Устранение неполадок обновления VMM

 

Опубликовано: Март 2016

Применимо к: System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager

Общие сведения о решении проблем, возникающих в Virtual Machine Manager (VMM), см. в статье System Center 2012 – общее руководство по решению проблем Virtual Machine Manager (VMM) на вики-сайте TechNet.

Файлы журнала

Если при обновлении VMM до System Center 2012 R2 возникла проблема, обратитесь к файлам журнала, находящимся в папке %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\VMMLogs. Обратите внимание, что папка ProgramData — это скрытая папка, и вам может потребоваться изменить настройки просмотра, чтобы ее увидеть.

Известные проблемы

Ниже перечислены известные проблемы при обновлении VMM до System Center 2012 R2:

• При появлении нескольких ошибок при обновлении в мастере установки отображается только первая. Чтобы увидеть все возникшие ошибки, смотрите файлы журнала.

• Если к VMM в Пакет обновления 1 для System Center 2012 применялся набор исправлений, более ранний, чем набор исправлений 4 (UR), попытка удаления VMM из системы (чтобы выполнить обновление до System Center 2012 R2) с помощью панели управления Windows может завершиться неудачно.

  В этом случае вы можете попытаться удалить VMM, запустив программу установки непосредственно с установочного носителя продукта. Либо удалите более ранние, чем UR 4, наборы исправлений, а затем снова попытайтесь удалить VMM.