Поделиться через

  • Статья

Планирование развертывания Office 2010 в среде служб удаленных рабочих столов

 

Применимо к: Office 2010

Последнее изменение раздела: 2015-03-09

Службы удаленных рабочих столов, ранее известные как службы терминалов, представляют собой роль сервера Windows Server 2008 R2 и технологии, позволяющие пользователям получать доступ к рабочим столам на основе сеансов, рабочим столам виртуальных машин и приложениям в центре данных из корпоративной сети или через Интернет. Если планируется развертывание Microsoft Office 2010 в среде служб удаленных рабочих столов, ознакомьтесь с рекомендациями и указаниями, предложенными в этой статье.

Содержание:

  • Планирование среды служб удаленных рабочих столов

  • Настройка сервера узла сеансов удаленных рабочих столов (ранее известного как сервер терминалов)

  • Настройка установки Office 2010

Планирование среды служб удаленных рабочих столов

Используйте рекомендации, приведенные в следующих разделах, для планирования эффективной среды служб удаленных рабочих столов Office 2010.

Оценка требований лицензирования

Для правильного функционирования службы удаленных рабочих столов должны развертываться с ключом многократной установки Microsoft Office. В системе Выпуск 2007 системы Microsoft Office установку можно выполнить в операционной системе с настроенными службами удаленных рабочих столов, даже если использовался ключ, отличный от ключа многократной установки (например, розничный). Однако, когда пользователи запускают приложение, они видят следующее сообщение.

Эту копию программы Microsoft Office нельзя использовать на сервере терминалов. Дополнительные сведения можно получить у регионального уполномоченного дилера Майкрософт.

В Office 2010 введена проверка времени установки. Если разрешения, связанные с ключом продукта, не разрешают использование служб удаленных рабочих столов, программа установки незамедлительно блокируется, что означает, что SKU не поддерживается на компьютере, на котором работают службы удаленных рабочих столов.

Оценка требований к программному обеспечению

Помните, что до начала установки Office 2010 на компьютере с включенными службами удаленных рабочих столов необходимо ознакомиться с требованиями для сервера и клиентского компьютера.

Требования к серверу

Office 2010 можно запускать на компьютере под управлением Windows Server 2003 R2, Windows Server 2008 или Windows Server 2008 R2. Нельзя устанавливать или запускать Office 2010 на серверной операционной системе, выпущенной до выхода Windows Server 2003.

Развертывание Office 2010 в службах удаленных рабочих столов требует повторного рассмотрения изменений, введенных в Office 2010, и требований сервера, зависящих от используемой версии Windows Server (2003 или 2008). Поскольку текущее оборудование сервера поддерживает многочисленные одновременные сеансы, производительность может серьезно измениться. Требования к процессору и памяти зависят от рабочей нагрузки. В следующей таблице приведены результаты последних испытаний.

Версия Windows Server Количество процессоров Память Количество одновременных сеансов

Windows Server 2008

32

256 ГБ

1140

Windows Server 2008

16

256 ГБ

860

Windows Server 2003

4

16 ГБ

150

Службы удаленных рабочих столов можно настроить для балансировки нагрузки в ферме серверов узла сеанса удаленного рабочего стола (узел сеанса RD), если клиентам требуется такая функциональная возможность.

Как показывает емкость и изменение характеристик сервера сеанса удаленного рабочего стола под управлением Windows Server 2003, количество одновременных сеансов зависит от многих факторов, таких как загрузка и конфигурация сервера. Для поддержки тысяч одновременных сеансов должна использоваться конфигурация с серверной фермой сеанса удаленного рабочего стола.

Вспомогательные материалы по планированию требований к серверу см. в следующих статьях.

Требования к клиенту

Преимуществом работы Office 2010 на компьютере с включенными службами удаленных рабочих столов является то, что старые, менее надежные клиентские компьютеры могут получать доступ к компьютеру, на котором включены службы удаленных рабочих столов. В частности любой компьютер, поддерживающий протокол удаленного рабочего стола (RDP), может подключиться к компьютеру с включенными службами удаленных рабочих столов.

Оценка рекомендаций

Изучите следующие указания и рекомендации по планированию эффективного развертывания Office 2010 в среде служб удаленных рабочих столов.

Планирование емкости в Windows Server 2008 R2

Для загрузки доступен документ, посвященный планированию емкости узла сеансов удаленных рабочих столов в Windows Server 2008 R2 (Возможно, на английском языке). В нем показано, как спланировать емкость узла сеансов удаленных рабочих столов в Windows Server 2008 R2. В этом документе описываются самые важные факторы, влияющие на емкость данного развертывания.

Использование Outlook в интерактивном режиме

Для Microsoft Outlook 2010 оптимальной масштабируемой конфигурацией для крупных развертываний будет работа Outlook в интерактивном режиме для Exchange Server. Однако клиенты, развернувшие Outlook 2010, теперь могут работать в режиме кэширования данных Exchange, если приложение Outlook 2010 установлено в среде со службами удаленных рабочих столов. Такой подход может быть оптимальным для небольших развертываний, где приложение Outlook подключается к Exchange Server через подключение с большим временем задержки. Дополнительные сведения см. в статье Рекомендации по планированию режима кэширования Exchange в среде с узлами сеансов удаленных рабочих столов (технический документ).

