Поделиться через

У вас нет разрешения на создание записи в этой папке ошибка при добавлении контактов в папку с контактами.

  • Применяется к: Outlook, Microsoft 365

Исходный номер базы знаний: 4514534

Симптомы

После миграции с G Suite на Microsoft 365 пользователи получают следующее сообщение об ошибке, когда пытаются создать или изменить свои контакты в настольном клиенте Outlook:

У вас нет разрешения создавать записи в этой папке. Щелкните правой кнопкой мыши по папке, затем выберите «Свойства», чтобы проверить ваши разрешения для этой папки. Обратитесь к владельцу папки или вашему администратору, чтобы изменить ваши разрешения.

Снимок экрана сообщения об ошибке Outlook.

Причина

Ошибка возникает из-за того, что папка "Контакты" была отмечена как "только для чтения" службой в ходе миграции.

Состояние — устранение неполадок службы

Исправление на стороне сервиса было внедрено. Исправленная версия — 15.20.2132.000​ или более поздняя версия.

Примечание

Исправление на стороне службы будет доступно только для новых миграций. Миграции, которые запускаются до этого обновления, должны следовать шагам обходного решения, описанным в этой статье.

обходной путь

Чтобы обойти эту проблему, вручную установите это свойство для затронутых пользователей через MFCMAPI. Чтобы сделать это, выполните следующие шаги:

  1. Скачайте MFCMAPI.

  2. Запустите программу MfcMapi.exe, которую вы загрузили, а затем выберите ОК.

  3. В меню "Сервис" выберите "Параметры".

  4. Установите флажки рядом со следующими параметрами и нажмите кнопку "ОК".

    • Использование флага MDB_ONLINE при вызове Open MsgStore
    • Используйте флаг MAPI_NO_CACHE при вызове OpenEntry.

  5. В меню Сеанс выберите пункт Вход.

  6. В списке "Имя профиля" выберите профиль для почтового ящика, а затем нажмите OK.

  7. Дважды щелкните на соответствующем Microsoft Exchange Message Store.

  8. В области навигации выберите корневой контейнер.

  9. В области навигации разверните корневой контейнер, разверните начало хранилища сведений и выберите "Контакты".

  10. В области свойств справа найдите PR_EXTENDED_FOLDER_FLAGS свойство, дважды щелкните его, задайте двоичное значение 010400001000, а затем нажмите кнопку "ОК".