Удаление и восстановление Microsoft Dynamics 365 для Outlook

  • Статья

 

Опубликовано: Февраль 2017

Применимо к: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Если другие пользователи выполняют Dynamics 365 для Outlook на том же устройстве, эти пользователи должны выйти из Microsoft WindowsDynamics 365 для Outlook, прежде чем удалить ее. Это особенно необходимо для Citrix или сред удаленных рабочих столов, где часто используются дополнительные сеансы, которые необходимо закрыть перед удалением Dynamics 365 для Outlook.

Совет

Возможно, вы захотите отключить Dynamics 365 для Outlook, но не удалять его. Чтобы отключить Dynamics 365 для Outlook, перейдите к Файл > Параметры. Нажмите Надстройки, нажмите кнопку Перейти рядом с пунктом Управление: надстройки COM, снимите флажки у обеих надстроек Microsoft Dynamics 365, затем нажмите ОК.

  1. Запустите Программы и компоненты в Панель управления.

  2. На странице Удаление или изменение программы выберите версию Dynamics 365 для Outlook, которую требуется удалить, и щелкните Удалить/изменить.

  3. В мастере установки на странице Выберите нужный тип установки щелкните Удалить или Восстановить.

  4. Когда мастер завершит работу, нажмите кнопку Закрыть.

  5. В случае появления соответствующего запроса перезагрузите компьютер.

Примечание

Если удаление не завершено в то время, пока вы выполнили вход на клиентский компьютер как пользователь, который изначально установил приложение, автономная база данных останется прикрепленной к экземпляру Microsoft SQL Server Express. По окончании удаления можно вручную открепить автономную базу данных.

Файлы, которые не были удалены во время удаления Microsoft Dynamics 365 для Outlook

Следующие файлы не удаляются при удалении Dynamics 365 для Outlook.

  • *Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Client\ConfigWizard\CrmForOutlookInstaller.exe

  • Windows\CrmClient.mif

*Имя папки по умолчанию — Program Files или Program Files (x86).

См. также

Настройка Dynamics 365 для Outlook
Uninstall, repair, and change Microsoft Dynamics 365
Uninstall or repair a Microsoft Dynamics 365 Language Pack

© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2017. Все права защищены. Авторские права