Варианты технической поддержки Visual Studio

Форумы MSDN содержат полезную информацию по вопросам, связанным с Visual Studio. Сообщения на форумах создаются и обновляются участниками сообщества пользователей Visual Studio. Также для данного продукта корпорация Майкрософт предлагает интерактивную поддержку и доступ к ресурсам поддержки в режиме самообслуживания. Описание этих предложений можно найти на веб-сайте Поддержка Майкрософт.

Если данный продукт корпорации Майкрософт был предустановлен на новом компьютере или другом устройстве, за технической поддержкой и помощью обращайтесь к изготовителю устройства.

Форумы MSDN: задавайте вопросы или ищите информацию

На форумах MSDN специалисты по продуктам и другие участники сообщества отвечают на вопросы и делятся информацией о различных продуктах и функциях. Форумы содержат тысячи обсуждений — комментариев и ответов — которые можно просматривать по категориям, фильтровать, сортировать, а также выполнять в них поиск по ключевым словам. Также можно начать собственное обсуждение, разместив вопрос или комментарий. Форумы модерируются в соответствии с условиями использования продуктов корпорации Майкрософт.

Услуги поддержки, предлагаемые Майкрософт

Для данного продукта корпорация Майкрософт предлагает интерактивную поддержку и доступ к ресурсам поддержки в режиме самообслуживания. Сведения о поддержке, предоставляемой корпорацией Майкрософт в США, см. на странице Microsoft Support; сведения о поддержке, предоставляемой корпорацией Майкрософт в Канаде, см. на странице Microsoft Support, Canada. Информацию об услугах поддержки, предлагаемых в США и Канаде, также можно получить с 06:00 до 18:00 по тихоокеанскому времени (UTC-08:00) с понедельника по пятницу, позвонив по номеру 1-800-Microsoft (1-800-642-7676), или по текстовому телефону по номеру 1-800-892-5234. Услуги поддержки за пределами США и Канады могут быть иными. Список контактов поддержки в разных странах и регионах см. на странице Microsoft Support, International. Если в вашей стране или регионе нет представительства корпорации Майкрософт, обращайтесь в организацию, в которой вы приобрели данный продукт Майкрософт.

Стоимость услуг поддержки корпорации Майкрософт определяется на основе цен и условий, действующих на момент обращения в службу поддержки. Цены и условия могут быть изменены без предварительного уведомления.

См. также

Задачи

Практическое руководство. Обращение к форумам MSDN и другим ресурсам сообществ

Практическое руководство. Отправка отзыва о Visual Studio

Практическое руководство. Отправка отзыва о документации

Ссылки

Диалоговое окно программы улучшения качества программного обеспечения

Другие ресурсы

Специальные возможности Visual Studio

Журнал изменений

Дата	Журнал	Причина
Апрель 2011	Добавлены сведения о форумах MSDN. Исправлены неработающие ссылки. Внесены изменения в прочую информацию для повышения ее актуальности.	Обратная связь от клиента.