Поиск и устранение неполадок надстройки PerformancePoint для Microsoft Excel
В следующей таблице перечислены некоторые общие проблемы и способы их устранения, а также команды для использования средства диагностики Надстройка PerformancePoint для Excel. Воспользуйтесь описанной здесь процедурой и приведенной ниже таблицей для поиска и устранения неполадок и устранения проблем с помощью Надстройка PerformancePoint для Excel.
Службы сводных таблиц PivotTable Services 8.0 являются поставщиком данных OLE DB для служб аналитики Microsoft SQL Server 2000 и используются для соединения с сервером служб Analysis Services 2000. Службы сводных таблиц не работают со службами аналитики SQL Server 2005. Поэтому для клиентских приложений, которые подключаются к службам аналитики в SQL Server 2000 и SQL Server 2005, необходимо установить и службы сводных таблиц PivotTable Services 8.0, и поставщик данных OLE DB для служб аналитики Analysis Services 9.0 в параллельной конфигурации.
Если требуется подключение к серверу, на котором выполняются службы аналитики SQL Server 2000, необходимо сначала установить службы сводных таблиц Pivot Table Services 8.0, а затем – службы сводных таблиц Pivot Table Services 9.0. Если сделать это в другом порядке, возможно появление ошибок со ссылкой на неправильную версию пакета обновления версии 2 для служб сводных таблиц Pivot Table Services 8.0.
Использование надстройки PerformancePoint для средства диагностики Microsoft Excel
Щелкните Пуск, Программы, Microsoft Office PerformancePoint Server 2007, а затем выберите Настройки конфигурации планирования.
В диалоговом окне Настройка подключаемого модуля PerformancePoint для Excel щелкните Диагностика.
На вкладке Диагностика щелкните Диагностика. Текстовое поле диагностики заполняется XML-атрибутами для Надстройка PerformancePoint для Excel.
Просмотрите эти сведения и воспользуйтесь следующей таблицей, чтобы определить причину неполадок.
Таблица диагностики неполадок
| Проблема | Элемент | Требуемое значение | Решение |
|---|---|---|---|
Непредвиденные символы отображаются в интерфейсе. Форматы даты и времени отличаются от соответствующих форматов в остальных компонентах операционной системы. |
<UICulture> |
Использование того же языка, что и в операционной системе, если не установлен пакет многоязыкового интерфейса пользователя. |
Установить пакет многоязыкового интерфейса пользователя для Microsoft Office можно со страницы Office Update (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=76114). |
Надстройка PerformancePoint для Excel не работает или работа сопровождается множеством ошибок. |
<Excel> <DotNetProgrammability> |
Номера версий, отображаемые в этих двух элементах, должны совпадать. |
Переустановите или восстановите Office Excel и выберите параметр поддержки программирования .NET Programmability. |
Отчет не заполняется данными из сервера планирования PerformancePoint. |
<Cellset> |
2.7 или более поздней версии |
Переустановите клиентские компоненты SQL Server 2005. |
При открытии Microsoft Excel не появляется меню планирования PerformancePoint. |
<AddinLoadBehavior> |
3 |
Убедитесь, что установлена среда Microsoft .NET Framework версии 2.0 или более поздней версии. Удалите все другие экземпляры Надстройка PerformancePoint для Excel, а затем переустановите Надстройка PerformancePoint для Excel. |
Использование советов и рекомендаций
Если на компьютере установлен Microsoft Office Excel 2007 и возникают трудности при установке Надстройка PerformancePoint для Excel, проверьте параметры безопасности макросов для Microsoft Excel. Если параметры безопасности задают высокий или очень высокий уровень безопасности, выберите Доверять всем установленным надстройкам и шаблонам.
Не открывайте в автономном режиме одни и те же назначения из двух экземпляров Надстройка PerformancePoint для Excel одновременно. Если таким образом открыть назначение в автономном режиме, это может привести к появлению ошибок синхронизации и потере данных.