Поделиться через

Сброс ПИН-кода единой системы обмена сообщениями для пользователя с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями

  • Статья

 

Применимо к: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Последнее изменение раздела: 2012-07-23

В ситуациях когда пользователь с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениям заблокировал свой почтовый ящик в результате многократного ввода неправильного ПИН-кода или забыл ПИН-кода, можно воспользоваться одной из следующих процедур для сброса ПИН-кода пользователя. При сбросе ПИН-кода голосового доступа к Outlook можно настроить автоматическое создание ПИН-кода единой системой обмена сообщениями или задать ПИН-код вручную. Новый ПИН-код отправляется пользователю по электронной почте. Если необходимо, при сбросе ПИН-кода пользователя можно указать дополнительные параметры. Пользователи также могут сбросить свои ПИН-коды единой системы обмена сообщениями с помощью приложений Outlook или Outlook Web App.

ПримечаниеПримечание.
Для доступа к почтовому ящику с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями абонентам необходимо использовать тональный набор, также известный как DTMF-ввод (двухтональный многочастотный набор). Распознавание речи для ввода ПИН-кода недоступно.

Необходимы сведения о других задачах управления, связанных с пользователями единой системы обмена сообщениями? См. раздел Управление пользователями единой системы обмена сообщениями.

Использование консоли управления Exchange для сброса ПИН-кода единой системы обмена сообщениями

Для выполнения этой процедуры необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в разделе Запись «Почтовые ящики единой системы обмена сообщениями» в разделе Разрешения единой системы обмена сообщениями.

  1. В дереве консоли выберите пункты Настройка получателей > Почтовый ящик.

  2. В области результатов выберите почтовый ящик пользователя с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями, для которого нужно сбросить ПИН-код.

  3. В области действий под именем почтового ящика нажмите кнопку Сбросить ПИН-код единой системы обмена сообщениями.

  4. Используйте окна Сбросить ПИН-код единой системы обмена сообщениями, чтобы сбросить ПИН-код для пользователя единой системы обмена сообщениями:

    • Автоматически создавать ПИН-код для доступа к голосовому доступу к Outlook   Этот параметр позволяет автоматически создавать ПИН-код, который пользователь должен указать для получения доступа к своему почтовому ящику с помощью функции голосового доступа к Outlook. По умолчанию этот параметр включен.

      Автоматически созданный ПИН-код будет отправлен по электронной почте в почтовый ящик пользователя. Когда пользователь получит ПИН-код и выполнит вход в свой почтовый ящик, ему будет предложено изменить ПИН-код на более привычный.

      Приложения Outlook Web App для Microsoft Exchange Server 2010 и Office Outlook 2007 позволяют пользователю сбросить свой ПИН-код. ПИН-код создается автоматически на основе политик ПИН-кодов, настроенных в политике почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями, связанной с почтовым ящиком пользователя. Для пользователей голосового доступа к Outlook рекомендуется автоматически создавать ПИН-коды.

    • Указать ПИН-код вручную   Этот параметр позволяет вручную задать ПИН-код для пользователя голосового доступа к Outlook. По умолчанию этот параметр отключен.

      ПИН-код, заданный для пользователя, будет отправлен по электронной почте в почтовый ящик пользователя. После получения ПИН-кода и входа в свой почтовый ящик пользователь может изменить ПИН-код путем настройки личных параметров в компоненте голосового доступа к Outlook. Однако в Outlook Web App для Exchange 2010 и в Outlook 2007 невозможно задать ПИН-код вручную.

    • Требовать от пользователя сброса ПИН-кода при первом входе в систему   Этот параметр позволяет потребовать от пользователя выполнить сброс ПИН-кода при первом входе в Outlook Web App. По умолчанию этот параметр отключен.

      Если выбран параметр автоматического создания ПИН-кода для пользователя, можно включить этот параметр, чтобы потребовать от пользователя изменить ПИН-код при первом входе в систему голосового доступа к Outlook. Это позволяет защитить ПИН-код пользователя.

  5. Нажмите кнопку Применить, а затем кнопку ОК.

Использование командной консоли для сброса ПИН-кода единой системы обмена сообщениями

Для выполнения этой процедуры необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в разделе Запись «Почтовые ящики единой системы обмена сообщениями» в разделе Разрешения единой системы обмена сообщениями.

В этом примере ПИН-код голосовой почты пользователя Tony Smith сбрасывается до значения 1985848. Однако этот ПИН-код должен быть изменен при первом входе пользователя в систему голосового доступа к Outlook.

Set-UMMailboxPIN -Identity tonysmith@contoso.com -PIN 1985848 -PinExpired $true

Другие задачи

После настройки ПИН-кода единой системы обмена сообщениями может также потребоваться выполнить следующие действия:

 © Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2010. Все права защищены.