Получение ценности и информирование о ней с помощью набора инструментов для оценки бизнес-ценности

Измерение и информирование о ценности решений, встроенных в Power Platform, является важным шагом в обеспечении успеха и окупаемости инвестиций. Power Platform предлагает малокодовую платформу или платформу без кода для создания приложений, автоматизации задач, оптимизации бизнес-процессов и внедрения алгоритмов ИИ в ваши решения. Эти возможности могут обеспечить значительные преимущества, и поэтому важно отслеживать и измерять ценность для бизнеса, которую предлагает платформа.

Распространенные проблемы

Сбор и передача ценности может быть сложным процессом, связанным с несколькими проблемами, с которыми часто сталкиваются организации. В число этих проблем входят следующие:

Задача	Описание:
Сложности навигации	Организации часто имеют сотни, тысячи или даже десятки тысяч приложений и потоков, не имея четкой отправной точки для измерения ценности.
Доступность навыков	Измерение ценности — сложная задача, требующая разнообразных знаний, которыми организации не всегда могут обладать.
Ограничения ресурсов	Ограниченные ресурсы часто означают, что каждый год документируется всего несколько историй успеха, обычно в среднем от трех до четырех.

Набор инструментов для оценки бизнес-ценности

Набор инструментов для оценки бизнес-ценности — это набор примеров приложений и процессов, предназначенных для решения этих проблем. Он обеспечивает комплексную основу для эффективного сбора и информирования о ценности решений Power Platform. Направляя владельцев приложений через структурированный процесс повествования, улучшенный искусственным интеллектом как для уточнения повествования, так и для анализа его влияния на стратегические цели организации, набор инструментов помогает превратить необработанные идеи в убедительные истории успеха.

Структурированный подход к сторителлингу

В основе оценки широко используемых приложений лежит пятиступенчатая структура сторителлинга. Эта структура описывает путь каждого приложения, уделяя особое внимание следующим аспектам:

1. Проблема или вызов
2. Решение
3. Препятствия
4. Значение
5. Дальнейшие шаги

Используя генеративный ИИ, набор инструментов улучшает эти необработанные истории, превращая их в отполированные повествования. После утверждения эти истории автоматически создаются в виде страниц SharePoint и готовы к дальнейшей доработке, например, добавлению изображений или снимков экрана. Этот процесс позволяет организациям перейти от позиции дефицита, когда истории успеха редки и требуют усилий, к позиции обогащения, с накопившимися хорошо задокументированными историями.

Стратегическая согласованность и анализ ценностей

Инструментарий выходит за рамки сторителлинга. Он включает в себя аналитический процесс, который оценивает каждую историю в сравнении со стратегическими целями организации. Этот процесс оценивает согласованность и влияние, предлагая более широкое представление о ценности, ранее скрытой.

Владельцы приложений просматривают результаты анализа и выбирают выводы, с которыми они согласны, используя встроенный калькулятор ценности для дальнейшей оценки влияния, включая среднюю стоимость различных элементов, например стоимость обработки счета-фактуры, для количественной оценки общей ценности. Эти данные сохраняются Microsoft Dataverse, что облегчает создание информативных панелей мониторинга.

Оценка стоимости в цифрах с помощью калькулятора стоимости

Ключевой функцией оценки ценности является калькулятор стоимости, позволяющий организациям ощутимо количественно оценить влияние своего решения. Калькулятор, используя концепцию средней стоимости ресурсов, облегчает ввод конкретных показателей, согласованных со стратегическими целями. Например, оно позволяет владельцам приложений определять ключевые показатели эффективности, такие как количество счетов, обрабатываемых в час, как до, так и после внедрения приложения. Фиксируя эти показатели, калькулятор рисует точную и детализированную картину ценности, извлекая ощутимые выгоды от развертывания решения.

Информирование о ценности с помощью карточек ценностей

После завершения эти данные представляются в виде карточек ценностей, которые представляют собой четкое и краткое представление собранных данных. Карточки ценностей призваны вдохновлять организации, иллюстрируя различные способы демонстрации и информирования о влиянии решений Power Platform.

Карточки ценностей можно добавлять в SharePoint, чтобы усилить визуальное воздействие ваших историй успеха.

Адаптация подходов для различных сценариев использования

Признавая, что не все решения Power Platform одинаковы, в наборе инструментов используются различные подходы к определению ценности в зависимости от характера решения. Для широко используемых приложений, которые оказывают значительное влияние на всю организацию, процесс повествования неоценим. В нем содержится подробное описание, в котором отражены многогранные преимущества и стратегическая согласованность этих решений.

Однако для помощников по повышению личной продуктивности, таких как индивидуальные потоки, которые экономят время пользователей на рутинных задачах, необходим более автоматизированный и легкий процесс. Чтобы эффективно использовать ценность этих решений, в наборе инструментов используются адаптивные карточки. Эти карточки автоматически отправляются пользователям с просьбой сообщить о том, сколько минут или часов поток экономит им каждую неделю. Такой подход гарантирует, что даже небольшие, но значимые улучшения производительности измеряются и регистрируются без значительных ручных усилий.

Оценка идей и предложений

Прогнозирование потенциального воздействия решения до его фактической разработки — это упреждающий подход со многими преимуществами, имеющий решающее значение для любой дальновидной организации.

• Согласование со стратегическими целями: оценивая потенциальное влияние предлагаемого решения, мы гарантируем, что оно соответствует общим стратегическим целям отдела или организации. Такое согласование имеет решающее значение для максимального использования ресурсов и достижения значимого прогресса.

• Ясность в определении функций: в ходе оценки мы составляем четкий и исчерпывающий список функций и вариантов использования. Эта ясность не только направляет разработку, но и способствует общему пониманию между заинтересованными сторонами, сводя к минимуму двусмысленность и максимизируя эффективность.

• Оптимизированная приоритезация разработки: осознавая потенциальное влияние различных решений, ИТ-отделы могут расставлять приоритеты в своих усилиях по разработке. Концентрация внимания на предложениях с наибольшим прогнозируемым воздействием позволяет эффективно использовать ресурсы, что приводит к ощутимым результатам и ценности.

Эта возможность в наборе инструментов для оценки бизнес-ценности дополнительно расширена функцией сравнения предложений с аналогичными приложениями и идеями. К этому сравнению подходят с двух сторон: сходство аудитории и сходство функций.

Такой двусторонний подход гарантирует, что предлагаемые решения не только соответствуют целям организации, но и отличаются от существующих предложений в пространстве клиента. Выявляя дублирования и пробелы, эта возможность позволяет нам принимать обоснованные решения, минимизировать избыточность и максимизировать ценность ваших усилий по разработке.

Дополнительные сведения о настройке набора инструментов для оценки бизнес-ценности см. в статье Настройка компонента набора инструментов для оценки бизнес-ценности Microsoft Power Platform.