Примечание
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
Исходный номер базы знаний: 2973478
Диагностика подключения клиента Microsoft Exchange Server собирает полные сведения, которые можно использовать для устранения проблем с подключением клиента. Используйте этот манифест Платформы Диагностики Поддержки (SDP) на затронутом сервере, который работает под управлением Exchange Server и имеет роль сервера клиентского доступа.
Дополнительная информация
В этой статье описывается информация, которую диагностика подключения клиента Exchange Server может собирать с вашего компьютера. В этой статье также описываются имена выходных файлов и поддерживаемых версий Exchange Server.
Примечание.
Собираемые сведения зависят от установленной версии, ролей, компонентов и конфигурации.
Собираемые сведения
Журналы событий
| Описание | Имя файла |
|---|---|
| Журналы событий -Application and System (.csv и EVTX) | {ComputerName}_evt_Application.* {ComputerName}_evt_System.* |
Базовый уровень Exchange Server и организации
| Описание | Имя файла |
|---|---|
| Все серверы Exchange — версии и роли | {ComputerName}_AllExchangeServers*.txt |
| Результат выполнения командлета Get-ExchangeServer -Status | {ComputerName}_ExchangeServer_FL.txt |
| Выходные данные командлета Get-OrganizationConfig | {ComputerName}_OrganizationConfig_FL.txt |
| Результаты выполнения командлета Get-OutlookProvider | {ComputerName}_OutlookProvider_FL.txt |
| Выходные данные командлета Get-PowerShellVirtualDirectory | {ComputerName}_PowerShellVirtualDirectory_FL.txt |
| Выходные данные командлета Get-ExchangeCertificate | {ComputerName}_ExchangeCertificate_FL.txt |
| Выходные данные командлета Get-UserPrincipalNamesSuffix | {ComputerName}_UserPrincipalNamesSuffix_FL.txt |
| Выходные данные командлета Get-ActiveSyncMailboxPolicy | {ComputerName}_ActiveSyncMailboxPolicy_FL.txt |
| Выходные данные командлета Get-MalwareFilteringServer | {ComputerName}_MalwareFilteringServer_FL.txt |
| Результаты выполнения командлета Get-ServerHealth | {ComputerName}_ServerHealth_FL.txt |
| Выходные данные командлета Get-ServerComponentState | {ComputerName}_ServerComponentState_FL.txt |
| Данные вывода командлета Get-WorkloadManagementPolicy | {ComputerName}_WorkloadManagementPolicy_FL.txt |
| Результат команды «Get-WorkloadPolicy» | {ComputerName}_WorkloadPolicy_FL.txt |
| Выходные данные командлета Get-ResourcePolicy | {ComputerName}_ResourcePolicy_FL.txt |
| Выходные данные командлета Get-SiteMailboxProvisioningPolicy | {ComputerName}_SiteMailboxProvisioningPolicy_FL.txt |
Роль сервера клиентского доступа Exchange
| Описание | Имя файла |
|---|---|
| Выходные данные командлета "Get-ClientAccessServer" | {ComputerName}_ClientAccessServer_FL.txt |
| Результаты выполнения командлета Get-PopSettings | {ComputerName}_PopSettings_FL.txt |
| Выходные данные командлета "Get-ImapSettings" | {ComputerName}_ImapSettings_FL.txt |
| Выходные данные командлета Get-OutlookAnywhere | {ComputerName}_OutlookAnywhere_FL.txt |
| Выходные данные команды Get-ActiveSyncVirtualDirectory | {ComputerName}_ActiveSyncVirtualDirectory_FL.txt |
| Результаты выполнения командлета Get-AutodiscoverVirtualDirectory | {ComputerName}_AutodiscoverVirtualDirectory_FL.txt |
| Результаты выполнения командлета Get-OabVirtualDirectory | {ComputerName}_OabVirtualDirectory_FL.txt |
