Рекомендации по развитию культуры смешанной команды
Применяется к следующей рекомендации контрольного списка по достижению операционной эффективности Power Platform Well-Architected:
| OE:01 | Определите специализации участников группы по рабочим нагрузкам и интегрируйте их в надежный набор методик для проектирования, разработки, развертывания и эксплуатации вашей рабочей нагрузки в соответствии со спецификациями. Члены команды должны иметь ясность в принятии решений и распределении обязанностей, ценить постоянное совершенствование и оптимизацию, а также придерживаться культуры безупречности, включающей в себя Непрерывное обучение. |
|---|
Команды по комплексной разработке представляют собой распределенные и междисциплинарные группы цифрового бизнеса, которые сочетают в себе технологии и другие виды опыта в предметной области. Комплексная разработка со смешанным подходом позволяет вашей организации быстрее создавать более качественные решения, объединяя профессиональных разработчиков с непрофессиональными разработчиками или малокодовыми разработчиками.
В этом руководстве описаны рекомендации по внедрению принципов и методов комплексной разработки в вашу рабочую нагрузку. Содействие культуре комплексной разработки может помочь заложить основу совместной ответственности, взаимного уважения и признания высококачественной работы в вашей команде по рабочим нагрузкам. Культура комплексной разработки предоставляет высокопроизводительным командам шаблон, позволяющий им преуспевать в системе, где они работают.
Ключевые стратегии проектирования
Рабочая нагрузка, выполняемая в соответствии с рекомендуемыми практиками Power Platform Well-Architected, начинается с принятия комплексной культуры разработки, основанной на сплоченности, ответственности, непрерывном обучении и совершенствовании. Участники команды привносят свой собственный опыт и могут сосредоточиться на конкретных областях работы с рабочей нагрузкой. Однако ваша команда в целом должна иметь возможность самостоятельно управлять повседневными и экстренными задачами, а также задачами, основанными на потребностях, при необходимости получая поддержку со стороны внешних групп. Ваша команда должна работать в рамках общих организационных требований и сотрудничать с другими командами, используя ментальность, в которой ценятся общие знания.
Следующие рекомендации помогут вам принять и внедрить в своей команде методы комплексной разработки.
Соблюдение принципов взаимного уважения
Успех команды строится на взаимном уважении и доверии. Этический кодекс, который ценит индивидуальный опыт и признает его основным принципом командной культуры, может помочь создать безопасную и инклюзивную среду. Сотрудники должны чувствовать, что они могут поделиться своим честным мнением об операциях с рабочей нагрузкой и к ним будут относиться с уважением.
Взаимное уважение способствует формированию культуры, в которой не ищут виноватых. При возникновении проблем группа по управлению рабочей нагрузкой должна взять на себя коллективную ответственность и сообща искать пути улучшения, избегая перекладывания вины и риска подрыва сплоченности команды.
Поддержка руководства и спонсорство со стороны руководства расширяют пути внедрения возможностей Power Platform. Поддержка руководства имеет решающее значение для обеспечения того, чтобы у рабочей группы по рабочим нагрузкам были необходимые ресурсы, инструкции и поощрение для углубления знаний о Power Platform. Высшие руководители могут помочь донести видение и преимущества Power Platform до остальной части организации, а также отстаивать потребности и достижения группы по рабочим нагрузкам.
Роли и обязанности рабочей группы
Необходимо признать, что рабочие группы берут на себя ответственность за рабочую нагрузку, если они ценят свою работу. Группа по рабочей нагрузке отвечает за сквозное выполнение своей рабочей нагрузки. Хотя некоторые аспекты функционирования рабочей нагрузки могут потребовать внешних услуг, ваша группа должна сотрудничать с другими группами, чтобы гарантировать успешное выполнение всех функций. Независимо от того, насколько они вовлечены в работе вспомогательных служб, участники группы должны рассматривать каждую функцию, поддерживающую рабочую нагрузку, как свою ответственность. Такая ментальность помогает укрепить общее чувство ответственности.
Четко определите роли в рабочей группе и обязанности по принятию решений. Принятие решений в команде должно быть максимально демократичным, но структурированным таким образом, чтобы решения принимались эффективно. Когда существуют разные мнения по поводу ситуации, кто-то должен нести ответственность за принятие окончательного решения на основе представленных сведений. Решения рабочей группы могут повлиять на всю рабочую нагрузку, поэтому важно, чтобы люди чувствовали себя услышанными и оцененными на протяжении всего процесса принятия решений, даже если они не согласны с окончательным решением.
Постоянное обучение и совершенствование
Используйте группы поддержки в интересах групп по рабочим нагрузкам. В некоторых организациях есть Центр передового опыта или Центр поддержки, который разрабатывает стандарты и рекомендации для обеспечения единообразия в дизайне и процессе. Предоставьте группе по рабочей нагрузке возможность тесно работать с этой командой, чтобы улучшать качество процессов и обмениваться знаниями. Поддерживайте в своей рабочей группе менталитет непрерывного обучения и совершенствования посредством открытого общения. Узнайте больше в Power Platform Стартовом наборе Center of Excellence.
