Проблемы с подключением к серверу
При попытке использования автоматической настройки учетной записи для подключения к учетной записи электронной почты с помощью Outlook может возникнуть следующая ошибка.
Проблемы с подключением к серверу |
Зашифрованное подключение к почтовому серверу недоступно. Нажмите кнопку «Далее», чтобы использовать незашифрованное подключение. |
Как исправить проблему?
Если автоматическая настройка учетной записи не может установить связь с учетной записью, необходимо выполнить некоторые из следующих действий.
Подождите несколько минут и повторите попытку.
Если необходимо подключиться к учетной записи немедленно, используйте веб-браузер или почтовую программу, поддерживающую протоколы POP или IMAP, чтобы подключиться к учетной записи с помощью Outlook Web App. Сведения о подключении с помощью веб-браузера см. в разделе Браузеры, поддерживаемые Outlook Web App. Сведения о подключении с помощью почтовой программы, поддерживающей протокол POP или IMAP, см. в разделе Доступ к учетной записи с помощью программ электронной почты, поддерживающих протокол IMAP или POP.
Если вы знаете имя того, кто управляет вашим почтовым ящиком (иногда его называют администратором почтового сервера), обратитесь к нему и сообщите об ошибке, возникающей при подключении из Outlook.
Если возникают проблемы с подключением при попытке доступа к учетной записи электронной почты из Outlook, может понадобиться включить функцию ведения журнала для просмотра дополнительных сведений о причинах проблемы. Зарегистрированные сведения представлены техническим языком, поскольку предназначены для лиц, которые управляют учетной записью электронной почты и обслуживают ее. Дополнительные сведения см. в разделе Включение ведения журнала для учетной записи в Outlook.
Как получить дополнительные сведения?