Единственная точка отказа

Запуск Office 2010 на одном компьютере с включенными службами удаленных рабочих столов может создать единственную точку отказа, если компьютере с включенными службами удаленных рабочих столов становится недоступным, или на нем происходит сбой. В этом случае все ИТ-работники, подключенные к компьютеру с включенными службами удаленных рабочих столов, могут потерять связь с приложениями Office 2010 и потерять данные. Можно уменьшить риск, используя службу кластеров Windows и балансировку сетевой нагрузки, что позволяет гарантировать, что компьютеры с включенными службами удаленных рабочих столов при сбое успешно переключаются. Например, если при развертывании фермы серверов с использованием кластеризации и балансировки нагрузки, содержащей четыре компьютера с включенными службами терминалов, один из компьютеров с включенными службами удаленных рабочих столов становится недоступным, подключение клиента передается одному из трех оставшихся компьютеров с включенными службами удаленных рабочих столов.

Оборудование сервера узла сеанса удаленных рабочих столов

Компьютеру с включенными службами удаленных рабочих столов требуется существенно больше памяти и ресурсов процессора, чем обычному серверу. Кроме того, хотя службы удаленных рабочих столов имеют эффективную пропускную способность, объем данных, которыми клиент обменивается с компьютером с включенными службами удаленных рабочих столов, может влиять на производительность. Следовательно, перед развертыванием Office 2010 в среде служб удаленных рабочих столов обязательно выполните полное тестирование возможностей и убедитесь, что серверы узла сеансов удаленных рабочих столов (серверы терминалов) имеют достаточно дискового пространства, процессорной мощности, памяти и пропускной способности сети.

Требования к установке сервера узла сеансов удаленных рабочих столов

Следует установить компонент сервера узла сеансов удаленных рабочих столов на сервер перед установкой Office 2010. Кроме того, необходимо добавлять каждого пользователя, входящего в систему на компьютере с включенными службами удаленных рабочих столов в группу пользователей удаленного рабочего стола. Добавление пользователей к группе пользователей удаленного рабочего стола позволяет пользователям использовать подключение к удаленному рабочему столу для соединения с компьютером с включенными службами удаленных рабочих столов и запускать Office 2010. Если не добавлять к группе пользователей удаленного рабочего стола, им будет закрыт доступ к компьютеру с включенными службами удаленных рабочих столов. Дополнительные сведения об установке и настройке служб удаленных рабочих столов (служб терминалов) см. в статье, посвященной службам удаленных рабочих столов (службам терминалов) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34627\&clcid=0x419).

Настройка сервера узла сеансов удаленных рабочих столов

В последнюю версию режима сервера приложений служб удаленных рабочих столов добавлены два новых действия.

  • TSDisabled — это список компонентов, которые по умолчанию не устанавливаются. Они не отображаются в дереве компонентов настроенных установок. Поэтому их нельзя включить вручную.

  • TSAbsent — это список компонентов, которые по умолчанию не устанавливаются. Однако они отображаются в дереве компонентов (по умолчанию как отсутствующие). Их можно вручную включить через настройку.

Отключенные и отсутствующие компоненты

Далее представлены компоненты Office 2010, которые отключены или отсутствуют по умолчанию в настройках сервера узла сеансов удаленных рабочих столов.


  • TSDisabled: OutlookVBScript


  • TSAbsent: PPTSoundFiles

Настройка установки Office 2010

Перед началом установки Office 2010 на компьютере с включенными службами удаленных рабочих столов необходимо убедиться, что состояния установки настроены корректно для всех устанавливаемых функций и приложений. Для изменения состояния установки для функции или приложения не требуется специальных инструментов. Его можно выполнить во время ручной установки или с помощью центра развертывания Office.

Когда пользователи запускают Office 2010 на компьютере с включенными службами удаленных рабочих столов, они не могут устанавливать, настраивать или удалять функции или приложения. Это происходит, поскольку функции и приложения установлены на сервере узла сеансов удаленных рабочих столов, а не на клиентском компьютере, и пользователи не имеют прав администратора, чтобы устанавливать, настраивать и удалять программное обеспечение на сервере узла сеансов удаленных рабочих столов (сервере терминалов). Следовательно, следует убедиться, что состояние установки для каждой функции и приложения настроено как Запускать с моего компьютера (то есть полностью установлено) или Недоступно (то есть не установлено). Если состояние установки для функции или приложения настроено как Устанавливать при первом вызове, пользователи видят предупреждение при попытке использовать функцию или приложение.

Только администраторы имеют разрешения добавлять, удалять или настраивать программное обеспечение сервера в удаленных сеансах служб терминалов.

Аналогичным образом, если настроить состояние установки для надстройки на "Устанавливать" при первом вызове, отображается следующее сообщение об ошибке, когда пользователь пытается загрузить надстройку:

Microsoft Office не удается запустить эту надстройку. В результате сбоя компонент перестал работать правильно. Обратитесь к системному администратору.

Можно настроить состояния установки во время ручной установки, щелкнув Настройка на странице Выберите нужный тип установки. Дополнительные сведения о выполнении ручной установки на компьютере с включенными службами удаленных рабочих столов см. в статье Развертывание Office 2010 на компьютере с поддержкой служб удаленных рабочих столов.