Устранение неполадок диспетчера отчетов
Используйте этот раздел для устранения неполадок, возникающих при использовании диспетчера отчетов.
Возникает ошибка сети при запуске диспетчера отчетов с помощью https://localhost/reports
В случае возникновения ошибки сети при запуске диспетчера отчетов необходимо изменить сетевые настройки браузера. В браузере Internet Explorer откройте диалоговое окно «Свойства обозревателя», перейдите на вкладку Подключения, нажмите кнопку Настройки LAN и установите флажок Не использовать прокси-сервер для локальных адресов.
.gif "Примечание") Примечание |
|---|
Параметры прокси-сервера можно также указать в файле Web.config. Дополнительные сведения см. в разделе Планирование развертывания в экстрасети или Интернете. |
Проблемы с запуском диспетчера отчетов
Если можно зайти на сервер отчетов по адресу http://<имя_веб_сервера>/reportserver, но невозможно запустить диспетчер отчетов, проверьте настройки виртуального каталога сервера отчетов в файле RSReportServer.config и убедитесь, что в этом файле указаны ссылки на правильный экземпляр сервера отчетов. Дополнительные сведения см. в разделе Файл конфигурации RSReportServer.
Медленно загружается диспетчер отчетов
Диспетчер отчетов слишком долго загружает стартовую страницу. Для запуска ASP.NET требуется дополнительное время ожидания. После того как откроется начальная страница в веб-браузере, последующие страницы приложения будут открываться намного быстрее.
Не открываются выбранные в диспетчере отчетов страницы
Если на сервере отчетов используются службы IIS 6.0 с параметрами по умолчанию, необходимо добавить название веб-сервера в список надежных веб-сайтов (например, http://mywebservername). В противном случае не удастся открыть страницы Создать папку, Создать источник данных и Передать файл на вкладке Содержимое. Кроме того, будет неправильно открываться набор рамок, используемый в справке диспетчера отчетов.
Диспетчер отчетов или сервер отчетов работает очень медленно
В некоторых случаях приложения ASP.NET очень медленно работают на компьютерах с работающим в фоновом режиме антивирусным программным обеспечением. Если веб-службы сервера отчетов часто перезагружаются при использовании антивирусного программного обеспечения, то можно получить исправление ASP.NET в службе технической поддержки Майкрософт.
Признаками этой проблемы являются перезапуск без видимой причины веб-приложений или доменов приложений, низкая производительность, перезапуск сеанса и другие. Дополнительные сведения о симптомах, причинах и решениях проблем см. в статье 821438 базы знаний Майкрософт.
О непредвиденных перезагрузках сервера можно узнать по количеству файлов reportserver_<timestamp>.log. При каждом запуске сервера создается новый файл. Если за короткий период времени создается большая коллекция журналов, то это означает, что на сервере возникла ситуация, описанная в статье 821438.
Диспетчер отчетов пустой
Если диспетчер отчетов работает на том же компьютере, где настроен сервер отчетов, могут возникнуть проблемы с разрешениями и в диспетчере отчетов появится пустая страница без элементов или папок. Дополнительные сведения см. в разделе Как настроить сервер отчетов для локального администрирования в Windows Vista и в Windows Server 2008 (контроль учетных записей)
Диспетчер отчетов завершает работу со сбоем после включения алгоритмов шифрования, соответствующих требованиям стандарта FIPS, в локальной политике безопасности
После включения локальной политики безопасности «Системная криптография: Использовать для шифрования, хеширования и добавления подписей алгоритмы, соответствующие требованиям стандарта FIPS», не удается использовать диспетчер отчетов. При открытии диспетчера отчетов окно браузера пусто или отображается сообщение «HTTP 500: Внутренняя ошибка сервера». Сервер отчетов SQL Server 2008 R2 или более поздней версии также добавит подобное следующему сообщение в файл журнала службы сервера отчетов:
ui!ReportManager_0-1!1708!02/27/2010-08:02:03:: e ERROR: System.InvalidOperationException: Эта реализация не входит в состав проверенных криптографических алгоритмов FIPS для платформы Windows.
Для разрешения этой проблемы необходимо выполнить следующие действия. На данный момент для этой проблемы нет известных обходных решений. Диспетчер отчетов не поддерживает локальную политику безопасности «Системная криптография: Использовать для шифрования, хеширования и добавления подписей алгоритмы, соответствующие требованиям стандарта FIPS». Если необходимо использовать диспетчер отчетов, отключите этот параметр и перезапустите службу сервера отчетов.
Эта проблема относится к следующим версиям:, SQL Server 2008, Службы Reporting Services, SQL Server 2008 R2 и Службы Reporting Services.