Проблемы с Outlook при наличии атрибута msExchMasterAccountSID в учетной записи пользователя в Active Directory

Исходный номер базы знаний: 2996202

Симптомы

После перемещения или миграции почтового ящика может отображаться одна или несколько следующих проблем:

• Некоторые почтовые ящики отображаются как связанные или общие, а не как почтовые ящики пользователей.

• Повторяющиеся запросы учетных данных почтового ящика в Microsoft Outlook или Outlook Web App (OWA)

• Непредвиденные задержки или остановка потока почты.

• Проблемы с доступом к общедоступным папкам и иногда приводят к следующей ошибке:

  Не удается развернуть папку. Microsoft Exchange недоступна. Возникают проблемы с сетью, либо сервер Exchange Server не работает для обслуживания.

Причина

Это может произойти, если у обычной учетной записи пользователя есть msExchMasterAccountSID атрибут, заполненный в Active Directory.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующую команду PowerShell из командной консоли Exchange:

Set-User -Identity useraddress -LinkedMasterAccount $null

Например:

Set-User -Identity user@fabricam.com -LinkedMasterAccount $null

Эта команда удаляет msExchMasterAccountSID атрибут из учетной записи пользователя.

Дополнительная информация

Атрибут msExchMasterAccountSID не должен существовать для обычной учетной записи пользователя в Active Directory. Обычный пользователь будет определяться как имеющий значение msExchRecipientTypeDetails = обычный почтовый ящик, 2 = связанный почтовый ящик).)

Если msExchRecipientTypeDetails = 1, msExchMasterAccountSID то не должно существовать в учетной записи в Active Directory.

Дополнительные сведения о возможных значениях для атрибута msExchRecipientTypeDetails см. в статье O365: Exchange и AD: как msExchRecipientDisplayType и msExchangeRecipientTypeDetails относятся к вашей локальной серверной системе.