Поделиться через

Microsoft Outlook не может запустить необходимый переводчик при импорте или экспорте файлов в Outlook — ошибка.

  • Применяется к: Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003

Исходный номер базы знаний: 829985

Симптомы

При попытке импортировать или экспортировать файлы в Microsoft Office Outlook 2003 вы получите следующее сообщение:

Microsoft Office Outlook не может запустить необходимый переводчик. Эта функция в настоящее время не установлена. Вы хотите установить его сейчас?

Кроме того, при вставке компакт-диска Outlook 2003 или компакт-диска Office 2003 может появиться следующее сообщение об ошибке:

Ошибка 1311. Исходный файл не найден C:/MSOCACHE/All Users

При попытке импортировать или экспортировать файлы в системе Microsoft Office 2007 можно получить одно из следующих сообщений об ошибках:

Ошибка 1334. Файл '<filename.SAM_1033>' не может быть установлен, так как файл не найден в файле архива 'OutlkLR.CAB'. Это может указывать на ошибку сети, считывание из компакт-диска или проблему с этим пакетом.

Файл "C:\MSOCache\All Users\{<GUID>}" не является допустимым пакетом установки для <имени> продукта Microsoft Office (<язык>) 2007. Попробуйте найти пакет установки "OutlookMUI.msi" в папке, из которой можно установить <имя> продукта Microsoft Office (<язык>) 2007.

Ошибка 1706. Программа установки не может найти необходимые файлы. Проверьте подключение к сети или диск CD-ROM. Другие потенциальные решения этой проблемы см. в разделе C:\DOCUME~1<username>\LOCALS~1\Temp\Setup0000043c\SETUP.CHM.

Причина

Эта проблема возникает, если некоторые файлы переводчика или некоторые преобразователи баз данных недоступны, так как они не были установлены во время установки. Конвертеры в Outlook устанавливаются по запросу. Кроме того, локальная папка установки (Msocache) может быть повреждена или отсутствует.

Эта проблема также относится к сторонним файлам управления персональными данными (PIM) и типам файлов, которые используют open Database Connectivity (ODBC).

Решение для Outlook 2003

Нажмите кнопку "Да ", когда вы получите сообщение, указанное в разделе "Симптомы" этой статьи. После нажатия кнопки "Да" установщик Microsoft Windows запускается, а затем устанавливает преобразователи баз данных и файлы переводчика для файла, который требуется импортировать или экспортировать.

Если это решение не устраняет проблему, запустите программу установки Microsoft Office и установите фильтры напрямую. Для этого выполните следующие шаги.

  1. Закройте Outlook 2003.
  2. Удалите папку Msocache.
  3. Выберите Пуск, затем Панель управления.
  4. Выберите Установка и удаление программ.
  5. В списке установленных программ выберите Microsoft Office 2003 и нажмите кнопку "Изменить".
  6. В диалоговом окне установки Microsoft Office 2003 выберите "Добавить или удалить компоненты" в области "Параметры режима обслуживания" и нажмите кнопку "Далее".
  7. В области настраиваемой установки установите флажок "Выбор расширенной настройки приложений" и нажмите кнопку Далее.
  8. В разделе " Выбор параметров обновления" для приложений и инструментов разверните Microsoft Office Outlook.
  9. Щелкните стрелку вниз рядом с Импортеры и экспортеры, а затем выберите параметр ''Запуск с моего компьютера'' или параметр ''Выполнить все с моего компьютера''.
  10. В диалоговом окне установки Microsoft Office 2003 нажмите кнопку "Обновить".

Разрешение для Microsoft Office Outlook 2007 и Outlook 2010

Вставьте компакт-диск или DVD, когда будет предложено. Если вы установили Outlook из сетевого ресурса, убедитесь, что этот ресурс доступен с вашей рабочей станции.

После предоставления файлов установки процесс установки завершится успешно. Кроме того, будут заменены все отсутствующие или поврежденные файлы в папке \MSOCache.

Если та же ошибка возникает в будущем, удалите папку \MSOCache, а затем снова запустите процесс установки Outlook. При повторном запуске программы установки убедитесь, что выбираете параметр «Восстановить» в окне изменения установки.

Форматы PIM

Следующие файлы данных программы PIM можно импортировать в Outlook 2007 и Outlook 2010:

  • Microsoft Excel
  • Microsoft Access
  • Разделенные запятыми значения (CSV) Windows
  • CSV (значения, разделённые запятыми) для DOS
  • Значения, разделенные табуляцией (TSV) Windows
  • Значения, разделенные табуляцией (TSV) в формате DOS
  • ДЕЙСТВОВАТЬ! 3.x, ACT! 4.0 и ACT! 2000
  • Организатор 4.x и организатор 5.x
  • Личная адресная книга

Следующие файлы данных программы PIM можно импортировать в Outlook 2003:

  • Microsoft Excel
  • Microsoft Access
  • Разделенные запятыми значения (CSV) Windows
  • CSV (значения, разделённые запятыми) для DOS
  • Значения, разделенные табуляцией (TSV) Windows
  • Значения, разделенные табуляцией (TSV) в формате DOS
  • Schedule + 7.x и Schedule + SC2 ACT! 3.x,
  • ДЕЙСТВОВАТЬ! 3.x, ACT! 4.0 и ACT! 2000
  • Организатор 4.x и организатор 5.x
  • Личная адресная книга

Следующие форматы PIM можно экспортировать из Outlook 2003, Outlook 2007 и Outlook 2010:

  • Microsoft Excel
  • Microsoft Access
  • Разделенные запятыми значения (CSV) Windows
  • CSV (значения, разделённые запятыми) для DOS
  • Значения, разделенные табуляцией (TSV) Windows
  • Значения, разделенные табуляцией (TSV) в формате DOS

Почтовый клиент— импорт параметров учетной записи почты

Параметры учетной записи почты можно импортировать из следующих программ:

  • Microsoft Outlook Express 4.x, Microsoft Outlook Express 5.x и Microsoft Outlook Express 6.x
  • Eudora Pro и Light 2.x, Eudora Pro и Light 3.x, Eudora Pro и Light 4.x, Eudora Pro и Light 5.x
  • Microsoft Outlook 97, Microsoft Outlook 98, Microsoft Outlook 2000 и Microsoft Outlook 2002

Примечание.

Учетные записи почты Outlook автоматически импортируются при первом запуске программы.

Почтовый клиент— импорт почты и адресов

Вы можете импортировать сообщения электронной почты и адреса из следующих программ:

  • Outlook Express 4.x, Outlook Express 5.x и Outlook Express 6.x
  • Eudora Pro и Light 2.x, Eudora Pro и Light 3.x, Eudora Pro и Light 4.x, Eudora Pro и Light 5.x
  • Outlook 97, Outlook 98, Outlook 2000 и Outlook 2002

Примечание.

Сообщения и адреса электронной почты Outlook импортируются автоматически при первом запуске программы.

Заявление об отказе от ответственности за контактные данные сторонней организации

Корпорация Майкрософт предоставляет контактные данные сторонних производителей в целях получения дополнительных сведений по данной теме. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не гарантирует точность контактных данных сторонних производителей.