Отображение вложений файлов со статьями базы знаний

Примечание

Действует с 12 октября 2022 г, в качестве порталов для Power Apps используется Power Pages. Дополнительная информация: Microsoft Power Pages теперь доступен для всех (блог)
Скоро мы мигрируем и объединим документацию порталов Power Apps с документацией Power Pages.

Статьи базы знаний помогают в самообслуживании. Диспетчеру базы знаний может потребоваться поделиться некоторыми загружаемыми файлами вместе со статьями для предоставления подробных сведений или примера. Можно создавать статьи базы знаний и добавлять их в качестве вложений примечаний, которые могут использоваться пользователями. Эти вложения не отображаются автоматически на порталах, таким образом ограничивая эффективность самообслуживания.

Для отображения статей базы знаний с загружаемыми вложениями файлов необходимо создать параметр сайта KnowledgeManagement/DisplayNotes и задать для него значение true. При задании значения true для параметра сайта статьи базы знаний будут отображаться вместе с вложениями, поэтому пользователи портала могут искать эти вложения.

Для поиска вложений статей базы знаний на портале для авторов базы знаний следует использовать функцию вложений в редакторе статей базы знаний вместо добавления вложений в раздел примечаний. Если вы включили Синхронизация вложений в статьи базы знаний с порталом, вложения статей базы знаний будут автоматически синхронизироваться с вложениями заметок. Чтобы узнать, как создавать вложения статей базы знаний, см. Добавление вложения файла в статью базы знаний.