Общие сведения об управлении отчетами журнала

Применимо к: Exchange Server 2010

Последнее изменение раздела: 2009-10-12

При использовании Microsoft Exchange Server 2010 для развертывания ведения журнала следующие факторы могут повлиять на доставку и доступность отчетов журнала, которые формируются при получении или отправке сообщений, заносимых в журнал:

• Размер почтового ящика журналов. Необходимо указать, какую квоту почтового ящика лучше всего установить для почтовых ящиков журналов.
• Альтернативный почтовый ящик журналов. Следует учесть, как влияет настройка альтернативного почтового ящика журналов на доставку отчетов журнала.

Дополнительные сведения см. в разделе Общие сведения о ведении журнала.

Необходимы сведения о задачах управления, связанных с ведением журнала? См. раздел Управление ведением журнала.

Размер почтового ящика журналов

При настройке почтового ящика журналов, в который будут поступать отчеты журнала, необходимо указать максимальный размер такого почтового ящика. Максимальный размер этого почтового ящика, как и любого другого, зависит от данных, которые в нем будут храниться, от доступных аппаратных ресурсов и требований к аварийному восстановлению сервера, на котором размещается почтовый ящик журналов. Кроме того, необходимо предусмотреть, что произойдет в случае превышения указанной квоты почтового ящика журналов.

Если для почтового ящика журналов указана квота хранилища Запретить отправку и получение при (КБ), то почтовый ящик журналов принимает отчеты журнала, пока его размер не достигнет указанного значения квоты хранилища. При превышении квоты хранилища запрета отправки и получения почтовый ящик журналов останавливает прием отчетов журнала.

Сервер Exchange не возвращает отчеты журнала отправителю, как обычные сообщения. Вместо этого сервер держит недоставленные отчеты журнала в очереди сообщений и пытается повторно доставить их, пока доставка не пройдет успешно. Это позволяет серверу Exchange в итоге доставить все сформированные отчеты журнала, но это же может стать проблемой в организациях, которые формируют много отчетов журнала, поскольку это приводит к быстрому росту очередей сообщений на транспортных серверах-концентраторах.

Чтобы снизить вероятность того, что почтовый ящик журналов отклонит отчеты журнала из-за превышения заданной квоты хранилища, рекомендуется указать максимально допустимую аппаратными ресурсами и возможностями восстановления в случае аварии квоту хранилища запрета отправки и получения почтового ящика журналов.

Важно!

Если настроить почтовые ящики журналов без квот хранения, необходимо отслеживать сервер почтовых ящиков, чтобы на нем не превышались доступные аппаратные ресурсы или возможности аварийного восстановления.

Если необходимо настроить квоту хранилища запрета отправки и получения для почтового ящика журналов и есть вероятность превышения этой квоты хранилища, можно создать альтернативный почтовый ящик журналов. Дополнительные сведения об альтернативных почтовых ящиках журналов см. в подразделе «Альтернативный почтовый ящик журналов» ниже в этом разделе. Кроме того, при отклонении почтовым ящиком журналов отчета журнала в журнал событий приложения заносится событие с кодом события 8010. Отслеживая такие события в журнале событий приложения можно заранее узнать о возможной проблеме с почтовым ящиком журналов и быстро устранить ее.

Дополнительные сведения о настройке квот хранилища для почтового ящика журналов см. в разделе Настройка квот хранилища для почтового ящика.

Альтернативный почтовый ящик журналов

Накопление отклоненных отчетов журнала в очереди сообщений на транспортных серверах-концентраторах в случае недоступности почтового ящика журналов не всегда может быть приемлемым. Вместо этого можно использовать альтернативный почтовый ящик журналов для сохранения таких отчетов журнала. Альтернативный почтовый ящик журналов получает отчеты о недоставке, созданные почтовым ящиком журналов или сервером с почтовым ящиком журналов, который отклоняет доставку отчета журнала или становится недоступным.

Когда почтовый ящик журналов снова становится доступным, можно воспользоваться возможностью Microsoft Office Outlook Отправить заново, чтобы отправить отчеты журнала для доставки в почтовый ящик журналов.

Можно настроить различные базы данных почтовых ящиков и правила ведения журналов для доставки отчетов журнала в различные почтовые ящики журналов. Однако при настройке альтернативного почтового ящика журналов все отчеты журнала, которые были отклонены или не могут быть доставлены в организации Exchange 2010, доставляются в этот альтернативный почтовый ящик. Следовательно, важно обеспечить возможность приема альтернативным почтовым ящиком журналов и сервером почтовых ящиков, где он расположен, большого количества отчетов журнала.

Предупреждение

Нужно вести тщательное наблюдение за альтернативным почтовым ящиком журналов, чтобы избежать его недоступности. Если альтернативный почтовый ящик журналов становится недоступным и отклоняет отчеты журнала, они удаляются без возможности восстановления. Это является важным фактором при учете необходимости использования альтернативного почтового ящика журналов.

После настройки альтернативного почтового ящика журналов в него будут перенаправляться только отчеты журнала, которые должны быть доставлены в недоступный почтовый ящик журналов. Отчеты журнала, которые не удалось доставить до включения альтернативного почтового ящика журналов, не перенаправляются.

Настроив альтернативный почтовый ящик журналов, можно уменьшить нагрузку на транспортные серверы-концентраторы и серверы почтовых ящиков. Exchange не пробует постоянно доставить отчеты журнала в недоступный почтовый ящик журналов. Вместо этого Exchange перенаправляет эти отчеты в альтернативный почтовый ящик журналов, где эти отчеты могут оставаться до повторной их отправки в почтовый ящик журналов.

Однако, поскольку альтернативный почтовый ящик журналов собирает все отклоненные отчеты журнала всей организации Exchange 2010, необходимо быть уверенным в том, что тем самым не нарушаются никакие законы или нормы, действующие в организации. Если законы или нормы запрещают организации хранение отчетов журнала, отправленных на различные почтовые ящики журналов, в одном альтернативном почтовом ящике журналов, настройка такого альтернативного почтового ящика может оказаться невозможной. Этот вопрос необходимо обсудить с юристами и определить, можно ли использовать альтернативный почтовый ящик журналов.

При настройке альтернативного почтового ящика журналов необходимо использовать те же критерии, что и при создании почтового ящика журналов. Необходимо обеспечить выполнение следующих условий.

• Авторизованная отправка. Только авторизованные учетные записи должны иметь возможность отправлять отчеты журнала.
• Авторизованный доступ. Доступ к почтовому ящику получают только те пользователи, которые имеют на это право.
• Адекватная квота хранения.. Настройте квоту хранилища, соответствующую требованиям к данным, оборудованию и к возможностям аварийного восстановления.

Следует помнить, что, поскольку альтернативный почтовый ящик журналов принимает отчеты журнала для всех почтовых ящиков журналов организации Exchange 2010, требования к аппаратным ресурсам и квотам хранилищ таких почтовых ящиков могут быть значительно выше, чем в случае с почтовым ящиком журналов.

Дополнительные сведения о настройке альтернативного почтового ящика журналов см. в разделе Настройка и удаление дополнительного почтового ящика ведения журнала.