automate
• Power Pages
• Power Virtual Agents
• Среды, политики защиты от потери (DLP) и соединители

Чтобы настроить компонент, перейдите к разделу Настройка компонента планирования администрирования Microsoft Power Platform.

Обновление данных административных задач

Панель мониторинга и аналитические данные, предоставляемые этим решением, основаны на данных задач администрирования, с которыми вы взаимодействуете через приложение задач администрирования. Откройте приложение «Задачи администрирования», чтобы управлять списком задач. Старайтесь часто (ежемесячно или ежеквартально) просматривать метаданные задач, чтобы панель мониторинга точно представляла данные.

В таблице ниже описаны поля, используемые для определения задачи.

Column	Тип значения	Description
Имя.	Текст	Краткое описание задачи, например "Создать среду"
Описание задания	Текст	Подробное описание задачи
Ссылка на документацию по задаче	Текст (формат URL-адреса)	URL-адрес документации по задаче
Активная задача	Два параметра (логический)	Указывает, выполняется ли задача в вашей организации
Аутсорсинговая задача	Два параметра (логический)	Определяет, передана ли задача внешнему исполнителю
Автоматизация	Два параметра (логический)	Определяет, автоматизирована ли задача
Периодичность	Выбранный вариант	Частота выполнения задачи
Ожидаемые итерации задачи	Число	Сколько раз в год вы планируете выполнять эту задачу (Если вы не выбрали По ситуации, этот столбец заполняется для вас бизнес-правилом, которое вычисляет количество итераций на основе значения в столбце Частота.)
Duration	Число	Сколько времени должно занять выполнение задачи, в минутах
Требуемый опыт	Выбранный вариант	Уровень опыта, необходимый для выполнения задачи
Основной пользователь-администратор	Выбранный вариант	Кто в основной рабочей группе будет в первую очередь выполнять задачу, например, администратор среды или владелец продукта
Пользователь администрирования периферии	Выбранный вариант	Кто еще требуется для выполнения задачи, например Администратор Microsoft Entra или Администратор SharePoint
Основная категория задачи	Выбранный вариант	Основная категория задачи, например "Безопасность"
Дополнительная категория задачи	Выбранный вариант	Дополнительная категория задачи, например "Отчетность"
Продукт или служба	Выбранный вариант	Продукт или служба, например AI Builder или Power Apps

Использование панели мониторинга Power BI

Панель мониторинга структурирована таким образом, чтобы помочь вам сосредоточиться на том, что вы делаете, насколько реактивна ваша рабочая группа, а также на влиянии автоматизации и аутсорсинга на общую эффективность.

Рабочая группа, аутсорсинг и автоматизация

Первый раздел отчета содержит агрегированные данные административных задач, иллюстрирующие:

• Рабочая нагрузка группы: введите количество участников рабочей группы в поле ввода панели мониторинга, и — на основе агрегированных данных задачи (продолжительность, ожидаемое количество итераций и частота) — будет рассчитано количество часов, необходимых в день. Затем оно делится на количество участников рабочей группы и 80процентов восьмичасового рабочего дня, чтобы оценить, достаточно ли в вашей рабочей группе людей.
• Аутсорсинг: иллюстрирует влияние аутсорсинга на общую рабочую нагрузку. Отображается количество задач, требуемый опыт и продолжительность (часы).
• Автоматизация: показывает, сколько времени экономится, как это влияет на ресурсы и какие требуются знания.

Разбивка задач — проактивный и реактивный баланс

В этом разделе отчета основное внимание уделяется тому, сколько задач является реактивными («по ситуации»). Вы можете отфильтровать список и проанализировать процент задач, которые были отнесены к категории "по ситуации", чтобы найти возможности автоматизации, аутсорсинга или инноваций.

Разбивка задач — опыт и пользователи

В этом разделе отчета агрегируется продолжительность всех задач, сгруппированных по частоте выполнения задач, и содержится информация о:

• Требуемый уровень опыта: иллюстрирует опыт, необходимый для выполнения всех задач, что может быть полезно при оценке требований к обучению для вашей существующей рабочей группы.
• Главный администратор и периферийный администратор: показывает, сколько задач назначено разным лицам в вашей основной административной группе и сколько задач требуют выполнения другими рабочими группами. Например, для создания среды может потребоваться администратор Power Platform и администратор Microsoft Entra для создания среды и групп безопасности для управления доступом.

Обзор задач — категоризация

Задачи разбиты на категории, чтобы показать, на что ваша рабочая группа тратит больше всего времени. Задачи имеют основную и второстепенную категории, чтобы дать более полное представление о том, на что ваша рабочая группа администраторов тратит свое время. Выбор категории уточняет список задач, чтобы обеспечить более глубокое понимание.