Рекомендации для Operations Manager в System Center 2012 — Service Manager

 

Опубликовано: Июль 2016

Применимо к: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

В этой статье рассматриваются важные факторы, которые следует учитывать при совместном внедрении Operations Manager и Service Manager.

Имена групп управления должны быть уникальными.

При развертывании Service Manager и сервера управления хранилища данных требуется указать имя группы управления. Запрос на ввод имени группы управления также отображается при развертывании Operations Manager. Имена групп управления, используемые для групп управления Service Manager, групп управления хранилища данных и групп управления Operations Manager, должны быть уникальными.

Важно
Если имена групп управления для Operations Manager и Service Manager совпадают, потребуется переустановить сервер управления Service Manager. Поскольку переименовать группу управления невозможно, потребуется либо полностью переустановить Service Manager, назначив другие имена групп управления, либо отказаться от использования Operations Manager для управления установками Service Manager.

Параметры сортировки базы данных

Если требуется импортировать данные из Operations Manager в Service Manager, необходимо использовать одинаковые параметры сортировки языка. Однако это относится только к базе данных OperationsManager в Operations Manager и базе данных SM DWStagingAndConfig при создании источника данных Operations Manager для хранилища данных. В частности, в консоли Service Manager это отображается как источник данных хранилища данных. Данное событие не влияет ни на соединитель элементов конфигурации System Center Operations Manager с System Center Service Manager, ни на соединитель предупреждений об инцидентах System Center Operations Manager с System Center Service Manager.

Параметр сортировки SQL Server Дополнительные сведения о может оказать влияние на требования к установке System Center 2012 с пакетом обновления 1 (SP1) при использовании Operations Manager и Service Manager. Дополнительные сведения см. в статье Clarification on SQL Server Collation Requirements for System Center 2012 (Уточнения по требованиям к сортировке SQL Server для System Center 2012).

Примечание
Если имеются базы данных с сортировками, не соответствующими требованиям, использовать соединитель базы данных Operations Manager с Service Manager, который импортирует предупреждения из базы данных OperationsManager в Operations Manager в базу данных Service Manager DWStagingAndConfig, нельзя.

Совместимость Service Manager с другими компонентами System Center

Поддерживаемую сортировку базы данных любого компонента System Center можно использовать с поддерживаемой сортировкой Service Manager.

Совместимость с Operations Manager

В этом разделе описывается совместимость между Operations Manager 2007 R2, System Center 2012 — Operations Manager и System Center 2012 – Service Manager с пакетом обновления 1 (SP1).

System Center Operations Manager 2007 R2

System Center Operations Manager 2007 R2 поддерживается версиями Service Manager и Service Manager с пакетом обновления 1 (SP1) в части соединителей и агентов. Однако System Center Operations Manager 2007 R2 не поддерживается в части регистрации источников данных. Для регистрации источников данных в рабочей области "Хранилище данных" поддерживаются только соответствующие версии System Center.

Поскольку обновление до версии System Center 2012 – Service Manager с пакетом обновления 1 (SP1) не поддерживается, перед установкой необходимо удалить агенты Operations Manager 2007 R2 с серверов управления Service Manager и хранилища данных.System Center 2012 – Service Manager с пакетом обновления 1 (SP1) включает агент System Center 2012 — Operations Manager с пакетом обновления 1 (SP1), который автоматически устанавливается при развертывании Service Manager. После завершения работы программы установки Service Manager необходимо вручную настроить агент для взаимодействия с сервером управления Operations Manager.

System Center 2012 — Operations Manager

System Center 2012 — Operations Manager поддерживается версиями Service Manager и Service Manager с пакетом обновления 1 (SP1) в части соединителей и агентов. Однако для регистрации источников данных в рабочей области "Хранилище данных" поддерживаются только соответствующие версии System Center.

Агенты System Center 2012 — Operations Manager не поддерживаются в System Center 2012 – Service Manager. Однако агент, который автоматически устанавливается программой установки System Center 2012 – Service Manager с пакетом обновления 1 (SP1), совместим с System Center 2012 — Operations Manager и System Center 2012 — Operations Manager с пакетом обновления 1 (SP1). После завершения работы программы установки Service Manager необходимо вручную настроить агент для взаимодействия с сервером управления Operations Manager.

Чтобы проверить факт установки агента Operations Manager, откройте панель управления и убедитесь в наличии агента Operations Manager. Описание процедуры ручной настройки агента Operations Manager см. в разделе Configuring Agents (Настройка агентов).

Агенты Operations Manager с Портал самообслуживания и Консоль Service Manager

Если вы хотите отслеживать сервер, на котором будут размещены компоненты портала самообслуживания и консоли Service Manager, но пока не размещаются другие роли Service Manager, следует развернуть агент Operations Manager на сервере перед установкой портала самообслуживания и консоли Service Manager. После установки следует удалить портал или консоль самообслуживания. Если агент Operations Manager устанавливается на сервере, на котором размещен портал или консоль, которые вы потом удаляете, то агент Operations Manager также удаляется.

Если вы уже установили портал или консоль на сервере, где нет других ролей Service Manager, и хотите выполнить развертывание агента Operations Manager на нем, то развертывания агента завершится ошибкой. Тем не менее можно предотвратить сбой развертывания агента с помощью следующей процедуры резервного копирования, удаления и восстановления раздела реестра Service Manager.

Резервное копирование, удаление и восстановление раздела реестра Service Manager

1. Экспортируйте раздел Service Manager из HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\<ServiceManagerGUID>. Его можно найти путем поиска данных по данным, равным "Service Manager", в узле "Products".

2. Удалите раздел реестра.

3. Разверните агент Operations Manager на сервере.

4. Импортируйте раздел, экспортированный на шаге 2.