| Результаты выполнения командлета "Get-OwaVirtualDirectory" | {ComputerName}_OwaVirtualDirectory_FL.txt |
| Выходные данные командлета Get-WebServicesVirtualDirectory | {ComputerName}_WebServicesVirtualDirectory_FL.txt |
| Результаты выполнения командлета Get-EcpVirtualDirectory | {ComputerName}_EcpVirtualDirectory_FL.txt |
| HKLM: SOFTWARE\Microsoft\Rpc\RpcProxy* ключи реестра, значения | {ComputerName}_REG_RPCPROXY.txt |
Файлы веб-конфигурации клиентского доступа Exchange
| Описание | Имя файла |
|---|---|
| ClientAccess_Autodiscover_Web.Config (.zip) | {ComputerName}_ClientAccess_Autodiscover_Web_Config.zip |
| ClientAccess_Sync_Web.Config (.zip): | {ComputerName}_ClientAccess_Sync_Web_Config.zip |
Ведение журнала Exchange
| Описание | Имя файла |
|---|---|
| Ведение журнала\EWS (1 день) | {ComputerName}_Logs_EWS.zip |
| Логирование\доступ клиента RPC (1 день) | {ComputerName}_Logs_RPC_Client_Access.zip |
| Логирование\Автообнаружение (1 день) | {ComputerName}_Logs_Autodiscover.zip |
| Логирование\HttpProxy\EWS (1 день) | {ComputerName}_Logs_HttpProxy_EWS.zip |
| Логирование\HttpProxy\EAS (1 день) | {ComputerName}_Logs_HttpProxy_EAS.zip |
| Логирование\HttpProxy\Ecp (1 день) | {ComputerName}_Logs_HttpProxy_Ecp.zip |
| Логирование\HttpProxy\Mapi (1 день) | {ComputerName}_Logs_HttpProxy_Mapi.zip |
| Логирование\HttpProxy\Mapi\HTTP (1 день) | {ComputerName}_Logs_HttpProxy_MapiHTTP.zip |
| Логирование\HttpProxy\OWA (1 день) | {ComputerName}_Logs_HttpProxy_OWA.zip |
| Логирование\HttpProxy\RPCHTTP (1 день) | {ComputerName}_Logs_HttpProxy_RPCHTTP.zip |
| Логирование\HttpProxy\Autodiscover (1 день) | {ComputerName}_Logs_HttpProxy_Autodiscover.zip |
| Ведение журнала\служба адресной книги MAPI (1 день) | {ComputerName}_Logs_MAPIAddressBookService.zip |
| Ведение журнала\Клиентский доступ MAPI (1 день) | {ComputerName}_Logs_MAPIClientAccess.zip |
| Ведение журнала\RpcHttpW3SVC1 (1 день) | {ComputerName}_Logs_RpcHttp_W3SVC1.zip |
| Ведение журнала\RpcHttp\W3SVC2 (1 день) | {ComputerName}_Logs_RpcHttp_W3SVC2.zip |
| Ведение журнала\Диагностика\DailyPerformanceLogs (2 дня) | {ComputerName}_Logs_Diagnostics_DailyPerformanceLogs.zip |
| Логирование\ADDriver*.RpcClientAccess.Service* (newest20) | {ComputerName}_Logs_ADDriver_RpcClientAccess.zip |
| Ведение журнала\ADDriver*.Directory.TopologyService* (последние 20) | {ComputerName}_Logs_ADDriver_TopologyService.zip |
| Ведение журнала\ADDriver\w3wp.exe_AirSync* (последняя версия 20) | {ComputerName}_Logs_ADDriver_w3wp.exe_AirSync.zip |
| Логирование\ADDriver\w3wp.exe_AutoDisc* (последние 20) | {ИмяКомпьютера}_Logs_ADDriver_w3wp.exe_AutoDisc.zip |
| Логирование\ADDriver\w3wp.exe_EWS* (новейшие 20) | {ComputerName}_Logs_ADDriver_w3wp.exe_EWS.zip |
| Логирование\ADDriver\w3wp.exe_OWA* (новейшие 20) | {ComputerName}_Logs_ADDriver_w3wp.exe_OWA.zip |
Сведения о IIS Exchange Server
| Описание | Имя файла |
|---|---|
| Журналы W3SVC для каждого сайта за последние двое суток | {ComputerName}_IISLogs_W3SVC[n].zip |
Помимо сбора сведений, описанных в этих таблицах, этот пакет диагностики может обнаружить один или несколько следующих симптомов:
- Сообщения журнала событий
Ссылки
Дополнительные сведения о службах автоматического устранения неполадок Майкрософт и платформе диагностики поддержки см. в разделе "Сведения о службах автоматического устранения неполадок Майкрософт" и платформе диагностики поддержки.