Учитесь друг у друга, чтобы создать многофункциональную команду. Создайте такую структуру группы, в которой каждый будет специалистом в своей функции и универсалом во всех других функциях, чтобы участники группы могли поддерживать друг друга при необходимости. Кросс-функциональность помогает членам команды ценить опыт друг друга и понимать сложность всей рабочей нагрузки.
Поощряйте повышение квалификации. Участник группы может начать как специалист по малокодовой разработке или бизнес-эксперт, но потом станет больше интересоваться компонентами платформы, ориентированными на использование кода. Поощряйте и выделяйте время на приобретение новых знаний и опыта, что повышает вовлеченность сотрудников и облегчает карьерный рост.
Чтобы обеспечить свое профессиональное развитие, следите за выпуском новых функций и возможностей Power Platform.Ресурс Microsoft Learn для Power Platform предлагает программы сертификации и схемы обучения, которые помогут вам овладеть навыками и концепциями малокодовой разработки приложений, анализа данных, автоматизации и искусственного интеллекта. Углубление знаний повышает вашу уверенность и авторитет в проектировании, создании и управлении решениями Power Platform, а также подтверждает ваш опыт и демонстрирует ценность для вашей организации. Присоединяйтесь к Power Platform Сообществу , чтобы получить доступ к мероприятиям, вебинарам, форумам, сообществам и возможностям общения с другими профессионалами.
Стремление к оптимизации
Понимайте деловые, нормативные и другие требования и интегрируйте их в свою практику. Группы по рабочим нагрузкам не работают в вакууме. На вашу группу распространяются требования, установленные бизнесом, отраслью и географическим регионом, в котором вы работаете. Убедитесь, что участники вашей рабочей группы понимают требования, которым они должны следовать, и последствия невыполнения этих требований.
Адаптируйте свои практики в режиме упреждения, чтобы обеспечить их соответствие требованиям. Ваша организация может в некоторой степени контролировать вашу рабочую нагрузку. Используйте требования, которые стандартизирует ваш бизнес, в качестве ограничений для обеспечения надлежащей работы.
Регулярно проверяйте свои стандартные рабочие процедуры вместе с группой, чтобы стимулировать обсуждение областей, в которых можно улучшить ситуацию. Избегайте самоуспокоенности и поощряйте инновационное мышление, развивая философию, согласно которой все стандартные операционные процедуры должны постоянно пересматриваться и совершенствоваться на протяжении всего жизненного цикла рабочей нагрузки. Участники группы должны чувствовать себя вправе высказывать свое мнение по поводу улучшений в любое время. Тем не менее, убедитесь, что вы уделили время совместному анализу процедур, чтобы у каждого было время подумать о областях, требующих улучшения, и провести целенаправленное обсуждение своих идей.
Используйте безопасные эксперименты. Предоставьте участникам группы доступ к средам-песочницам и убедитесь, что в проектах выделено время для экспериментов.
Следите за улучшениями Power Platform и включите их в свои существующие ресурсы. Убедитесь, что ваша рабочая нагрузка всегда оптимизирована и соответствует лучшим методикам и стандартам платформы. Используйте инновации и потенциал платформы, чтобы предоставить больше ценности и лучшего опыта для вашего бизнеса и клиентов. Экспериментируйте с новыми функциями и возможностями в песочнице или среде разработки, прежде чем применять их к своим производственным ресурсам. Протестируйте и проверьте функциональность и производительность улучшений и убедитесь, что они совместимы с существующими конфигурациями и настройками. Внедряйте усовершенствования в свои ресурсы там, где это имеет смысл и где они могут повысить ценность вашей рабочей нагрузки. Документируйте изменения и сообщайте о них заинтересованным сторонам и пользователям. Отслеживайте эффект и результаты улучшений и собирайте отзывы для оценки их эффективности и удовлетворенности.
Рекомендации
Строго определенные роли и обязанности могут привести к определенному дискомфорту некоторых участников группы, когда они выполняют функции, выходящие за рамки их зоны ответственности. Проводите открытые и честные обсуждения с группой о структуре команды и будьте готовы вносить изменения, когда это необходимо.
Возможности в Power Platform
Создайте или расширьте свой Центр передовых технологий (CoE) с помощью начального набора центра передовых технологий в Power Platform.
Дополнительные сведения
- Вебинар: Смешанные команды 101: разработка малокодовых приложений в Power Platform
- Схема обучения: Преобразование бизнес-приложений с помощью комплексной разработки
- Электронная книга: Подход Fusion Development к созданию приложений с использованием Power Apps