Поделиться через

Администратору не удается подключиться к своему почтовому ящику по протоколу POP3 или IMAP4

  • Статья

 

Последнее изменение раздела: 2008-02-06

Администратор не может подключаться к своему почтовому ящику по протоколу POP3 или IMAP4. Такое поведение реализовано в Exchange 2007 для повышения защиты почтового ящика администратора. Для доступа к почтовому ящику администратора необходимо использовать Microsoft Office Outlook или Outlook Web Access.

Симптомы

При попытке войти в почтовый ящик администратора с использованием протокола POP3 или IMAP4 появляются симптомы, описанные ниже.

  • Не удается войти в почтовый ящик, и выводится сообщение об ошибке, указывающее, что имя пользователя неизвестно или указан неправильный пароль. Например, в клиенте электронной почты, таком как Outlook Express, может выводиться следующее сообщение об ошибке:

    Вход в систему не произведен: имя пользователя или пароль не опознаны

  • При входе с использованием протокола POP3 в журнале приложений на сервере клиентского доступа регистрируется следующее предупреждение:

    Тип события: Предупреждение

    Источник события: MSExchangePOP3

    Категория события: Общие

    Код события: 1005

    Описание:

    Прошедший проверку пользователь Domain\Administrator пытается получить доступ POP, но для него этот протокол отключен.

    Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в

    https://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

  • При входе с использованием протокола IMAP4 в журнале приложений регистрируется следующее предупреждение:

    Тип события: Предупреждение

    Источник события: MSExchangeIMAP4

    Категория события: Общие

    Код события: 1005

    Описание:

    Прошедший проверку пользователь Domain\Administrator пытается получить доступ к IMAP, но для него этот протокол отключен.

    Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в https://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Причина

Для учетной записи администратора заблокирован доступ к почтовому ящику по протоколу POP3 или IMAP4. Такое поведение реализовано в Exchange 2007 для повышения защиты почтового ящика администратора.

Решение

Не используйте для подключения к почтовому ящику администратора протокол POP3 или IMAP4. Применяйте для этого Outlook или Outlook Web Access.