Outlook вставляет документ как значок с гиперссылкой в тексте сообщения

Симптомы

Вы используете Outlook 2016, Outlook 2019 или Outlook для Microsoft 365 для подключения к почтовому ящику в Exchange Server 2013 или более ранних версиях. При вставке файла OneDrive для бизнеса или SharePoint в новое сообщение электронной почты вложение может быть добавлено в текст сообщения в виде значка с гиперссылкой.

Причина

Outlook 2016, Outlook 2019 и Outlook для Microsoft 365 включают поддержку новых функций общего доступа к документам Exchange Server. Эта функция не поддерживается в Exchange Server 2013 или более ранних версиях.

Обходное решение

Чтобы обойти эту проблему, измените формат сообщения на формат форматированного текста или обычного текста перед присоединением документа из файла OneDrive для бизнеса или SharePoint. Чтобы изменить формат, выполните следующие действия.

1. В новом сообщении электронной почты выберите вкладку "Формат текста " на ленте.
2. Выберите обычный текст или форматированный текст.
3. Перейдите на вкладку "Сообщение " на ленте и нажмите кнопку "Присоединить файл".
4. Вложите файл так, как вы обычно делаете.

Дополнительная информация

Exchange Server 2016 включает новый подход к вложениям для упрощения общего доступа к документам. Вы можете использовать приложение Microsoft Outlook или Outlook в Интернете для присоединения ссылки к SharePoint или OneDrive для бизнеса документа вместо традиционного вложения. Это обеспечивает преимущества совместного редактирования и управления версиями.

Хотя пользовательский интерфейс обновлен с outlook 2016, присоединение документов к SharePoint 2016 и 2019, SharePoint Online или OneDrive для бизнеса не поддерживается в Exchange Server 2013 или более ранних версиях.