Сообщение об ошибке при доступе Dynamics CRM 2011 через мобильное устройство

Эта статья содержит решение проблемы, возникающей при доступе Dynamics CRM 2011 через мобильное устройство.

Область применения: Microsoft Dynamics CRM 2011
Исходный номер базы знаний: 2632452

Симптомы

Попытка получить доступ к Microsoft Dynamics CRM 2011 через мобильное устройство может привести к появлению сообщения об ошибке:

Непредвиденная ошибка.

Произошла ошибка {1}{0}

Причина

У пользователя отсутствует назначенная учетной записи роль безопасности в Dynamics CRM 2011.

Решение

Войдите в Microsoft Dynamics CRM 2011 как пользователь с ролью безопасности системного администратора и назначьте пользователю, которому выдается ошибка, соответствующую роль безопасности для его уровня доступа в Dynamics CRM.