Создание и удаление помощников

Copilot Studio позволяет вам создать помощник, используя встроенные строительные блоки контента, содержащие темы, триггерные фразы и предварительно созданные разговоры помощника.

Заметка

Помощники, созданные в веб-приложении и в Microsoft Teams, предварительно настроены для использования аутентификации Только для Teams и Power Apps.

Можно также использовать единый вход (SSO), чтобы вашим пользователям не приходилось входить в систему вручную. Для получения дополнительной информации см. раздел Настройка параметров единого входа с Microsoft Entra ID.

Чтобы создать свой первый помощник, см. Краткое руководство: создание и развертывание помощника.

Веб-приложение

Если вы создадите помощник с помощью приложения Copilot Studio в Microsoft Teams, вы не увидите этот помощник в веб-приложении Copilot Studio.

Для новых помощников, создаваемых в веб-приложении и в Teams, автоматически настраивается аутентификация Только для Teams и Power Apps.

Создайте помощника

1. Перейдите на главную страницу Copilot Studio.

2. Выберите + Создать помощник на странице Помощники или выберите Главная, затем выберите + Создать помощник.

3. Для пункта Имя помощника введите имя для своего помощника.

4. В разделе На каком языке должен говорить ваш помощник? выберите язык, на котором должен говорить ваш помощник. Дополнительные сведения см. в статье Поддержка языков.

5. Выберите Создать.

Удаление помощника

Вы можете удалить помощники, чтобы удалить их из вашей среды.

1. Перейдите на главную страницу Copilot Studio.

2. В меню навигации выберите Помощники.

3. Выберите помощник, который хотите удалить, затем нажмите ... вверху.

   

4. Подтвердите удаление помощника, введя его имя. После вашего подтверждения весь контент помощника будет удален через несколько минут.

Если срок вашей лицензии истек, вы можете удалить свои помощники, выбрав Необратимо удалить ваши помощники.

Известные проблемы с созданием помощника

Когда вы создаете свой помощник, вы можете столкнуться со следующими проблемами.

Недостаточно прав для выбранной среды

Вы можете получить следующую ошибку: «У вас нет разрешений ни для одной среды. Получите доступ через администратора». Чтобы устранить эту ошибку, создайте новую среду. Используйте эту среду, чтобы снова создать своего помощника.

Дополнительные сведения см. в статье Общие сведения о кодах ошибок.

Teams

Вы можете создавать помощники в приложении Copilot Studio в Teams, а затем делиться ими с другими людьми в вашей рабочей группе, компании или организации. Все боты, созданные в Teams, являются классическими помощниками, использующими старые версии Copilot Studio.

Первый шаг — добавить приложение Copilot Studio. Затем вы можете создавать помощники.

Заметка

Если помощник создается с помощью приложения Copilot Studio в Teams, вы не увидите помощник в веб-приложении Copilot Studio на https://web.powerva.microsoft.com.

Добавьте приложение Copilot Studio в Microsoft Teams

1. Выберите Приложения в нижней части боковой панели в Microsoft Teams

   

2. В поле поиска введите Power Virtual Agents, а затем выберите появившуюся плитку. Выберите Добавить для меня во всплывающем окне описания, чтобы добавить приложение на боковую панель.

   

3. Чтобы упростить возврат, выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Copilot Studio и выберите Закрепить.

   

Создайте помощника

Когда вы создаете помощник, он должен принадлежать рабочей группе. Каждый участник этой рабочей группы может видеть и использовать помощник. После создания вы сможете поделиться своими помощниками с людьми из других рабочих групп. Если вы хотите, чтобы у других людей был доступ к редактированию помощника, добавьте их в свою рабочую группу.

При необходимости вы можете создать новую рабочую группу, прежде чем добавлять в нее помощник.

Важно

Вы не можете создать помощник в рабочей группе со скрытым участием. Скрытое участие — это когда участники не могут видеть детали других участников. Если вы попытаетесь добавить помощник в скрытую рабочую группу, вы увидите сообщение об ошибке.

Дополнительную информацию о скрытом участии см. в разделе Параметры видимости группы.

При первом создании помощника в рабочей группе на создание необходимых систем в серверной части уходит от 1 до 10 минут. Создание каждого следующего помощника, который вы создаете после вашего первого помощника, занимает всего 1 или 2 минуты.

1. Выберите значок Power Virtual Agents в Teams, чтобы открыть приложение Copilot Studio.

2. Вы можете создать новый помощник одним из двух способов:

   • Выберите Начать, затем выберите рабочую группу, которую хотите использовать.
   • На вкладке Помощники выберите рабочую группу для использования, затем выберите Создать помощник.

   Заметка

   Если вас недавно добавили в рабочую группу, в которой уже есть помощник, вы можете видеть сообщение об этом, так как Teams все еще добавляет вас в рабочую группу. Если это так, создайте свой помощник в течение 15 минут. Для отображения новой рабочей группы на вкладке Помощники также может потребоваться до 15 минут.

3. Дайте своему помощнику имя и выберите язык.

   

4. Выберите Создать, чтобы начать первоначальный процесс создания помощника для вашей команды, который может занять несколько минут.

   Вы можете закрыть окно загрузки, процесс создания помощника продолжается в фоновом режиме.

Удаление помощника

Вы можете удалить помощники, чтобы удалить их из своей команды.

1. Откройте помощник.

2. В разделе Параметры выберите Сведения.

3. Выберите Удалить.

   

4. Подтвердите удаление помощника, введя имя помощника.

   Все содержимое помощника немедленно удаляется.